Kierownik projektu wdrożeniowego

O nasSFG20 to branżowy standard w zakresie konserwacji budynków. Świadczenie usług i pionierskich technologii, które umożliwiają ludziom tworzenie i utrzymywanie bezpieczniejszych budynków. Naszą misją jest ulepszanie budynków przy użyciu naszych standardów, oprogramowania i wiedzy specjalistycznej. Naszą wizją jest stać się wiodącym autorytetem w dziedzinie utrzymania środowiska zbudowanego, które chroni i podnosi jakość życia.

Informacje o roli Jako kierownik projektu wdrożeniowego odgrywasz kluczową rolę w zapewnieniu klientom pomyślnego przyjęcia platformy SFG20, umożliwiając im szybką i pewną realizację wartości. Łącząc wiedzę z zakresu zarządzania projektami z praktycznym dostarczaniem wdrożeń, poprowadzisz klientów od inicjacji projektu aż do jego uruchomienia. Będziesz zapewniać wysokiej jakości doświadczenie onboardingowe, zarządzać projektami wdrożeniowymi o różnym stopniu złożoności i koordynować zasoby wewnętrzne, aby zapewnić realizację wdrożeń sprawnie, terminowo i na niezmiennie wysokim poziomie. Twoja praca bezpośrednio przyczynia się do zadowolenia klientów, adopcji, utrzymania i długoterminowego sukcesu.Kluczowe obowiązkiWdrożenie i dostawa klientaProwadź klientów przez całą drogę wdrożeniową od rozpoczęcia projektu do pomyślnego wdrożenia.Konfiguruj dane klientów w ramach platformy SFG20 za pomocą wewnętrznych systemów i narzędzi wdrożeniowych.Przygotuj, czyść, manipuluj i sprawdzaj dane klientów za pomocą programu Microsoft Excel i innych narzędzi wdrożeniowych.Prowadź działania wdrożeniowe zgodnie z ustalonymi planami projektu, terminami i standardami jakości.Przeprowadzaj warsztaty dla klientów, spotkania wdrożeniowe i aktualizacje postępów przez cały cykl życia projektu.

Wspieraj klientów w zakresie działań związanych z wdrażaniem, przyjęciem systemu i przejściem do normalnego działania. Zapewnij dokładne wypełnienie i utrzymywanie dokumentacji wdrożeniowej. Zarządzanie projektami Zarządzaj wieloma projektami wdrożeniowymi u klientów jednocześnie, zapewniając dostawę w ustalonym zakresie, harmonogramie i budżecie, jeśli ma to zastosowanie.

Opracowuj i utrzymuj plany projektów, monitoruj kamienie milowe oraz proaktywnie zarządzaj ryzykiem i problemami związanymi z projektem. Koordynuj działania między zespołami wewnętrznymi, w tym zespołami ds. interesariuszy. Odpowiednio eskaluj ryzyko projektu i prowadź do rozwiązania, aby zapewnić pomyślną realizację projektu.

Planowanie zasobów i zarządzanie potencjałem. Wspieraj planowanie i harmonogramowanie działań wdrożeniowych w całym zespole wdrożeniowym i szerszej firmie. Ciągłe doskonalenie.

Przyczyniaj się do ciągłego doskonalenia procesów, narzędzi i dokumentacji wdrożeniowej. Identyfikuj możliwości poprawy efektywności wdrażania klientów i realizacji projektów. Dziel się najlepszymi praktykami i wyciągniętymi wnioskami w całym zespole.

Doświadczenie klienta. Buduj oparte na zaufaniu relacje z klientami, pełniąc rolę kluczowego punktu kontaktowego. wdrożenie.Zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta opartej na konsultacjach, która odzwierciedla wartości SFG20.Zrozumienie wymagań klienta i przełożenie ich na pomyślne wyniki wdrożenia.Pracuj wspólnie, aby zmaksymalizować satysfakcję klienta i pomyślne przyjęcie platformy SFG20.Niezbędne doświadczenieDoświadczenie w sektorach zarządzania obiektami, utrzymania budynków lub zgodności.Doskonałe umiejętności komunikacji z klientem i zarządzania relacjami.Doskonałe umiejętności planowania projektów i organizacji.Doświadczenie we wdrażaniu oprogramowania SaaS lub oprogramowania w chmurze.Zaawansowany Microsoft Excel umiejętności, w tym manipulacji, walidacji i analizy danych. Doświadczenie w zarządzaniu wieloma projektami jednocześnie Wygodne prezentacje klientom i prowadzenie warsztatów.

Znajomość działań związanych z migracją danych lub konfiguracją systemu. Pożądane doświadczenie Kwalifikacje w zakresie zarządzania projektami (PRINCE2, APM, Agile, PMP lub równoważne). Doświadczenie w przyczynianiu się do inicjatyw usprawniających procesy.

Doświadczenie we wspieraniu planowania zasobów lub zarządzania potencjałem. Informacje dodatkowe Wszyscy kandydaci muszą być w stanie wykazać istniejące prawo do pracy i podróżowania na terenie Wielkiej Brytanii. Niestety nie jesteśmy w stanie zapewnić sponsoringu.

Wymagane będą dokumenty potwierdzające. Wszystkie oferty podlegają zadowalającej weryfikacji i kontrolom referencji. Nasze korzyści:🏖 26 dni urlopu + święta + wykupienie do 5 dni🏥 Prywatne ubezpieczenie medyczne z BUPA🏡 Polisa przede wszystkim zdalna/hybrydowa💙 Program pomocy pracowniczej z WeCare👨‍👩‍👧 Ulepszone świadczenia przyjazne rodzinie🏋️‍♂️ Zniżki na siłownię🚀i więcej!

Równe szanse dla wszystkich Różnorodność i włączenie społeczne to nasze priorytety i zapewniamy duże wsparcie, aby nasi pracownicy mogli rozwijać się w SFG20 i jak najlepiej wykonywać swoją pracę! Stawiamy na różnorodność, promując integracyjne środowisko, w którym każdy czuje się mile widziany, bezpieczny i może w pełni zaangażować się w pracę. Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse.

Kandydaci będą brani pod uwagę pod kątem zatrudnienia bez względu na wiek, pochodzenie etniczne, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny lub rodzicielski, pochodzenie narodowe, stopień weterana, różnorodność neurologiczną lub niepełnosprawność. Jeśli możemy coś zrobić, aby dostosować się do Twojej konkretnej sytuacji, daj nam znać. Znajdź pracę w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow