Przedstawiciel ds. zbiorów - zdalny

O firmie: Misją Achieve Test Prep jest uczynienie szkolnictwa wyższego bardziej dostępnym i przystępnym cenowo dla pracujących dorosłych. Achieve oferuje nauczanie na żywo online, korepetycje i mentoring 1 na 1 oraz elastyczne harmonogramy kursów, które umożliwiają nietradycyjnym studentom college'u testowanie punktów uniwersyteckich i zdobywanie licencji zawodowych wyższego poziomu. Opis roli: Zarządzanie zaległymi rachunkami i zapewnienie terminowej spłaty zaległych długów.

Do Twoich głównych obowiązków będzie należeć wykonywanie połączeń wychodzących za pomocą automatycznego dialera, obsługa przychodzących połączeń inkasowych oraz zarządzanie indywidualnymi przypadkami windykacji. Będziesz przeglądać konta klientów, oceniać ich zdolność płatniczą i negocjować plany płatności w celu odzyskania zaległych sald. Twój sukces na tym stanowisku będzie zależał od Twoich doskonałych umiejętności komunikacyjnych i negocjacyjnych, a także umiejętności przekonywania i budowania relacji z klientami.

Na tym stanowisku oferujemy stawkę godzinową plus prowizję uzależnioną od zebranej kwoty. Role i obowiązki: Połączenia wychodzące i przychodzące: Wykorzystaj dialer wychodzący do wykonywania połączeń przychodzących i obsługi przychodzących zapytań o odbiór. Przegląd konta: Dokładnie przejrzyj konta klientów i zadawaj odpowiednie pytania, aby ocenić ich zdolność płatniczą.

Dalsze działania: Kontroluj brakujące uzgodnienia dotyczące płatności, aby zabezpieczyć płatności. Negocjacje: Negocjuj kwoty i warunki płatności z klientami, aby zapewnić pomyślne ściąganie należności. Zarządzanie sprawami: wydajnie i skutecznie zarządzaj przydzielonymi sprawami windykacyjnymi i pracuj nad nimi.

Pożądane umiejętności i doświadczenie: Udokumentowane doświadczenie w zbiorach lub na podobnym stanowisku. Silne zdolności perswazji i doskonałe umiejętności negocjacyjne. Umiejętność analizy kont klientów i określenia możliwości płatniczych.

Doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarówno werbalne, jak i pisemne. Umiejętność pracy samodzielnej i w zespole. Biegłość w korzystaniu z oprogramowania windykacyjnego i dialerów wychodzących.

Zorientowany na cel, z silną chęcią osiągnięcia i przekroczenia celów. Korzyści: Konkurencyjna stawka godzinowa. Prowizja od zebranej kwoty.

Kompleksowe szkolenia i ciągły rozwój zawodowy. Wspierające i oparte na współpracy środowisko zespołowe. Możliwości rozwoju zawodowego.

Szczegóły oferty pracy: Rodzaj: Pełny etat Harmonogram: Elastyczny harmonogram od 9:00 do 17:00 ESTRemote: 100% online Oryginalnie opublikowano w Himalajach