Główny badacz UX

PodsumowanieFundacja Wikimedia poszukuje głównego badacza UX, który dołączy do zespołu badawczego UX, którego zadaniem będzie dostarczanie wiedzy potrzebnej decydentom do podejmowania świadomych, skoncentrowanych na człowieku decyzji. Zespół badawczy UX przeprowadza badania jakościowe i ilościowe, aby zrozumieć doświadczenia i potrzeby ludzi korzystających z Wikipedii i projektów Wikimedia oraz wnoszących do nich swój wkład. Ta rola polega na kierowaniu badaniami metodami mieszanymi w obszarze docelowym „Zwiększanie naszego zasięgu” Planu rocznego WMF.

Będziesz współpracować międzyfunkcyjnie z menedżerami produktów, projektantami, analitykami danych, inżynierami i innymi badaczami w tym obszarze, aby zidentyfikować możliwości badawcze o dużym wpływie, a następnie przeprowadzić badania w celu podjęcia decyzji i ukształtowania przyszłej strategii. Prace obejmą zarówno badania podstawowe, jak i oceniające, na tematy obejmujące pogłębianie naszego zrozumienia poszczególnych użytkowników i ich potrzeb w ramach naszej grupy odbiorców „Beyond Wiki” (nieużytkowników, użytkowników, którzy wygasli lub użytkownicy, którzy wchodzą w interakcję z treściami Wikipedii tylko na innych platformach, takich jak chatboty AI); zrozumienie, jak wyniki Wikipedii są postrzegane w kontekście wyników wyszukiwania, wyników chatbota AI i innych kontekstów oraz ciągła ocena skuteczności poszczególnych projektów przypisywania treści Wikipedii w tych kontekstach (patrz poprzednie prace). Praca może również obejmować informowanie o dalszych przyszłych eksperymentach z publicznością w nowych formatach (np. grach, tworzeniu spersonalizowanych treści, innych pojawiających się platformach).

Ta rola oferuje wyjątkową możliwość połączenia dogłębnej wiedzy specjalistycznej i realizacji badań z wpływem zorientowanym na misję. Wcześniejsze projekty przeprowadzone przez zespół ds. badań UX można znaleźć na stronie internetowej naszego zespołu. O pracy szerszego zespołu badawczego możesz także dowiedzieć się z naszego publikowanego dwa razy do roku Raportu badawczego.

Uwaga: ta rola podlega kierownikowi zespołu badawczego UX i wymaga współpracy z interesariuszami w całej organizacji w różnych strefach czasowych. Oczekuje się, że osoba, która dołączy do nas na tym stanowisku, będzie dostępna do kluczowych spotkań i pracy synchronicznej w godzinach od 15:00 do 19:00 UTC. Ponadto oczekuje się, że kandydat jest otwarty na podróże do czterech razy w roku.

Jesteś odpowiedzialny za: Kierowanie jakościowymi i ilościowymi badaniami badawczymi UX, które dostarczają zespołom odpowiedzialnym za produkt informacji w zakresie tworzenia odpowiednich produktów i funkcji dla właściwych użytkowników. Proaktywne identyfikowanie, definiowanie i pozyskiwanie poparcia dla strategicznych projektów badawczych. Komunikowanie wyników badań i zaleceń zainteresowanym stronom w jasny i przekonujący sposób.

