Inżynier produktu AI

Założona w 2010 roku w Holandii firma AnywhereNow jest światowym liderem w zakresie zarządzania dialogiem w przedsiębiorstwie, którego wizją jest zapewnienie każdemu pracownikowi i klientowi poczucia, że ​​został wysłuchany, zrozumiany i doceniony. Obecnie nasz zespół składający się z około 240 pracowników obejmuje 22 kraje i wspiera ponad 2000 organizacji na całym świecie. Współpracujemy z wiodącymi przedsiębiorstwami, w tym z Mazdą, Międzynarodową Organizacją ONZ ds.

Migracji, Grupą Adecco i Uniwersytetem w Kapsztadzie, aby zapewniać wyjątkowe doświadczenia klientom i pracownikom dzięki mocy Microsoft Teams i innowacjom opartym na sztucznej inteligencji. Kierując się naszym zaangażowaniem w innowacje, koncentrację na kliencie, odpowiedzialność i ciągłe doskonalenie, pomagamy organizacjom unowocześnić komunikację i zaangażowanie klientów w złożonych środowiskach korporacyjnych. Nasze portfolio obejmuje: Dialogue Cloud - naszą platformę do zarządzania dialogiem w przedsiębiorstwie zbudowaną dla Microsoft Teams.

Deepdesk - technologia Agent Assist oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga zespołom serwisowym pracować szybciej i mądrzej. Tendfor - rozwiązanie do obsługi klientów i contact center zaprojektowane dla środowisk Microsoft Teams. Razem rozwiązania te umożliwiają organizacjom tworzenie bardziej inteligentnych, wydajnych i spersonalizowanych doświadczeń zarówno dla klientów, jak i pracowników.

W miarę ciągłego przyspieszania naszej strategii opartej na sztucznej inteligencji, intensywnie inwestujemy w rozwiązania agentowe nowej generacji, tworząc ekscytujące możliwości dla inżynierów, którzy chcą pomóc w kształtowaniu przyszłości sztucznej inteligencji w przedsiębiorstwach. Wymagania dotyczące roli Poszukujemy inżyniera produktu w fabryce agentów, który pomoże w tworzeniu nowej generacji rozwiązań dla przedsiębiorstw opartych na sztucznej inteligencji. Jest to praktyczna rola inżynierska, skupiająca się na projektowaniu, budowaniu i skalowanie inteligentnych agentów w całym ekosystemie Microsoft.

Przekształcisz zdefiniowane biznesowe przypadki użycia w gotowe do produkcji rozwiązania agentowe, wykorzystując nowoczesne technologie AI, usługi Azure i architekturę Model Context Protocol (MCP). Jako część zespołu Agent Factory będziesz opracowywać agentów, którzy będą mogli bezpiecznie uzyskiwać dostęp do systemów przedsiębiorstwa, wchodzić w interakcję z narzędziami biznesowymi, skutecznie zarządzać kontekstem i pamięcią oraz działać niezawodnie na dużą skalę. Będziesz ściśle współpracować z kierownictwem ds. produktu, inżynierii, kontroli jakości i sztucznej inteligencji, aby mieć pewność, że każde rozwiązanie zapewnia rzeczywistą wartość biznesową, a jednocześnie spełnia standardy korporacyjne w zakresie bezpieczeństwa, wydajności i zarządzania.

Poza dostarczaniem technicznym wniesiesz myślenie o produkcie i świadomość handlową, pomagając identyfikować istotne wyzwania dla klientów, pojawiające się możliwości sztucznej inteligencji i odpowiednie trendy rynkowe. Twoje spostrzeżenia przyczynią się do kształtowania i udoskonalania planu działania i zaległości w fabryce agentów. Ta rola jest idealna dla kogoś, kto lubi tworzyć praktyczne aplikacje AI i potrafi wdrażać rozwiązania od koncepcji po wdrożenie produkcyjne.

