V104 - Specjalista ds. wsparcia dolotowego

Dla ambitnych, zróżnicowanych kulturowo i ciekawych umysłów poszukujących dynamicznie rozwijającej się kariery, Job Duck odblokowuje i pielęgnuje Twój potencjał. Zapewniamy Ci satysfakcjonujące możliwości pracy zdalnej u pracodawców z USA, którzy rozpoznają i doceniają Twoje umiejętności, dzięki którym możesz nie tylko przetrwać, ale także rozwijać się. Jako firma lifestylowa zapewniamy wszystkim, którzy tu pracują, fantastyczną zabawę, dlatego od 2022 roku co roku zdobywamy certyfikat Great Place to Work!

Opis stanowiska pracy: Poszukujemy oddanego i współczującego specjalisty ds. przyjmowania dwujęzycznego, który dołączy do Job Duck i będzie pełnił funkcję pierwszego punktu kontaktowego dla potencjalnych klientów. Na tym stanowisku będziesz tworzyć pozytywne doświadczenia, odpowiadając na zapytania, zbierając niezbędne informacje, koordynując działania następcze i dbając o to, aby każdy klient czuł się wspierany przez cały proces rekrutacji. Będziesz odgrywać kluczową rolę w utrzymywaniu zorganizowanej dokumentacji, zarządzaniu komunikacją i pomaganiu zespołowi w zapewnianiu wyjątkowej obsługi.

Idealny kandydat jest dobrze zorganizowany, doskonale się komunikuje i rozwija się w dynamicznym środowisku, zachowując jednocześnie dokładność i profesjonalizm. Jeśli lubisz pomagać ludziom, budować relacje i przyczyniać się do efektywnej obsługi klienta, ta szansa jest dla Ciebie Zakres wynagrodzenia: od 1142 USD do 1220 USD miesięcznie Obowiązki obejmują między innymi: - Pełnienie roli pierwszego punktu kontaktowego dla potencjalnych klientów przez telefon, e-mail i czat na żywo - Natychmiastowe odpowiadanie na e-maile z poleceniami i zapytania klientów - Pomoc prawnikom i członkom zespołu w zadaniach administracyjnych związanych z przyjęciem - Odbieranie połączeń przychodzących i wykonywanie dodatkowych połączeń wychodzących z potencjalnymi klientami - Utrzymuj spójną komunikację przez cały proces rekrutacji, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta - Zbieraj i dokumentuj wszystkie wymagane informacje potrzebne do otwarcia akt nowego klienta - Utrzymuj uporządkowaną dokumentację w systemie zarządzania sprawami - Upewnij się, że wszystkie niezbędne informacje i prośby zostały uwzględnione podczas otwierania nowych plików Wymagania: - Dwujęzyczna znajomość języka angielskiego i hiszpańskiego • Doskonała obsługa klienta • Aktywne słuchanie • Dbałość o szczegóły • Organizacja i zarządzanie czasem • Krytyczne myślenie • Dalsze zarządzanie • Zdolność do adaptacji • Empatia i profesjonalizm • Umiejętność niezależnej pracy • Chęć nauki Praca zmianowa: 8:00 AM - 17:00 [EST][EDT] (Stany Zjednoczone Ameryki)Języki: angielski, hiszpańskiGotowy do nurkowania? Złóż wniosek już teraz i pamiętaj, aby postępować zgodnie ze wszystkimi instrukcjami!

Nasz proces aplikacyjny składa się z wielu etapów, a złożenie wniosku to dopiero pierwszy krok. Aby móc kontynuować proces, każdy kandydat musi pomyślnie przejść każdy etap. Aby poznać dalsze kroki, sprawdzaj pocztę e-mail i WhatsApp.

Zostanie przydzielony rekruter, który przeprowadzi Cię przez proces aplikowania. Pamiętaj, aby sprawdzić również folder ze spamem. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/v104-intake-support-specialist-job-duck