Dyrektor ds. kont grupowych (zasiłek macierzyński)

Założona w 2004 roku firma OLIVER jest pierwszym i jedynym na świecie specjalistą w projektowaniu, budowaniu i prowadzeniu własnych agencji i ekosystemów marketingowych dla marek. Współpracujemy z ponad 300 klientami w ponad 40 krajach, a liczba ta stale rośnie. Nasz unikalny model napędza kreatywność i wydajność, pozwalając nam dostarczać dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania, które głęboko przemawiają do odbiorców.

Jako część The Brandtech Group jesteśmy liderem w wykorzystywaniu najnowocześniejszej technologii sztucznej inteligencji, aby zrewolucjonizować sposób, w jaki tworzymy i dostarczamy pracę. Nasze rozwiązania AI zwiększają wydajność, pobudzają kreatywność i wspomagają wnikliwe podejmowanie decyzji, umożliwiając naszym zespołom uzyskiwanie innowacyjnych i wpływowych wyników. Rola: Dyrektor ds. kont grupowych (zasiłek macierzyński) Lokalizacja: Londyn, Anglia, Wielka Brytania O roli: Jako dyrektor ds. kont grupowych będziesz kierować strategicznymi, kreatywnymi i komercyjnymi wynikami swojego portfela klientów - odpowiadając za relacje z klientami od zaangażowania interesariuszy wyższego szczebla po realizację w studiu.

Będziesz nadzorować dwa zespoły studyjne, integrować się z organizacjami po stronie klienta, zachowując najwyższe standardy agencji, a także odpowiadać za rozwój, rentowność i jakość wszystkiego, co wychodzi za drzwi. To rola dla doświadczonego lidera obsługi klienta, który potrafi myśleć strategicznie, działać zdecydowanie i zabierać ze sobą zespoły i klientów. Czym będziesz się zajmował: Przywództwo nad klientami i partnerstwo strategiczne Pełnienie funkcji starszego punktu kontaktowego dla portfela składającego się z dwóch do trzech klientów, budowanie opartych na zaufaniu relacji o wysokiej wartości z partnerami-klientami na poziomie dyrektora marketingu i dyrektora ds. marketingu. Ściśle współpracuj z interesariuszami klienta w celu zdefiniowania i realizacji strategii i działań marketingowych - przekładając ich cele biznesowe na skuteczne, ambitne, kreatywne rozwiązania.

Opieka nad marką Champion we wszystkich projektach klientów, zapewniająca, że ​​doświadczenia klientów będą niezmiennie wyjątkowe, a wyniki twórcze spełniają najwyższe standardy. Bądź obecny w biurach klientów dwa do trzech dni w tygodniu, utrzymując aktywny kontakt twarzą w twarz i płynną komunikację we wszystkich obszarach pracy. Z pewnością i przejrzystością przedstawiaj kreatywną i strategiczną pracę klientom wyższego szczebla i interesariuszom firmy OLIVER, w tym klientowi SLT.

Przewiduj potrzeby klientów, aktywnie identyfikuj kreatywne i strategiczne możliwości oraz negocjuj w imieniu zespołu korzystne dla obu stron wyniki. Kierownictwo i dostawa studia Nadzoruj dwa zespoły studyjne - na lądzie i za granicą - zapewniając bezproblemową integrację z firmami klientów i spójne dostarczanie zgodnie z wytycznymi, harmonogramami i standardami jakości. Pełnić funkcję pojedynczego punktu eskalacji w przypadku naruszeń SLA wewnętrznych i klientów lub luk w procesach - wychwytywanie problemów i współpraca z dyrektorem biznesowym i partnerem zarządzającym w celu ich rozwiązania.

Zarządzaj realizacją projektów, wskaźnikami realizacji i satysfakcją klientów poprzez regularne zarządzanie WIP i nawiązywanie kontaktów z właścicielami zleceń. Współpracuj z OLIVER Hub w przypadku doraźnych wniosków projektowych, zapewniając płynną koordynację w szerszej sieci. Kieruj, zarządzaj i rozwijaj młodszych członków zespołu - wspierając kulturę ambicji, odpowiedzialności i ciągłego doskonalenia.

Bądź gotowy do pracy na każdym poziomie operacji: w jednej chwili prezentacja klientowi SLT, w następnej kampanie trafikowania, aby praca mogła trwać. Odpowiedzialność handlowa i rozwój Przejmij pełną odpowiedzialność finansową za swoje konta - w tym rentowność, dokładność prognoz, negocjacje opłat i zarządzanie opóźnieniami w płatnościach. Regularnie i terminowo dostarczaj dyrektorowi biznesowemu raporty finansowe z jasną widocznością wyników konta w stosunku do celów.

