Specjalista ds. kont technicznych - burza, kanalizacja, powódź

Identyfikator zapotrzebowania na pracę #26WD99973Omówienie stanowiska Poszukujemy eksperta w zakresie InfoWorks ICM (ICM), który pomoże naszym klientom we wdrażaniu i optymalizacji ich oprogramowania. Nie jest to tradycyjna rola wsparcia oprogramowania. Zamiast tego będziesz angażować nowych i istniejących klientów, aby upewnić się, że korzystają z ICM tak efektywnie i efektywnie, jak to możliwe, zarówno z punktu widzenia IT, jak i inżynierii.

Wykorzystasz swoje dogłębne doświadczenie, aby umożliwiać, wspierać i prowadzić naszych klientów w trakcie ich projektów wodnych. Jest to proaktywna rola, podczas której opracujesz strategię pozwalającą zrozumieć, z którymi klientami powinniśmy rozmawiać i o czym powinniśmy z nimi rozmawiać. Ta rola koncentruje się na budowaniu relacji w firmie Autodesk z naszymi zespołami sprzedaży, rozwoju i inżynierii, ale przede wszystkim z naszymi klientami, przejmowaniu odpowiedzialności za ich pomysły, obawy i prośby w celu budowania zaufania do naszego oprogramowania.

Zamierzamy prowadzić rozmowy o wysokiej wartości, a następnie łączyć je i analizować w spójną strategię zapewniającą sukces klienta. Cenimy pracę hybrydową i jeśli mieszkasz wystarczająco blisko jednego z naszych biur, możesz tam pracować przez część lub cały czas, ale możliwa jest również praca zdalna. Będziesz raportować do Menedżera ds. sukcesu klienta w regionie EMEA Water.

Obowiązki Będziesz nawiązywać i utrzymywać relacje robocze z klientami jako zaufany doradca techniczny. Będziesz zbierać i analizować rozmowy z klientami, aby określić, jakie działania należy podjąć, aby poprawić doświadczenia klienta i promować korzystanie z ICM. Dodasz wartość do wykorzystania ICM.

Kluczowymi elementami tego będą pisanie skryptów i wykorzystanie sztucznej inteligencji. Powinieneś starać się promować siebie jako eksperta w danej dziedzinie za pośrednictwem mediów społecznościowych, seminariów internetowych, konferencji i wydarzeń dla klientów. Będziesz opracowywać i prowadzić coaching ekspercki, aby zachęcić klientów do przyjęcia, który może obejmować: budowanie modeli i importowanie z innych typów modeli.

Kalibrację lub weryfikację na podstawie zaobserwowanych danych. Modelowanie aplikacji. Strategię IT, niezależnie od tego, czy jest to korzystanie z chmury Autodesk, własnej chmury czy systemu wewnętrznego.

Zidentyfikujesz i ulepszysz materiały samodzielnie obsługiwane, aby zapewnić lepsze przyjęcie naszych Wykażesz się wewnętrznym przywództwem i specjalistyczną wiedzą o produktach, aby pomóc w tworzeniu portfolio produktów oraz współpracować z zespołem ds. sukcesu klienta, zespołami ds. sprzedaży, produktu i strategii. Będziesz zapewniać klientom pomoc techniczną i rekomendacje w oparciu o analizę danych. Konieczne będą podróże, spotykanie się z klientami w ich biurach lub na konferencjach.

Będziesz zachęcany do rozwijania swojej wiedzy w całym portfolio Autodesk Water, szczególnie w obszarze zarządzania aktywami. Minimalne kwalifikacje Posiadasz wiedzę dotyczącą InfoWorks ICM, w środowisku komercyjnym z najnowszymi doświadczenie branżowe. Masz udokumentowane doświadczenie w pisaniu skryptów w ICM.

Posiadasz dyplom z dziedziny technicznej, inżynieryjnej lub naukowej lub równoważne doświadczenie. Masz doświadczenie ze środowiskami chmurowymi. Wykazujesz się specjalistyczną wiedzą w zakresie innych produktów do modelowania wody.

Masz doświadczenie w konsultingu lub doświadczenie w realizacji projektów technicznych dla dużych, wymagających klientów#LI-SH1Dowiedz się więcejO AutodeskWitamy w Autodesk! Dzięki naszemu oprogramowaniu codziennie powstają niesamowite rzeczy - od najbardziej ekologicznych budynków i najczystszych samochodów po najinteligentniejsze fabryki i największe hity filmowe. Pomagamy innowatorom wcielać ich pomysły w rzeczywistość, zmieniając nie tylko to, jak powstają rzeczy, ale także to, co można zrobić.

Jesteśmy bardzo dumni z naszej kultury w Autodesk - jest ona podstawą wszystkiego, co robimy. Nasza kultura wyznacza sposób, w jaki pracujemy i traktujemy siebie nawzajem, informuje, w jaki sposób łączymy się z klientami i partnerami oraz określa, w jaki sposób pojawiamy się w świecie. Będąc programistą Autodesk, możesz wykonywać znaczącą pracę, która pomaga budować lepszy świat zaprojektowany i stworzony dla wszystkich.

Gotowy kształtować świat i swoją przyszłość? Dołącz do nas! Przejrzystość wynagrodzeńWynagrodzenie jest częścią konkurencyjnego pakietu wynagrodzeń Autodesk.

Oferty opierają się na doświadczeniu kandydata i lokalizacji geograficznej. Oprócz wynagrodzenia podstawowego nasz pakiet wynagrodzeń może obejmować roczne premie pieniężne, prowizje za stanowiska sprzedażowe, premie za akcje oraz kompleksowy pakiet świadczeń. PrzynależnośćJesteśmy dumni z kultywowania kultury przynależności, w której każdy może się rozwijać.

Dowiedz się więcej tutaj: https://www.autodesk.com/company/global-belongingIndywidualne wdrożenie i weryfikacja tożsamościTa rola może wymagać osobistego wdrożenia i/lub osobistej weryfikacji tożsamości.Czy jesteś wykonawcą lub konsultantem firmy Autodesk? Wyszukaj wolne oferty pracy i aplikuj wewnętrznie (nie na tej stronie zewnętrznej).