Czym będziesz się zajmowaćBudowanie i dostarczanie inteligentnych agentów Projektowanie, budowanie i wdrażanie agentów AI, którzy rozwiązują rzeczywiste problemy klientów i firmy. Twórz agentów, którzy niezależnie dostarczają wartość, wnosząc jednocześnie spostrzeżenia do szerszego ekosystemu inteligencji. Przekładaj wymagania dotyczące produktów i przypadki użycia na skalowalne, gotowe do produkcji rozwiązania.

Opracuj integracje oparte na MCP Twórz i obsługuj serwery Model Context Protocol (MCP), które zapewniają agentom bezpieczny dostęp do narzędzi, systemów i danych przedsiębiorstwa. Definiuj i wdrażaj interfejsy narzędzi, mechanizmy uwierzytelniania i wzorce dostępu do zasobów. Upewnij się, że agenci mogą wchodzić w interakcję z usługami przedsiębiorstwa w zorganizowany, bezpieczny i niezawodny sposób.

Zintegruj systemy korporacyjne Połącz agentów z platformami o znaczeniu krytycznym dla biznesu, w tym: Microsoft Dynamics 365 Microsoft Graph Dataverse ServiceNow Platformy Contact Center i Customer Experience Wewnętrzne i zewnętrzne interfejsy API Projektowanie Kontekst, pamięć i inteligencja Zdefiniuj, w jaki sposób agenci zarządzają pamięcią, kontekstem i wzorcami podejmowania decyzji. Wdrażaj strategie wyszukiwania, rozumowania i używania narzędzi, które promują spójne i przewidywalne zachowanie. Projektuj poręcze, które umożliwiają agentom bezpieczną i efektywną pracę w środowiskach korporacyjnych.

Wnieś swój wkład w ekosystem agentów Rozwijaj usługi pomocnicze, w tym adaptery, możliwości przetwarzania zdarzeń i warstwy integracji. Umożliwiaj agentom dzielenie się spostrzeżeniami i korzystanie z informacji z szerszego ekosystemu wzajemnie połączonych rozwiązań. Pomóż kształtować przyszły kierunek rozwoju produktu, wnosząc wiedzę techniczną, spostrzeżenia klientów i obserwacje rynku.

Co wniesiesz Wiedza technologiczna firmy Microsoft Duże doświadczenie w inżynierii oprogramowania przy użyciu języków C# i .NET. Praktyczne doświadczenie z usługami Azure, w tym: Azure Functions Azure App Service Azure OpenAI Service Azure AI Foundry / AI Studio Doświadczenie w integracji z platformami biznesowymi Microsoft, takimi jak: Dynamics 365 Dataverse Microsoft Graph Power Platform Znajomość usług bezpieczeństwa i tożsamości Azure, w tym: Microsoft Entra ID Managed Identities Azure Key Vault Agentic Doświadczenie w zakresie sztucznej inteligencji i MCP Praktyczne doświadczenie w budowaniu lub korzystaniu z serwerów MCP. Znajomość frameworków agentowych i technologii orkiestracji, takich jak: Semantic Kernel AutoGen Microsoft AI SDK Doświadczenie z: Wywoływaniem funkcji i narzędzi Generacją rozszerzoną z pobieraniem (RAG) Wektorowymi bazami danych Zarządzanie kontekstem i pamięcią Możliwość projektowania przejrzystych, niezawodnych i bezpiecznych interakcji agentów. # Szersze umiejętności inżynieryjne Silne doświadczenie w integracji API, w tym API REST, webhooki i architektury sterowane zdarzeniami.

Doświadczenie we wdrażaniu natywnym dla chmury, potokach CI/CD i podejściu do infrastruktury jako kodu. Zrozumienie zagadnień związanych z wydajnością, opóźnieniami, niezawodnością i kosztami podczas pracy z modelami wielkojęzycznymi w środowisku produkcyjnym. Zaangażowanie w jakość oprogramowania, testowanie i ciągłe doskonalenie.