Działanie jako zaufany i strategiczny partner dla liderów międzyfunkcyjnych w Twoim obszarze zainteresowań i wspieranie ich w przyjmowaniu opartych na badaniach zaleceń skupionych na człowieku. Informowanie o planowaniu i dyskusjach strategicznych poprzez badania poprzez konsolidację, analizę i syntezę wiedzy o użytkownikach, produktach, usługach i potrzebach organizacyjnych. Rozwijanie najlepszych praktyk w badaniach UX i doskonalenie praktyk i procesów zespołowych Opieka mentorska nad młodszymi IC i kierowanie pracą wykonawców Dokumentowanie i publiczne komunikowanie procesu i wyników badań społeczności Wikimedia Umiejętności i doświadczenie: 6 lub więcej lat doświadczenia w prowadzeniu badań UX w organizacji zajmującej się produktem, z udokumentowanym doświadczeniem w prowadzeniu wpływowych projektów badawczych w dynamicznych środowiskach i zapewnianiu pomyślnych wyników organizacyjnych Głęboka wiedza specjalistyczna w zakresie metod jakościowych, np. wywiady, badanie kontekstowe, badania dzienników Możliwość przeprowadzenia kompleksowych badań ilościowych (w szczególności: ankiety, badania niemoderowane na dużą skalę, badania dzienników na dużą skalę, czy ilościowy benchmarking UX); wiedza specjalistyczna w zakresie projektowania eksperymentów i umiejętność przeprowadzania analiz statystycznych.

Możliwość współpracy z zespołami ds. produktów w celu przełożenia spostrzeżeń na praktyczne rekomendacje. Stopień magistra lub doktora w dziedzinie interakcji człowiek-komputer, kognitywistyki, statystyki, ekonomii behawioralnej, językoznawstwa, psychologii, antropologii lub dziedziny pokrewnej. Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej w języku angielskim, doskonałe w komunikacji asynchronicznej.

Cechy, które są dla nas ważne: Głęboki rezonans z naszą misją, wartościami i zasadami przewodnimi Umiejętność znalezienia kompromisu pomiędzy szybkością i rygorem badań w celu dostarczenia rygorystycznych spostrzeżeń przy dotrzymaniu terminów projektu Samomotywacja i proaktywność Dążenie do dostarczania wysokiej jakości pracy, która priorytetowo traktuje wpływ w świecie rzeczywistym Aktywny słuchacz, który komunikuje się w sposób odpowiedzialny pomiędzy zróżnicowanymi, wielokulturowymi i interdyscyplinarnymi osobami, zespołami i społecznościami Komfort pracy w otwartym środowisku w wielokulturowym i przejrzystym środowisku Inwestycja Oprócz bezpośredniego zespołu będziemy także wdzięczni, jeśli posiadasz jedną lub więcej z poniższych cech: Płynną znajomość języków innych niż angielski Doświadczenie w projektach Wikimedia Doświadczenie w pracy jako badacz UX w projektach o zasięgu globalnym (poza ograniczoną liczbą języków, kultur i regionów geograficznych) Doświadczenie w pracy z międzynarodowymi dostawcami i wykonawcami Doświadczenie w pracy ze społecznościami i projektami wolontariuszy O Fundacji Wikimedia Fundacja Wikimedia to organizacja non-profit, która obsługuje Wikipedię i inne projekty wolnej wiedzy Wikimedia. Naszą wizją jest świat, w którym każdy człowiek może swobodnie dzielić się sumą całej wiedzy. Wierzymy, że każdy ma potencjał, aby wnieść coś do naszej wspólnej wiedzy i że każdy powinien mieć możliwość swobodnego dostępu do tej wiedzy.

Prowadzimy Wikipedię i projekty Wikimedia, tworzymy oprogramowanie do czytania, wnoszenia wkładu i udostępniania treści Wikimedia, wspieramy społeczności wolontariuszy i partnerów, dzięki którym Wikimedia istnieje, a także opowiadamy się za polityką, która umożliwia rozkwit Wikimediów i wolnej wiedzy. Fundacja Wikimedia jest organizacją charytatywną non-profit utrzymującą się z datków. Otrzymujemy datki od milionów osób na całym świecie, a średnia darowizna wynosi około 15 dolarów.

Otrzymujemy również datki w formie dotacji i prezentów instytucjonalnych. Fundacja Wikimedia jest amerykańską organizacją zwolnioną z podatku 501(c)(3) z biurem w San Francisco w Kalifornii, USA. Jako pracodawca zapewniający równe szanse, Fundacja Wikimedia ceni sobie zróżnicowaną siłę roboczą i nieustannie stara się utrzymać włączające i sprawiedliwe miejsce pracy.

