Koordynator ds. mieszkań zdalnych

Dołączając do Sedgwick, będziesz częścią czegoś naprawdę znaczącego. To właśnie 33 000 naszych współpracowników codziennie robi dla ludzi na całym świecie, którzy stoją w obliczu nieoczekiwanego. Zapraszamy Cię do rozwijania swojej kariery razem z nami, poznania naszej kultury troski i cieszenia się równowagą między życiem zawodowym a prywatnym.

Tutaj nie ma ograniczeń co do tego, co możesz osiągnąć. Newsweek uznaje Sedgwick za najlepsze miejsca pracy w Ameryce Najlepsze w kraju firmy posiadające certyfikat doskonałego miejsca pracy® Fortune Best Workplaces in Financial Services & Insurance Koordynator ds. mieszkań zdalnychHARMONOGRAM: poniedziałek, środa, czwartek, sobota, niedziela w godzinach 11:00 - 20:00 czasu wschodniego, wolne wtorki i piątki GŁÓWNY CEL: Zapewnienie bezproblemowego zakwaterowania w hotelu ubezpieczonym rodzinom ze współczuciem, precyzją i pilnością. Koordynatorzy hotelowi pełnią rolę pierwszego kontaktu pomiędzy rodzinami, hotelami i partnerami ubezpieczeniowymi, zapewniając, że każde miejsce zakwaterowania jest obsługiwane z ostrożnością, dokładnością i wydajnością.

Ta rola jest kluczowa dla zapewnienia komfortu w trudnych czasach i utrzymania reputacji firmy Sedgwick jako firmy doskonałej. ZASADNICZE FUNKCJE I OBOWIĄZKI - Pełnienie roli pierwszego punktu kontaktowego dla ubezpieczonych rodzin, potwierdzanie potrzeb i jasne wyjaśnianie hotelu i procesu płatności. - Wyszukuj, oceniaj i zabezpieczaj hotele, korzystając z wewnętrznych baz danych, platform internetowych i bezpośrednich negocjacji, równoważąc preferencje rodziny z wytycznymi przewoźnika. - Ułatwiaj rezerwacje, kontaktując się bezpośrednio z hotelami lub za pośrednictwem narzędzi rezerwacyjnych, upewniając się, że otrzymano umowy cenowe i wymagane autoryzacje. - Przekazuj ubezpieczonym rodzinom potwierdzenia z profesjonalizmem i empatią, włączając szczegółowe informacje o hotelu i instrukcje dotyczące zameldowania. - Koordynowanie meldowań, wymeldowań i przedłużeń, weryfikacja dokumentów i aktualizacja zapisów w celu odzwierciedlenia dokładnych statusów. - Prowadzenie szczegółowej dokumentacji w systemach wewnętrznych, w tym potwierdzeń hotelowych, rachunków, umów o świadczenie usług hotelowych i innych odpowiednich dokumentów. - Wspieraj rodziny w radzeniu sobie z wyzwaniami, rozwiązując eskalacje, takie jak problemy z rachunkami, przeprowadzki lub delikatne sytuacje, z pewnością i troską. - Współpracuj między zespołami, powiadamiając kierownictwo, jeśli wymagana jest zgoda rzeczoznawcy, zarządzając wnioskami o relokację i pomagając w zakresie zasięgu telefonu w departamencie. DODATKOWE FUNKCJE I OBOWIĄZKI - Wykonuje inne zlecone obowiązki. - Wspiera program(y) jakości organizacji. ## Kwalifikacje Edukacja i licencje Preferowany stopień licencjata lub równoważny uzyskany w akredytowanej szkole wyższej lub na uniwersytecie.

Doświadczenie Dwa (2) lata doświadczenia w obsłudze klienta, najlepiej w branży turystycznej, hotelarskiej lub ubezpieczeniowej. Umiejętności i wiedza - Biegła znajomość pakietu Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). - Doskonały i profesjonalny głos telefoniczny. Silne umiejętności komunikacyjne, gramatyczne i interpersonalne. - Silne umiejętności wprowadzania danych z dużą dbałością o szczegóły. - Samodzielność w pracy, wykazywanie inicjatywy i umiejętność radzenia sobie pod presją. - Silne zdolności organizacyjne i zdolność do wielozadaniowości. - Umiejętność efektywnej pracy w zdalnym środowisku zespołowym. ## Środowisko pracy Jeśli ma to zastosowanie i jest właściwe, rozważone zostaną rozsądne udogodnienia.

Umysł: zdolność jasnego i konceptualnego myślenia; doskonały osąd, rozwiązywanie problemów, rozwiązywanie problemów, analiza i dyskrecja; umiejętność radzenia sobie ze stresem związanym z pracą; umiejętność obsługi wielu priorytetów jednocześnie; i zdolność dotrzymywania terminów Fizyczne: Obsługa komputera, podróże w razie potrzeby Słuchowe/wzrokowe: Słuch, wzrok i mówienie UWAGA: Na tym stanowisku wymagane jest poświadczenie bezpieczeństwa kredytowego potwierdzone weryfikacją zdolności kredytowej. Stwierdzenia zawarte w tym dokumencie mają na celu opisanie ogólnego charakteru i poziomu pracy wykonywanej przez współpracownika przypisanego do tego opisu. Nie mają one stanowić wyczerpującej listy funkcji, obowiązków ani lokalnych różnic.

Kierownictwo zastrzega sobie prawo do dodania lub zmiany obowiązków na danym stanowisku w dowolnym momencie. Zgodnie z wymogami prawa firma Sedgwick zapewnia rozsądny zakres wynagrodzeń za stanowiska, które można zatrudnić w jurysdykcjach wymagających przejrzystości wynagrodzeń w ofertach pracy. Na rzeczywiste wynagrodzenie wpływa wiele czynników, w tym między innymi zestaw umiejętności, poziom doświadczenia i koszt konkretnej lokalizacji.

Tylko w przypadku jurysdykcji podanej w tym ogłoszeniu o pracę zakres początkowego wynagrodzenia na tym stanowisku wynosi 17 USD/godz. Zawsze przyjmuję zgłoszenia. Sedgwick jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i miejscem pracy wolnym od narkotyków.

Jeśli ekscytuje Cię ta rola, ale Twoje doświadczenie nie pokrywa się idealnie ze wszystkimi kwalifikacjami wymienionymi w opisie stanowiska, mimo to rozważ aplikowanie na nią! Sedgwick buduje zróżnicowane, sprawiedliwe i włączające miejsce pracy i zdaje sobie sprawę, że każda osoba posiada unikalną kombinację umiejętności, wiedzy i doświadczenia. Być może jesteś właściwym kandydatem na tę lub inną rolę.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/remote-housing-coordinator-sedgwick