Umiejętność ścisłej współpracy z zespołami ds. kontroli jakości w zakresie oceny, testowania i zapewniania jakości agentów. Kim jesteś Odniesiesz sukces na tym stanowisku, jeśli jesteś: Pragmatycznym konstruktorem, który potrafi przenieść pomysły od koncepcji do produkcji. Pasjonat stosowania sztucznej inteligencji do rozwiązywania rzeczywistych wyzwań biznesowych.

Komfortowa praca niezależna podczas współpracy z zespołami interdyscyplinarnymi. Myśliciel systemowy, który rozumie, w jaki sposób poszczególne komponenty przyczyniają się do tworzenia większych platform i architektur. Świadomi bezpieczeństwa i skupieni na budowaniu niezawodnych rozwiązań klasy korporacyjnej. Podekscytowany pojawiającymi się technologiami sztucznej inteligencji i chętny do nauki w miarę ewolucji krajobrazu.

Miło mieć Chociaż nie jest to konieczne, jesteśmy szczególnie zainteresowani kandydatami z doświadczeniem w: Architekturach wieloagentowych i komunikacji agent-agent. Dostarczanie rozwiązań AI w przedsiębiorstwach lub środowiskach regulowanych. Ramy obserwowalności, monitorowania, śledzenia i oceny LLM.

Contact Center, Customer Experience lub platformy automatyzacji przepływu pracy w przedsiębiorstwie. Dlaczego warto do nas dołączyć? Jest to szansa, aby pomóc w kształtowaniu przyszłości sztucznej inteligencji w szybko rozwijającej się organizacji zajmującej się produktami.

Będziesz pracować z najnowocześniejszymi technologiami Microsoft AI, bezpośrednio przyczyniać się do innowacyjnych rozwiązań agentowych i odgrywać kluczową rolę w budowaniu skalowalnych możliwości sztucznej inteligencji, które zapewniają klientom wymierną wartość. Jeśli pasjonujesz się tworzeniem inteligentnych systemów i chcesz być w czołówce innowacji w zakresie sztucznej inteligencji dla przedsiębiorstw, z chęcią wysłuchamy Twojej opinii. Obowiązki w zakresie bezpieczeństwa informacji W AnywhereNow wszyscy są odpowiedzialni za bezpieczeństwo informacji.

Od wszystkich pracowników oczekuje się aktywnego wspierania i utrzymywania standardów bezpieczeństwa informacji organizacji oraz przyczyniania się do ochrony poufności, integralności i dostępności informacji o firmie i klientach. Obejmuje to: Przestrzeganie przez cały czas wszystkich mających zastosowanie zasad, procedur i wytycznych dotyczących bezpieczeństwa informacji. Ochrona danych firmy, klientów i partnerów przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub utratą.

Korzystanie z systemów, urządzeń i sieci firmy w sposób bezpieczny i zgodny z przepisami. Niezwłoczne zgłaszanie odpowiedniemu zespołowi wszelkich podejrzewanych lub faktycznych incydentów związanych z bezpieczeństwem, naruszeń lub luk w zabezpieczeniach. Ukończenie obowiązkowych szkoleń z zakresu bezpieczeństwa informacji i ochrony danych zgodnie z wymaganiami.

Zapewnienie, że informacje poufne są przetwarzane i bezpiecznie przechowywane zgodnie z polityką firmy i obowiązującymi wymogami prawnymi. Nieprzestrzeganie obowiązków związanych z bezpieczeństwem informacji może skutkować podjęciem działań dyscyplinarnych.NajciekawszeTwórz agenty AI nowej generacji przy użyciu języków C#, Azure, MCP i Azure OpenAI. Dołącz do zespołu Agent Factory AnywhereNow, aby tworzyć rozwiązania AI dla przedsiębiorstw, które przechodzą od koncepcji do produkcji.

Oryginalnie opublikowano w Himalajach