Specjalista ds. roszczeń dotyczących świadczeń dobrowolnych (zdalnie, GA, USA)

Oznaczenie lokalizacji: Całkowicie zdalne Group Benefit Solutions dostarcza kompleksowe rozwiązania w zakresie ubezpieczeń i zarządzania absencjami dla średnich i dużych firm. Nasza praca zapewnia zdrowszą, szczęśliwszą i bezpieczniejszą siłę roboczą, przyczyniając się do dziedzictwa New York Life polegającego na byciu tam, gdzie jesteśmy najbardziej potrzebni. Tutaj będziesz projektować, wdrażać i wspierać rozwiązania mające bezpośredni wpływ na życie pracowników.

Naszym głównym założeniem jest zapewnianie ludziom bezpieczeństwa finansowego i spokoju ducha poprzez nasze rozwiązania w zakresie ubezpieczeń na wypadek nieobecności, wypadków, niepełnosprawności, dobrowolnych świadczeń i rozwiązań w zakresie ubezpieczeń na życie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o rozwiązaniach Group

Benefits

. Opis roli: Firma New York Life Group Benefit Solutions (GBS) kontynuuje ekspansję na rynek świadczeń dobrowolnych (VB). W ramach tych działań poszukujemy specjalistów ds. roszczeń zdrowotnych, którzy będą wspierać naszych klientów VB w zarządzaniu roszczeniami zdrowotnymi - jednym z najczęściej wykorzystywanych świadczeń w ramach naszych produktów z tytułu wypadków, poważnych chorób i ubezpieczeń szpitalnych.

Rola ta koncentruje się na dokładnym, terminowym rozpatrywaniu roszczeń, proaktywnym rozwiązywaniu problemów i wyjątkowej obsłudze klienta. Co będziesz robić: - Przeglądanie i rozpatrywanie roszczeń zdrowotnych (rutynowych świadczeń z zakresu opieki profilaktycznej) złożonych przez telefon, portal lub pocztę. - Sprawdź rejestrację, postanowienia polisy i roczne świadczenia, aby określić uprawnienia. - Dokumentuj dokładnie decyzje dotyczące roszczeń i stosuj odpowiednie świadczenia zgodnie z ustalonymi procedurami. - Obsługa podstawowych eskalacji; szybko rozwiązuj problemy klientów i kieruj złożone sprawy do menedżera ds. roszczeń VB lub lidera zespołu, stosownie do potrzeb. - Jasno i profesjonalnie informuj klientów i partnerów biznesowych o wynikach roszczeń. - Spełniaj standardy produktywności i jakości, osiągając dzienne/tygodniowe cele w zakresie rozstrzygania. - Współpraca ze współpracownikami i menedżerami ds. roszczeń VB w celu identyfikowania trendów, dzielenia się najlepszymi praktykami i rozwiązywania powtarzających się problemów. - Wsparcie projektów specjalnych, ulepszeń procesów i ulepszeń systemu, jeśli zajdzie taka potrzeba. - Weź udział w ciągłych szkoleniach i rozwoju, aby budować wiedzę na temat roszczeń VB i przygotować się do awansu na stanowiska wyższego szczebla. Co przyniesiesz: - Wymagany dyplom ukończenia szkoły średniej lub GED; preferowane studia lub stopień naukowy. - Wymagane jest ponad 1-letnie doświadczenie w ubezpieczeniach, opiece zdrowotnej lub obsłudze klienta. - Mile widziane doświadczenie w administrowaniu świadczeniami lub roszczeniami. - Duża dbałość o szczegóły z możliwością dokładnego rozpatrywania dużych ilości roszczeń. - Znajomość aplikacji pakietu Microsoft Office (Word, Outlook, Excel). - Silne umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej z możliwością jasnego wyjaśnienia wyników roszczenia. - Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami i utrzymywania dokładności w dynamicznym środowisku. - Nastawienie skupione na kliencie i silne poczucie odpowiedzialności. - Umiejętność uczenia się i stosowania wiedzy na temat produktów ubezpieczeniowych, w tym świadczeń z tytułu wypadków, odszkodowań szpitalnych i świadczeń zdrowotnych w przypadku poważnych chorób. ​ Przejrzystość wynagrodzeń Przedział wynagrodzeń: 40 000 - 52 000 USD Możliwość nadgodzin: Brak Kwalifikująca się uznaniowa premia: Tak Kwalifikująca się premia sprzedażowa: Nie Rzeczywiste wynagrodzenie podstawowe zostanie ustalone na podstawie kilku czynników, ale nie ogranicza się do doświadczenia danej osoby, umiejętności, kwalifikacji i miejsca pracy.

Dodatkowo pracownikom przysługuje roczna premia uznaniowa. Oprócz wynagrodzenia zasadniczego pracownicy mogą być uprawnieni do udziału w programie motywacyjnym. Rzeczywiste wynagrodzenie podstawowe w tym przedziale będzie ustalane na podstawie kilku składników, w tym między innymi doświadczenia danej osoby, umiejętności, kwalifikacji i miejsca pracy.

Oprócz wynagrodzenia podstawowego pracownicy mogą być również uprawnieni do udziału w programie motywacyjnym. Nasze świadczenia Zapewniamy pełny pakiet świadczeń dla pracowników i mamy wyjątkowe oferty dla nowoczesnej siły roboczej, w tym programy urlopowe, pomoc w adopcji i programy spłaty kredytów studenckich. W oparciu o opinie naszych pracowników stale udoskonalamy i dodajemy świadczenia do naszej oferty, abyś mógł rozwijać się zarówno w pracy, jak i poza nią.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o naszych kompleksowych opcjach świadczeń lub odwiedź naszą witrynę świadczeń NYL. Nasza obietnica różnorodności Wierzymy w zróżnicowaną siłę roboczą, ponieważ naszą misją jest wspieranie bezpieczeństwa finansowego i sukcesu ludzi w każdej społeczności. Właśnie dlatego różnorodność, równość i włączenie społeczne (DEI) to zasady przewodnie zakorzenione w naszej marce i naszej kulturze.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zostaliśmy docenieni za nasze przywództwo. Uznana za jedną z najbardziej podziwianych firm na świecie według magazynu Fortune, New York Life angażuje się w poprawę społeczności lokalnych poprzez kulturę dawania pracowników i wolontariat, wspierany przez Fundację. Jesteśmy dumni, że dzięki naszej wzajemności działamy w najlepszym interesie ubezpieczających.

Aby dowiedzieć się więcej o możliwościach kariery w New York Life, odwiedź stronę Kariera w witrynie . ​Identyfikator zapotrzebowania na pracę: 94555 #GBS Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/voluntary-

Benefits

-wellness-claims-specialist-remote-ga-us-new-york-life-insurance-co