Starszy specjalista ds. obsługi klienta - EMEA

Dołącz do Vonage i pomóż nam wprowadzać innowacje w zakresie komunikacji w chmurze dla firm na całym świecie! Staramy się wprowadzać innowacje i zwiększać zdolność naszych klientów do komunikowania się w dzisiejszych środowiskach cyfrowych, chmurowych i biznesowych działających w czasie rzeczywistym. Nasz zespół składa się z wysoce zmotywowanych, energicznych i zorientowanych na klienta członków zespołu, którzy rozwijają istniejące konta/kanały i znajdują nowych klientów, którzy mogliby zastosować nasze produkty i usługi UCaaS i CCaaS.

Dlaczego ta rola jest istotna Jako część organizacji sprzedaży terenowej Vonage nasi menedżerowie ds. klientów identyfikują i pozyskują nowych klientów dla solidnych, bogatych w funkcje rozwiązań firmy do komunikacji mieszkaniowej i biznesowej. Opracowujemy i realizujemy strategie sprzedażowe odpowiadające potrzebom klientów, od jednoosobowych firm po te zatrudniające tysiące pracowników rozproszonych w wielu lokalizacjach. Możesz dołączyć do naszego zespołu jako Senior Account Executive, świadcząc usługi w znaczącym regionie geograficznym lub obszarze produktowym.

Ta rola obejmie cały nasz pakiet rozwiązań UCaaS i CCaaS. JEŚLI TO BRZMI JAK CIĘ, KONTYNUUJ CZYTANIE PONIŻEJ... Co będziesz robić Identyfikuj i kwalifikuj możliwości biznesowe.

Opracuj strategie sprzedaży na koncie/terytorium. Przygotowuj formalne propozycje i przedstawiaj je decydentom w organizacjach klientów. Zarządzaj wszystkimi etapami procesu sprzedaży.

Szukamy silnego bliżej. Koordynowanie złożonego procesu decyzyjnego w celu przezwyciężenia sprzeciwu wobec zamknięcia. Zamykaj nowy biznes zgodnie z celami, zadaniami i planami.

Dostarczaj kierownictwu dokładne prognozy sprzedaży i raporty w sposób terminowy i spójny. Sprzedaż krzyżowa i dodatkowa w oparciu o zrozumienie potrzeb biznesowych klienta. Prowadź i zarządzaj skutecznymi kampaniami i wydarzeniami związanymi ze sprzedażą / marketingiem kanałowym.

Co przyniesiesz Ponad 5 lat udokumentowanych, dobrych wyników sprzedaży w ramach CCaaS lub SaaS. Doświadczony w sprzedaży złożonych rozwiązań dla szerokiego asortymentu lub branż biznesowych. Wykazano biegłość we wszystkich obszarach cyklu sprzedaży, w tym w zakresie poszukiwania klientów, wstępnego odkrywania, prezentacji, demonstracji i zamknięcia.

Znajomość narzędzi biznesowych Microsoft i innych narzędzi komunikacyjnych. Doskonałe umiejętności komunikacyjne, w tym pisanie, mówienie i słuchanie. Udokumentowane osiągnięcia w zakresie realizacji lub przekraczania celów sprzedażowych w środowisku charakteryzującym się dużym wzrostem.

Umiejętność pokonywania obiekcji ze strony potencjalnych klientów. Twórz przekonujące propozycje i dokumentację. Wykorzystaj umiejętności analityczne do oceny i interpretacji złożonych sytuacji związanych z kanałem, partnerem, produktem i sprzedażą.

Pracuj międzyfunkcyjnie, aby koordynować i integrować różnorodne zespoły i wkład w rozwój strategii skoncentrowanej na sprzedaży. Co to dla Ciebie oznacza Oprócz zapewnienia ekscytującej pracy, możliwości rozwoju kariery i środowiska pracy opartego na współpracy, Vonage zapewnia konkurencyjne wynagrodzenie i świadczenia, w tym nieograniczony czas wolny i zwrot czesnego. Nie ma idealnego kandydata.

Nie potrzebujesz wszystkich preferowanych kwalifikacji, aby mieć wartościowy wpływ na nasz zespół. Nasi pracownicy i klienci pochodzą z różnych środowisk, więc jeśli pasjonujesz się tym, co możesz osiągnąć w Vonage, chętnie usłyszymy o Tobie. Aby dowiedzieć się, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe podczas procesu rekrutacji, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.

Kim jesteśmy: Vonage jest globalnym liderem komunikacji w chmurze. Twój talent jeszcze bardziej pomoże markom - takim jak Airbnb, Viber, WhatsApp i Snapchat - przyspieszyć ich cyfrową transformację dzięki naszym w pełni programowalnym ujednoliconym funkcjom komunikacyjnym, rozwiązaniom dla centrów kontaktowych i interfejsom API komunikacji. Gotowy na innowacje?

Dołącz do nas już dziś. Uwaga: Celem tego profilu jest przedstawienie ogólnego podsumowania podstawowych obowiązków na danym stanowisku i nie jest to lista wyczerpująca. Zadania mogą się różnić w przypadku osób pełniących tę samą rolę w zależności od warunków biznesowych, potrzeb działu lub lokalizacji geograficznej.

Pierwotnie opublikowany w Himalajach