Doświadczenie Lider strategii i transformacji

Zostań częścią naszej troskliwej społeczności Lider ds. strategii i transformacji ds. doświadczeń wspiera realizację opartych na doświadczeniu inicjatyw transformacji w zakresie produktów Group Specialty, przekładając strategię na wykonalne plany działania, możliwości produktów i wyniki dostaw. Ta rola działa w ramach organizacji dostarczającej produkty i ściśle współpracuje z interesariuszami zajmującymi się produktami, technologią, operacjami i biznesem w celu projektowania, dostarczania i ciągłego doskonalenia doświadczeń konsumentów i klientów. Kierownik strategii i transformacji doświadczeń w organizacji dostarczania produktów specjalistycznych koncentruje się na kompleksowym dostarczaniu, projektowaniu możliwości i operacjonalizacji strategii doświadczenia, jednocześnie przyczyniając się do tworzenia artefaktów architektury biznesowej, które dopasowują ścieżki klienta, produkty, platformy i modele operacyjne.

Doradza kierownictwu opracowanie strategii funkcjonalnych w istotnych sprawach. Wykazuje niezależną ocenę i podejmuje decyzje w złożonych kwestiach dotyczących obowiązków służbowych i powiązanych zadań oraz pracuje pod minimalnym nadzorem. Posługuje się niezależnymi ocenami wymagającymi analizy zmiennych czynników i określenia najlepszego sposobu działania.

Kluczowe obowiązki Realizacja strategii i dostaw doświadczenia - Kierowanie realizacją inicjatyw transformacji doświadczenia dostosowanych do strategii produktów Group Specialty i standardów doświadczenia przedsiębiorstwa. - Przekładaj strategie doświadczeń i wizje stanu docelowego na priorytetowe plany rozwoju produktów, epiki i funkcje. - Współpracuj z menedżerami produktów i liderami dostaw, aby zapewnić, że wyniki doświadczeń zostaną osadzone w elastycznych planach dostaw i zobowiązaniach PI. - Ciągłe doskonalenie dzięki wnikliwym analizom klientów, analizom podróży i uczeniu się po wydaniu produktu. - Współpracuje i regularnie współpracuje z rolami na poziomie profesjonalnym, liderem/menedżerem i dyrektorem w obszarze architektury biznesowej i IT. Wkład w architekturę biznesową poprzez definiowanie i utrzymywanie: - Map możliwości doświadczenia - Strumieni wartości i podróży klientów - Dopasowanie produktu do możliwości i możliwości do platformy - Strategiczny plan działania na 1-3 lata - Wspieranie projektowania docelowego modelu operacyjnego poprzez wyjaśnienie ról, przekazania i zależności w obrębie produktu, technologii i operacji. - Identyfikacja luk w doświadczeniu i możliwościach oraz rekomendowanie rozwiązań, które równoważą wartość klienta, wykonalność dostawy i wpływ na biznes. Współpraca międzyfunkcyjna - pełnić funkcję partnera w zakresie strategii codziennego doświadczenia dla zespołów dostarczających produkty wspierających linie biznesowe Group Specialty. - Współpraca z UX, projektowaniem, technologią, danymi i operacjami, aby zapewnić spójne i skalowalne doświadczenia. - Wspieraj wdrażanie zmian poprzez współpracę z partnerami biznesowymi w zakresie gotowości, komunikacji i pomiarów.

Zarządzanie, wskaźniki i jakość - definiuj i śledź wskaźniki sukcesu doświadczenia (np. zadowolenie klienta, wydajność podróży, wyniki operacyjne). - Zapewnij zgodność ze standardami korporacyjnymi, wymaganiami dostępności i wytycznymi marki. - Eskaluj ryzyko, zależności i kompromisy wobec zleceniodawcy, przedstawiając jasne opcje i rekomendacje. Prawa do decyzji i zakres - posiada strategię doświadczenia na poziomie wykonania i wyniki realizacji przypisanych inicjatyw w ramach specjalizacji grupowej. - Wydaje zalecenia dotyczące ustalania priorytetów, kolejności i projektowania w ramach określonych strategicznych poręczy. - Eskaluje kompromisy na poziomie przedsiębiorstwa, konflikty architektoniczne i strategiczne zmiany w stosunku do zleceniodawcy. Ta rola jest powiązana ze stanowiskiem dyrektora, strategią doświadczenia i transformacją, budowaniem głębi w realizacji strategicznej, przywództwem w zakresie dostaw i architekturą biznesową w celu wspierania szerszej odpowiedzialności przedsiębiorstwa.

