Strateg ds. wdrażania produktów (kierowany przez człowieka), mówiący po francusku

Cześć! Dziękujemy za wizytę 👋 Czy aktywnie szukasz nowych możliwości? A może po prostu sprawdzasz rynek?

Cóż… być może jesteś we właściwym miejscu! Poszukujemy francuskojęzycznego specjalisty ds. strategii wdrażania produktów, który dołączy do naszego zespołu w regionie EMEA. Strateg wdrażania produktu (kierowany przez człowieka i interaktywny) znajduje się w szerszej organizacji ds. wprowadzenia na rynek i klienta i podlega Menedżerowi ds. przyjęcia.

Ta rola jest właścicielem strategii przyjęcia, hipotez, eksperymentów i wdrożenia programów o dużym wpływie, prowadzonych przez ludzi i interaktywnych społeczności, które przyspieszają realizację wartości dla określonej funkcji lub rynku.Co będziesz robić: Własne, kompleksowe programy adopcji kierowane przez ludzi dla określonej funkcji lub rynku, w tym strategia, projektowanie sesji, ułatwianie, działania następcze i wydajność w przypadku programów 1 do wielu i 1 do 1. Identyfikuj niewykorzystane obszary produktów i segmenty klientów oraz tłumacz możliwości przyjęcia w skalowalne inicjatywy prowadzone przez ludzi, takie jak kliniki, kursy mistrzowskie i okrągłe stoły dla rówieśników, aby uzupełniać podróże napędzane technologią. Twórz proaktywne, powtarzalne podręczniki coachingu dla kont o wysokiej wartości lub obarczonych ryzykiem o niskiej penetracji funkcji, zapewniając ukierunkowane i konsultacyjne wsparcie optymalizacyjne.

Przeprowadzaj szczegółowe analizy jakościowe na żywo, aby zrozumieć bariery psychologiczne lub związane z przepływem pracy na drodze do wdrożenia i przyporządkować te spostrzeżenia do kluczowych osób klientów. Współpracuj z działem zarządzania produktami, marketingiem produktów, danymi, edukacją, wprowadzaniem na rynek i kontami, aby stworzyć wielofunkcyjna podróż klienta, która jest zgodna z priorytetami produktów, potrzebami handlowymi i realiami operacyjnymi. I trochę...

Wspieraj klientów w całej szerszej organizacji i wykaż powody, dla których funkcje nie są wybierane lub zaklejane. Buduj głębokie relacje zarówno z zespołami zajmującymi się obsługą klienta, jak i zespołami ds. produktu, aby stworzyć spójną i konsekwentną pętlę informacji zwrotnej z naszymi klientami w sercu. Wnoszenie wkładu jako część szerszego zespołu w osiąganie celów organizacyjnych, nawet jeśli oznacza to robienie rzeczy, które nie leżą ściśle w zakresie Twojej roli.

Co musisz ze sobą zabrać: 3 - 5 lat doświadczenia w zarządzaniu sukcesem klienta, szkoleniach produktowych, doradczym wspieraniu klientów, konsultantze ds. wdrożeń lub na podobnym stanowisku w środowisku B2B SaaS. Biegła znajomość języka angielskiego i profesjonalna znajomość języka francuskiego lub niemieckiego. Doświadczenie w przekładaniu cech produktu na wyniki biznesowe i opracowywaniu interaktywnych warsztatów lub programów coachingowych, które rozwiązują punkty sporne klientów.

Doświadczenie w gromadzeniu jakościowych opinii klientów na podstawie interakcji na żywo i przekształcaniu ich w praktyczne rekomendacje dotyczące produktu, wdrożenia lub wdrożenia ulepszenia. Silne umiejętności facylitacji i komunikacji, z możliwością nauczania złożonych przepływów pracy w prosty, konsultacyjny sposób. Wiemy, że ludzie to coś więcej niż to, co jest w ich CV.

