Starszy Account Manager

Jako Senior Account Manager w Marqeta będziesz wspierać jednego z naszych największych globalnych klientów strategicznych, pełniąc funkcję głównego punktu kontaktowego w codziennych operacjach i bieżących potrzebach klientów. Ściśle współpracując z interdyscyplinarnym zespołem, pomożesz zapewnić bezproblemową realizację, proaktywną komunikację i wysoką jakość obsługi klienta. Będziesz budować silne relacje robocze w całej organizacji klienta, identyfikować możliwości ulepszenia procesów i napędzać stopniowy rozwój, a także współpracować wewnętrznie, aby dostarczać skuteczne i terminowe rozwiązania. Pozostając blisko zmieniających się priorytetów biznesowych klienta, pomożesz zoptymalizować codzienne operacje i wspierać długoterminowy sukces konta.

Najpierw pracujemy elastycznie. Rolę tę można pełnić zdalnie. Bardzo chcielibyśmy, abyś do nas dołączył!

Wpływ, jaki będziesz mieć Ta rola polega na wykonywaniu szeregu strategicznie istotnych działań - oto kilka z nich: Ciekawski pytający: Twoja pasja do wiedzy i uczenia się skłania Cię do ciągłego pogłębiania wiedzy, aby zrozumieć swoich klientów, Marqetę, naszą technologię i branżę w ogóle. Przemyślany pretendent: Jako zaufany partner dysponujący spostrzeżeniami, motywujesz siebie, zespół i swoich klientów do nieszablonowego myślenia i znajdowania kreatywnych rozwiązań strategicznych wyzwań. Fanatyk liczb: Nie możesz siedzieć i czekać, aż coś się wydarzy.

Modelujesz, planujesz i monitorujesz ścieżkę rozwoju w oparciu o odpowiednie dane. Łącznik strategiczny: Nasi klienci i partnerzy w dużym stopniu polegają na wiedzy i doświadczeniu naszych Account Managerów. Wyróżniasz się we wspieraniu wysiłków międzyfunkcyjnych i uwielbiasz łączyć ludzi i pomysły w celu napędzania innowacji. FinTech Guru: Masz już głęboką wiedzę na temat zakłóceń w branży usług finansowych lub masz silną chęć nauczenia się podstaw, pracując z najlepszymi innowatorami w branży.

Kim jesteś Ponad 5 lat doświadczenia w zarządzaniu globalnymi kontami korporacyjnymi w branży płatności Silne umiejętności komunikacyjne (interpersonalne, werbalne, prezentacyjne, pisemne, e-mailowe) oraz doświadczenie w tworzeniu i realizacji strategicznych planów kont Dobra znajomość trendów branżowych i krajobrazu konkurencyjnego Znajomość i wiedza z pierwszej ręki w zakresie fintech, bankowości lub płatności Pozytywne nastawienie, umiejętność gry w zespole, zdolność do adaptacji i zaradność Umiejętności techniczne z wykazaną umiejętnością rozumienia i wyjaśniania złożonych koncepcji technicznych w prosty sposób Doświadczenie lub znajomość szybko rozwijających się fintechów i firmy świadczące usługi finansowe Doświadczenie w wydawaniu i przetwarzaniu kart Kluczowe umiejętności i kompetencje Udokumentowane doświadczenie w rozwijaniu i skalowaniu rachunków strategicznych lub korporacyjnych Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu klientami globalnymi z interesariuszami z wielu regionów Udokumentowane doświadczenie w sprzedaży krzyżowej i dodatkowej oraz umiejętność identyfikowania nowych źródeł przychodów w oparciu o potrzeby klienta Doświadczenie we współpracy z zespołami operacji bankowych i zewnętrznymi partnerami bankowymi w celu doprowadzenia do końca krytycznych wniosków Doświadczenie w uczestniczeniu w przeglądach biznesowych i korzystaniu ze strategii opartych na danych w celu podejmowania świadomych decyzji Typowy proces Składanie aplikacji Rozmowa wideo z rekruterem Wideo z menedżerem ds. rekrutacji zadzwoń Wirtualny „Onsite” składający się z 3 - 4 wywiadów wideo Prezentacja Końcowa rozmowa kwalifikacyjna z Liderem Sprzedaży Oferta! Wynagrodzenia i świadczenia w organizacji podatkowej Marqeta Marqeta to firma Flex First, która pozwala wybrać najlepsze środowisko pracy, czy to w domu, czy w biurze firmy. Aby wesprzeć Flex First, dostosowujemy wynagrodzenie do konkurencyjnej wartości w zależności od miejsca pracy.

Wynagrodzenie jest podzielone na trzy poziomy w Stanach Zjednoczonych: Krajowe: Poziom podstawowy, który ma zastosowanie do większości terytoriów geograficznych Stanów Zjednoczonych. Premium: Nieznacznie podwyższony w stosunku do poziomu krajowego i zorientowany na węższy zestaw obszarów o wyższych kosztach życia, takich jak Los Angeles w Kalifornii i Seattle WA. Premium Plus: poziom dla najdroższych obszarów roboczych, takich jak obszar Zatoki San Francisco i Nowy Jork.

Odwiedź tę stronę lub skonsultuj się z rekruterem, aby określić, który poziom będzie dla Ciebie odpowiedni. W naszej organizacji podatkowej w Marqeta wynagrodzenie docelowe (OTE) składa się z połączenia rocznego wynagrodzenia i wynagrodzenia zmiennego, które jest ustalane na podstawie indywidualnych wyników pracownika i jego najbliższego zespołu. Podział wynosi 70/30.

Przy ustalaniu wartości OTE bierzemy pod uwagę kilka czynników, w tym między innymi umiejętności, wcześniejsze doświadczenie i miejsce pracy. Oferta OTE dla nowo zatrudnionych na tym stanowisku jest następująca: Krajowy: 143 000 - 178 800 USD Premium: 154 900 - 193 600 USD Premium Plus: 168 300 - 210 400 USD Oprócz wynagrodzenia pieniężnego Marqeta oferuje różne opcje ubezpieczenia zdrowotnego Elastyczny czas wolny - bierz tyle, ile potrzebujesz Program oszczędzania emerytalnego ze składką firmy i składkami po opodatkowaniu Kapitał w spółce notowanej na giełdzie oraz program zakupu akcji pracowniczych Świadczenia rodzinne, wsparcie płodności i do 20 tygodni urlopu rodzicielskiego Bezpłatne sesje terapeutyczne, coaching finansowy i zawodowy oraz porady prawne Miesięczne stypendium wspierające nasz model pracy zdalnej Coroczne „dolary rozwojowe” na wspieranie wzrostu i rozwoju naszych pracowników O Marqeta Marqeta ma misję zmiany sposobu przepływu pieniędzy. Jesteśmy jednym z pierwszych twórców rozwiązań wbudowanych w finanse, a to szansa rynkowa liczona w bilionach.

Nasza platforma wydawania kart zapewnia firmom niespotykaną elastyczność i kontrolę w zakresie wydawania kart, autoryzacji transakcji i zarządzania operacjami płatniczymi w czasie rzeczywistym. Marqeta obsługuje najbardziej znane marki w nowej gospodarce (Block, Cash App, Affirm, Instacart, Doordash, Uber, Walmart itp.). Nie musisz być ekspertem ds. płatności, aby dołączyć do zespołu Marqeta, pozwól, że Ci w tym pomożemy.

To życiowa szansa na współpracę z innowatorami na całym świecie i odblokowanie dla wszystkich równego dostępu do finansów. Wartości Marqeta - rozwiązanie dla klienta: Dzięki głębokiemu zrozumieniu działalności naszych klientów i empatii dla ich potrzeb dostarczamy produkty i usługi, które napędzają ich sukces. Zdobycie i utrzymanie ich zaufania jest podstawą wszystkich naszych działań. - Postępuj właściwie: wiedząc, że firmy i źródła utrzymania zależą od nas, poszukujemy rozwiązań, które w sposób odpowiedzialny wprowadzają zmiany i zapewniają wysokiej jakości wyniki, na których liczą nasi klienci.

Jesteśmy właścicielami naszej pracy od początku do końca. - Uprość i wprowadź innowacje: podchodzimy do wyzwań z ciekawością i podejmujemy mądre ryzyko. Innowacje wynikają ze znalezienia lepszych, prostszych sposobów osiągnięcia niezwykłych wyników. - Wygrywaj jako zespół: wspólnie odnosimy sukcesy, przyjmując różne perspektywy i motywując się nawzajem do podnoszenia poprzeczki. Kierujemy się pokorą i odkładamy hierarchię na rzecz pracy zespołowej. - Niech to się liczy: Jedziemy do przodu skupieni i zwinni.

Mając poczucie pilności i celu, wykonujemy zadanie dobrze. Równe szanse na zatrudnienie, zakwaterowanie i prywatność Marqeta jest pracodawcą zapewniającym równe szanse, zaangażowanym w tworzenie włączającego miejsca pracy, które sprzyja przynależności. Nie dyskryminujemy ze względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć (w tym ciążę, laktację, poród lub powiązane schorzenia), status weterana lub członka służby mundurowej, wiek, pochodzenie narodowe lub przodków, obywatelstwo lub status imigracyjny, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, tożsamość płciową, ekspresję płciową, orientację seksualną, informacje genetyczne (w tym testy lub cechy) lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez obowiązujące prawo.

Rozważamy również wykwalifikowanych kandydatów z przeszłością kryminalną, zgodnie z wymogami prawnymi. Marqeta stara się zapewnić rozsądne udogodnienia wnioskodawcom niepełnosprawnym. Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną i potrzebujesz uzasadnionych usprawnień, aby złożyć ten wniosek, przejść wszelkie testy przed zatrudnieniem lub w inny sposób wziąć udział w procesie selekcji pracowników, prześlij ten formularz wraz ze swoją konkretną prośbą o zakwaterowanie.

Dane osobowe podawane w ramach procesu aplikacji i rekrutacji są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności kandydatów. Dodatkowe informacje dla mieszkańców Kalifornii można znaleźć tutaj. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/senior-account-manager-marqeta