Wykorzystaj swoje umiejętności, aby wywrzeć wpływ. Wymagane kwalifikacje - tytuł licencjata lub równoważne doświadczenie. - Ponad 5 - 7 lat doświadczenia w strategii doświadczenia, dostarczaniu produktów, transformacji, architekturze biznesowej lub na pokrewnych stanowiskach. - Doświadczenie w pracy w ramach zwinnych modeli dostarczania produktów i zespołów wielofunkcyjnych. - Wykazano umiejętność przekładania strategii na artefakty wykonania (mapy drogowe, podróże, możliwości). - Silne umiejętności analityczne, komunikacyjne i zarządzania interesariuszami. - Doświadczenie w pracy z narzędziami Microsoft do współpracy i zwiększania produktywności. - Ekspozycja na mapowanie strumienia wartości lub projektowanie modeli operacyjnych. Preferowane kwalifikacje - doświadczenie w opiece zdrowotnej, ubezpieczeniach, usługach finansowych lub innych regulowanych branżach. - Znajomość produktów Group Specialty, segmentów klientów lub modeli dystrybucji. - Doświadczenie we współpracy z zespołami UX/projektowymi oraz wykorzystywaniu badań klientów i analiz danych. # LI-KR1 Wymagania dotyczące pracy w domu: Aby zapewnić efektywną pracę pracownikom w domu lub hybrydowym domu/biurze, samodzielnie świadczona usługa internetowa dla pracowników w domu lub hybrydowym domu/biurze musi spełniać następujące kryteria: wymagana jest co najmniej prędkość pobierania 25 Mbps i prędkość wysyłania 10 Mbps; Sugerowane jest połączenie bezprzewodowe, przewodowe lub DSL.

W przypadku niektórych ról minimalna zalecana prędkość Internetu wymagana przez Humana może nie być wystarczająca dla potrzeb biznesowych. Humana zastrzega sobie prawo do wymagania od współpracowników modernizacji usług internetowych, jeśli zajdzie taka potrzeba. Praca w wyznaczonym miejscu, pozbawionym ciągłych przerw, aby chronić informacje PHI/HIPAA członków.

Podróże: Chociaż jest to odległe stanowisko, mogą być wymagane okazjonalne podróże do biur Humana na szkolenia lub spotkania. Planowane godziny tygodniowe Zakres wynagrodzeń 40 Poniższy zakres wynagrodzeń odzwierciedla szacunkową w dobrej wierze początkową płacę podstawową za zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy (40 godzin tygodniowo) w momencie oddelegowania. Przedział wynagrodzeń może być wyższy lub niższy w zależności od położenia geograficznego, a indywidualne wynagrodzenie będzie się różnić w zależności od wykazanych umiejętności, wiedzy, doświadczenia, wykształcenia, certyfikatów itp.

104 000 - 143 000 USD rocznie. Ta praca kwalifikuje się do dodatkowego planu motywacyjnego. Ta możliwość motywacyjna jest uzależniona od wyników firmy i/lub indywidualnych wyników.

Opis korzyści Humana, Inc. i jej stowarzyszone spółki zależne (łącznie zwane „Humana”) oferują konkurencyjne korzyści, które wspierają dobre samopoczucie całej osoby. Świadczenia dla współpracowników mają na celu zachęcanie Ciebie i Twojej rodziny do podejmowania mądrych decyzji dotyczących dobrego samopoczucia i opieki zdrowotnej, mając jednocześnie świadomość, że Twoje życie rozciąga się poza pracą. Wśród naszych świadczeń Humana zapewnia świadczenia medyczne, dentystyczne i okulistyczne, plan oszczędności emerytalnych 401(k), czas wolny (w tym płatny urlop, urlopy firmowe i osobiste, płatny urlop rodzicielski i opiekuńczy), krótkoterminową i długoterminową rentę inwalidzką, ubezpieczenie na życie i wiele innych możliwości. Termin składania wniosków: 22.08.2026 O nas O Humana: Humana Inc.

(NYSE: HUM) jest wiodącą amerykańską firmą z branży opieki zdrowotnej. Dzięki naszym usługom ubezpieczeniowym Humana i usługom opieki zdrowotnej CenterWell ułatwiamy milionom ludzi, którym służymy, osiągnięcie najlepszego stanu zdrowia - zapewniając im opiekę i usługi, których potrzebują, kiedy tego potrzebują. Wysiłki te prowadzą do lepszej jakości życia osób korzystających z programów Medicare i Medicaid, rodzin, pojedynczych osób, personelu wojskowego i całych społeczności.

Dowiedz się więcej o naszej ofercie na Humana.com i CenterWell.com. Pracodawca zapewniający równe szanse Zasadą Humana jest niedyskryminowanie żadnego pracownika ani osoby ubiegającej się o zatrudnienie ze względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie narodowe, wiek, stan cywilny, informacje genetyczne, niepełnosprawność lub chroniony status weterana. Polityką Humana jest także podejmowanie działań afirmatywnych, zgodnie z sekcją 503 Ustawy o rehabilitacji i VEVRAA, zatrudnianie i awansowanie na rynku pracy osób niepełnosprawnych lub posiadających status chronionego weterana, a także opieranie wszystkich decyzji o zatrudnieniu wyłącznie na ważnych wymaganiach zawodowych.

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich działań związanych z zatrudnieniem, w tym między innymi do rekrutacji, zatrudniania, podwyższania kwalifikacji, awansów, przenoszenia, degradacji, zwolnień, odwołań, wypowiedzeń, stawek wynagrodzeń lub innych form rekompensaty oraz selekcji do szkoleń, w tym praktyk zawodowych, na wszystkich poziomach zatrudnienia. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/experience-strategy-transformation-lead-humana