Zachęcamy do aplikowania osoby z różnych środowisk. Nie dyskryminujemy żadnej osoby ze względu na jej rasę, cechy historycznie związane z rasą, religią, kolorem skóry, pochodzeniem narodowym, płcią, ciążą lub powiązanymi schorzeniami, statusem rodzicielskim, orientacją seksualną, tożsamością płciową, ekspresją płciową, wiekiem, statusem weterana objętego ochroną, statusem osoby niepełnosprawnej, informacjami genetycznymi lub innymi cechami prawnie chronionymi. Fundacja Wikimedia to organizacja działająca zdalnie, zatrudniająca pracowników, w tym wykonawców z ponad 40 krajów*.

Wynagrodzenia w Fundacji Wikimedia ustalane są w sposób konkurencyjny, sprawiedliwy i zgodny z naszymi wartościami i kulturą. Przewidywany roczny zakres wynagrodzeń na tym stanowisku dla kandydatów ze Stanów Zjednoczonych wynosi od 131 939 USD do 204 803 USD, a o oferowanej wynagrodzeniu decyduje wiele zindywidualizowanych czynników, w tym koszty utrzymania w danej lokalizacji. W przypadku kandydatów spoza Stanów Zjednoczonych zakres wynagrodzeń zostanie dostosowany do kraju zatrudnienia.

Nie pytamy ani nie bierzemy pod uwagę historii wynagrodzeń kandydatów. Wynagrodzenie wybranego kandydata będzie uzależnione od jego umiejętności, doświadczenia i lokalizacji.* Należy pamiętać, że obecnie jesteśmy w stanie zatrudnić w następujących stanach: Stany Zjednoczone: Arizona, Kalifornia, Kolorado, Connecticut, Dystrykt Kolumbii*, Floryda, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missouri, New Jersey, Nowy Meksyk, Nowy Jork, Karolina Północna, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pensylwania, Portoryko*, Rhode Wyspa, Tennessee, Teksas, Utah, Vermont, Wirginia, Waszyngton, Wirginia Zachodnia, Wisconsin i Wyoming (*terytorium Stanów Zjednoczonych lub Okręg Federalny)Kraje: Brazylia, Kanada, Kolumbia, Niemcy, Ghana, Indie, Indonezja, Włochy, Kenia*, Meksyk, Maroko, Holandia, Polska, Singapur*, Republika Południowej Afryki, Hiszpania, Szwajcaria i Wielka Brytania. Nasi pracownicy spoza USA są zatrudniani za pośrednictwem lokalnego, zewnętrznego pracodawcy (EOR) i muszą posiadać aktualne zezwolenie na pracę w swojej lokalizacji.

(*tylko obywatele/stali rezydenci) Okresowo przeglądamy tę listę, aby usprawnić i zapewnić zgodność z naszymi wymaganiami dotyczącymi rekrutacji. Wszyscy kandydaci mogą podczas rozmowy kwalifikacyjnej skontaktować się ze swoim rekruterem, aby dowiedzieć się więcej o konkretnym przedziale wynagrodzeń dla ich lokalizacji. Jeśli jesteś wykwalifikowanym kandydatem i potrzebujesz pomocy lub zakwaterowania w celu ukończenia dowolnego etapu procesu aplikowania ze względu na niepełnosprawność, możesz skontaktować się z nami pod numerem 14*** *** 885.

Więcej informacji w USA Korzyści i korzyści Polityka prywatności kandydatów Fundacja Wikimedia Czym zajmuje się Fundacja Wikimedia? Czym różni się Wikipedia od platform mediów społecznościowych? Nasze projektyNasz stos technologicznyWiadomości z całego ruchu WikimediaBlog WikimediaWikimedia 2030Oryginalnie opublikowane w Himalajach