Jeśli nie masz pewności, czy Twój profil jest odpowiedni na to stanowisko... naciśnij przycisk „Aplikuj” i spróbuj! Co Ci to daje: Spodoba Ci się: Elastyczne środowisko pracy, które pozwala Ci wykonywać swoją pracę najlepiej jak potrafisz Kultura, która celebruje wyniki Szansa wywarcia wpływu w zespole, który jest wystarczająco duży, aby rozwijać karierę, ale wystarczająco szczupły, aby Twój głos został usłyszany Możliwości definiujące karierę Plus świadczenia zaprojektowane, aby zapewnić Ci szczęście, zdrowie i spełnienie. Elastyczny płatny czas wolny i praca zdalna polisyOpcje kapitałowe, bo to także Twoja firma.Składki na Twój plan emerytalny.

Twoja przyszłość ma znaczenie Możliwości szkoleniowe umożliwiające rozwój umiejętności i kariery Prywatny plan gotówkowy na opiekę zdrowotną i zdrowie Kredyt na zdrowie i dobre samopoczucie, dzięki któremu poczujesz się najlepiej Czas wolny, aby zostać wolontariuszem i dać coś od siebie swojej społeczności Grupy zainteresowań, sieci kierowane przez pracowników, komitety społeczne dla sponsorowanych drużyn sportowych Program zakupu komputera, aby otrzymać osobistego Macbooka Wydłużony urlop rodzicielski w celu wsparcia rozwijających się rodzin Biuro w Belfaście z dodatkiem na transport. Do wszystkich agencji rekrutacyjnych: Lightspeed nie przyjmuje niezamówionych życiorysów agencji. Jeśli nie skontaktowaliśmy bezpośrednio Twojej firmy na piśmie w celu zapewnienia kandydatów na konkretne stanowisko, Lightspeed nie będzie odpowiedzialna za żadne opłaty związane z niechcianymi CV.

Lightspeed jest dumnym pracodawcą zapewniającym równe szanse i dokładamy wszelkich starań, aby stworzyć włączające i wolne od barier miejsce pracy. Lightspeed przyjmuje i zachęca do składania wniosków od osób niepełnosprawnych. Kandydaci biorący udział we wszystkich aspektach procesu selekcji mogą na życzenie zapewnić zakwaterowanie.

Dokąd stąd? Oczywiście musi to przynosić korzyści obu stronom: chcemy, abyś wkroczył w rolę, którą kochasz, a my chcemy zaoferować Ci miejsce, do którego z dumą będziesz przychodzić każdego dnia. Aby rzucić okiem na nasz świat, odwiedź naszą stronę kariery tutaj.

Lightspeed buduje społeczności poprzez handel i potrzebujemy do tego ludzi ze wszystkich środowisk i różnych doświadczeń. Założono nas w 2005 roku w gejowskiej wiosce w Montrealu, a wszyscy nasi pierwotni członkowie byli częścią społeczności LGBTQ+. Etos naszej działalności od samego początku opierał się na włączeniu i staramy się zapewnić miejsce pracy, do którego każdy powinien przynależeć.

Kim jesteśmy: Wspierając firmy będące podstawą globalnej gospodarki, kompleksowa platforma handlowa Lightspeed pomaga sprzedawcom wprowadzać innowacje w celu upraszczania, skalowania i zapewniania wyjątkowych doświadczeń klientów. Nasze rozwiązanie do handlu w chmurze przekształca i ujednolica operacje online i fizyczne, sprzedaż wielokanałową, ekspansję do nowych lokalizacji, płatności globalne, rozwiązania finansowe i połączenie z sieciami dostawców. Firma Lightspeed, założona w Montrealu w Kanadzie w 2005 r., jest notowana na giełdach nowojorskiej (NYSE: LSPD) i Toronto Stock Exchange (TSX: LSPD).

Dzięki zespołom w Ameryce Północnej, Europie i regionie Azji i Pacyfiku firma obsługuje firmy zajmujące się handlem detalicznym, hotelarstwem i golfem w ponad 100 krajach. Lightspeed przetwarza Twoje dane zgodnie z naszym Oświadczeniem o ochronie prywatności kandydatów. Znajdź więcej anglojęzycznych ofert pracy w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow