Menedżer ds. członkostwa - kobiety prowadzące podróże

O nasSkift to wiodąca firma zajmująca się analityką biznesową i mediami w branży turystycznej, dostarczająca wiadomości, badania i wydarzenia o zasięgu globalnym, które umożliwiają podejmowanie mądrzejszych decyzji w całej branży. Spotykamy starszych liderów i innowatorów, którzy polegają na Skift w zakresie przejrzystości, wglądu i znaczących połączeń na szybko zmieniającym się rynku globalnym. Szansa Poszukujemy proaktywnej, nastawionej na marketing menedżerki ds. członkostwa, która dołączy do Skift i będzie kształtować przyszłość naszej najważniejszej społeczności menedżerskiej, Women Leading Travel.

Ta rola jest idealna dla początkującego stratega, który potrafi mieć zarówno szerszą perspektywę - budowanie i realizację strategii marketingowej członkostwa, w której centrum jest pozyskiwanie i utrzymanie - jak i codzienna praca związana z zarządzaniem pełną podróżą członka. Będziesz projektować kampanie, tworzyć komunikaty, analizować skuteczność i szybko wykonywać iteracje. Będziesz miał rzadką okazję skalowania marki opartej na misji na poziomie globalnym, wspieranej przez jedną z najbardziej szanowanych nazw w mediach podróżniczych.

Aktywnie poszukujemy kandydatek mieszkających w Wielkiej Brytanii. Dlaczego ta rola ma znaczenie Kobiety Leading Travel to wiodąca społeczność kierownicza skupiająca kobiety zajmujące się podróżami i hotelarstwem. Jako menedżer ds. członkostwa jesteś zarówno strategiem, jak i wykonawcą rozwoju tej społeczności.

Będziesz posiadać funkcję marketingową, która wcześniej nie istniała w dedykowany sposób - projektowanie ścieżek przejęć, tworzenie programów utrzymania i kształtowanie sposobu, w jaki WLT komunikuje swoją wartość zarówno potencjalnym, jak i obecnym członkom. Twoja praca gwarantuje, że potężne podstawy WLT przełożą się na dobrze prosperującą, wysoce zaangażowaną globalną sieć pod patronatem Skift. To rola dla kogoś, kto myśli systemowo, pisze przejrzyście i mierzy to, co istotne.

Niektóre z Twoich działań Strategia i kampanie marketingowe Zbuduj i posiadaj globalną strategię marketingową członkostwa WLT, projektując kampanie wielokanałowe (e-mail, społecznościowe, partnerstwa) w celu zwiększenia rekrutacji nowych członków i ograniczenia rezygnacji. Twórz i optymalizuj sekwencje pozyskiwania potencjalnych klientów, stale testując A/B wiadomości, harmonogram i oferty, aby poprawić współczynniki konwersji. Śledź, analizuj i raportuj kluczowe wskaźniki KPI (współczynniki konwersji, otwarć i odnowień), aby udoskonalić strategię i personalizować zasięg na każdym etapie cyklu życia członka. Rozwój i utrzymanie społeczności Nadzoruj pełny cykl życia członkostwa: od przeglądu aplikacji i wdrożenia po ciągłe zaangażowanie i pomyślne odnowienia.

Prowadź skuteczne kampanie rekrutacyjne i utrzymuj proaktywny kalendarz retencji, który przewiduje okresy odnowienia w celu uruchomienia sekwencji ponownego zaangażowania. Pisz angażujące comiesięczne listy członkowskie i aktualizacje dla partnerów, aby utrzymywać społeczność w kontakcie i przypominać o ciągłej wartości WLT. Treść, logistyka i dane Opracuj strukturę komunikacji WLT, pisząc atrakcyjne teksty rekrutacyjne i retencyjne w wiadomościach e-mail, na stronach docelowych i raportach, które wykazują zwrot z inwestycji.

Zarządzaj Programem Ambasadorów Członków i spotkaniami regionalnymi, zajmując się logistyką obiektów i integrując marketing wydarzeń z szerszą strategią przejęć. Twórz i utrzymuj pulpity nawigacyjne CRM, które dają kierownictwu wgląd w czasie rzeczywistym w stan rurociągów i ryzyko ich zatrzymania, jednocześnie płynnie współpracując z zespołami interdyscyplinarnymi, aby zapewnić strategiczne dopasowanie. Co przyniesiesz 3 - 5 lat doświadczenia w członkostwie, zarządzaniu społecznością, marketingu lub sukcesie klienta - najlepiej w mediach, stowarzyszeniach lub przestrzeni wydarzeń.

Udokumentowane doświadczenie w budowaniu i realizowaniu kampanii marketingowych, które przynoszą wymierne wyniki w zakresie pozyskiwania i utrzymywania pracowników. Silne umiejętności copywritingu, pozwalające z równą łatwością napisać przekonujący e-mail informacyjny, wyraźną propozycję wartości i temat o wysokiej konwersji. Biegłość techniczna w zakresie systemów CRM (biegłość HubSpot), automatyzacji marketingu, platform członkostwa i projektowania sekwencji obsługi wiadomości e-mail lub kanałów konwersji.

Płynność danych z wygodą generowania raportów, interpretowania pojawiających się trendów i przekładania wskaźników na kolejne kroki, które można podjąć. Wyjątkowe umiejętności organizacyjne, umożliwiające bezproblemowe jednoczesne zarządzanie wieloma cyklami docierania, wydarzeniami regionalnymi i strumieniami prac kampanii. Nastawienie na samodzielność, które potrafi dobrze prosperować we współpracującym, asynchronicznym środowisku zdalnym, jednocześnie przejmując odpowiedzialność za programy o wysokiej widoczności.

Wskaźniki sukcesu Wzrost liczby pozyskanych klientów: zdrowa, rosnąca grupa wykwalifikowanych potencjalnych członków, napędzana bezpośrednio przez zaprojektowane i zrealizowane kampanie. Utrzymanie i odnowienia: niezmiennie wysokie wskaźniki odnowień, proaktywny kalendarz utrzymywania i wymierna poprawa wskaźnika rezygnacji w czasie. Wydajność kampanii: wysokie współczynniki otwarć, współczynniki konwersji i wskaźniki zaangażowania odzwierciedlające przemyślane kierowanie i przekonujący przekaz.

Zaangażowanie społeczności: Wysoka frekwencja, solidne zaangażowanie i pozytywne opinie ze spotkań członków regionalnych i Programu Ambasadorów Członków. Doskonałość operacyjna: płynne, oparte na danych zarządzanie cyklem życia członkostwa, platformami CRM, budżetami i bezproblemową współpracą z wielofunkcyjnymi zespołami Skift. Co oferujemy Możliwość rozwoju w szanowanej i innowacyjnej firmie medialnej.

Ekspozycja na skrzyżowanie mediów, wydarzeń i informacji o podróżach. Środowisko pracy oparte na współpracy, wsparciu i przyjazne zdalnie. Jak pracujemy Kultura firmy Skift jest zróżnicowana, spójna i pełna ludzi, którzy kochają to, co robią i wnoszą do pracy to, co najlepsze. Jesteśmy od siebie oddaleni, ale bardzo ze sobą połączeni i troszczymy się o siebie nawzajem.

Jak aplikowaćJeśli ta rola wydaje Ci się odpowiednia, chętnie się z Tobą skontaktujemy. PROSIMY O WYŚLIJ NAM LIST MOTYWACYJNY WRAZ Z CV, w którym opisz, dlaczego jesteś zainteresowany i w jaki sposób Twoje doświadczenie pokrywa się z misją Skift. Skift jest dumny z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.

Zależy nam na budowaniu zespołu, który odzwierciedla różnorodność podróżników na całym świecie. Zapraszamy kandydatów o różnym doświadczeniu życiowym i zachęcamy do aplikowania osoby z tradycyjnie niedostatecznie reprezentowanych środowisk. Oto, czego możesz się spodziewać w następnej kolejności Jeśli zostaniesz wybrany na rozmowę kwalifikacyjną, członek zespołu Skift skontaktuje się z Tobą, aby zaplanować dalsze kroki.

Oryginalnie opublikowano w Himalajach