Odpowiedzialność za realizację celów wzrostu w całym portfelu. Identyfikuj i rozwijaj nowe możliwości biznesowe poprzez relacje z klientami, wprowadzając możliwości Grupy Brandtech tam, gdzie jest to stosowne i właściwe. Czego potrzebujesz, aby być świetnym na tym stanowisku: Udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu relacji z starszymi klientami w szybko rozwijającej się, wielodyscyplinarnej agencji lub środowisku wewnętrznym - niezależna praca bez wsparcia dużej struktury klientów.

Wyjątkowe umiejętności angażowania klientów - proaktywność, wpływowość i umiejętność budowania silnych, opartych na zaufaniu relacji roboczych ze starszymi interesariuszami zajmującymi się marketingiem. Silna zmysł komercyjny: doświadczenie w prowadzeniu rachunków zysków i strat, zarządzaniu rentownością, negocjowaniu opłat i osiąganiu celów w zakresie wzrostu. Doświadczenie w kierowaniu i rozwijaniu zespołów studyjnych lub agencyjnych, mając pewność pracy na każdym poziomie operacji.

Prawdziwe zrozumienie doskonałości twórczej - możesz wspierać pracę, zapewniać rozsądny kierunek twórczy i generować pomysły, które praktycznie przyczyniają się do uzyskania wyników. Głęboka wiedza na temat marketingu cyfrowego i wydajnościowego, z dużym zrozumieniem płatnych kanałów medialnych - szczególnie LinkedIn i PPC. Doświadczenie w zarządzaniu przejściami wrażliwymi na TUPE i prowadzeniu zespołów poprzez zmiany organizacyjne w sposób przejrzysty i ostrożny.

Pierwszorzędne umiejętności komunikacji i prezentacji - jasne, wyraziste i naturalnie zdolne do budowania relacji z różnymi interesariuszami. Silne zrozumienie możliwości Grupy OLIVER i IIG oraz sposobów ich wdrożenia z korzyścią handlową dla klientów. Biegła znajomość pakietu Microsoft Office i oprogramowania pokrewnego.

Wygodna praca w środowisku hybrydowym z regularną obecnością w biurze, aby wspierać spójność zespołu i zaangażowanie klientów. Nadzoruj roczne budżety studia lub konta w całym portfolio - śledząc wydatki, zwiększając efektywność kosztową i prezentując wyniki finansowe klientom i interesariuszom OLIVER. Odpowiedzialność za kondycję finansową, rentowność i rozwój komercyjny rachunków w Twoim portfelu.

Doświadczenie w prowadzeniu negocjacji dotyczących opłat i zarządzaniu ramami handlowymi ze starszymi klientami. Strategiczna integracja narzędzi Gen AI w projektach studyjnych, przepływach pracy klientów i procesach operacyjnych. Doświadczenie w ustalaniu standardów jakości i zarządzania sztuczną inteligencją na poziomie studia lub konta oraz wdrażaniu odpowiedzialnego korzystania ze sztucznej inteligencji w zespołach.

Agentyczne przywództwo w przypadku złożonych, wielozespołowych wyzwań biznesowych i kreatywnych - systematycznie podchodzisz do niejednoznacznych problemów i tworzysz jasne ścieżki ich rozwiązania. Stymuluje innowacje w zakresie sztucznej inteligencji i wymianę najlepszych praktyk pomiędzy zespołami i szerszą siecią OLIVER. Pewny siebie, prowadząc zarówno klientów, jak i współpracowników, w zakresie odpowiedzialnego i skutecznego wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu i produkcji kreatywnej.

Kwalifikacje formalne są mile widziane, ale nie wymagane. Równoważne doświadczenie - zdobyte w pracy, samodzielnej nauce lub w inny sposób - liczy się tak samo. Req ID: 18456 #LI-RW1 #LI-Hybrid #LI-directorNasze wartości kształtują wszystko, co robimy: Bądź ambitny, aby odnieść sukces Bądź kreatywny, aby przesuwać granice tego, co możliwe Bądź inspirujący, aby wykonywać przełomowe prace Zawsze się ucz i słuchaj, aby zrozumieć Bądź zorientowany na wyniki, aby przekraczać oczekiwania Aktywnie proinkluzywny i antyrasistowski w całej naszej społeczności, klientach i dziełach OLIVER, część Grupy Brandtech, jest pracodawcą zapewniającym równość szans tworzenie włączającego środowiska pracy, w którym wszyscy pracownicy są zachęcani do wykorzystania swojego pełnego potencjału, a indywidualne różnice są cenione i szanowane.

Wszyscy kandydaci będą brani pod uwagę przy zatrudnieniu bez względu na rasę, pochodzenie etniczne, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, wiek, neurodywergencję, stan niepełnosprawności lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez lokalne prawo. OLIVER wyznaczył ambitne cele środowiskowe związane ze zrównoważonym rozwojem, wraz z celami redukcji emisji opartymi na podstawach naukowych. Wspólnie pracujemy nad naszą misją, włączając zrównoważony rozwój do każdego działu i na każdym etapie cyklu życia projektu.Znajdź więcej ofert pracy dla osób mówiących po angielsku w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow