Starszy Account Manager

<p class="p1">Jako Senior Account Manager, ta rola jest odpowiedzialna za skuteczne zarządzanie większymi i/lub bardziej złożonymi projektami i ich realizację, zapewniając osiągnięcie najlepszych kreatywnych rozwiązań dla wyznaczonego portfela klientów w najbardziej efektywny, opłacalny i możliwy do wyobrażenia dla Studia sposób. Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy rozwój liczby klientów, budowanie silnej platformy dla rozwoju komercyjnego i najlepsza w swojej klasie praca twórcza. Osoba na stanowisku SAM musi mieć kreatywne podejście i rozumieć, jak starannie zrównoważyć elastyczność wymaganą od firmy z kreatywnością u podstaw, a także dyscypliną i silnymi umiejętnościami organizacyjnymi, których mogą oczekiwać niektórzy z naszych klientów.

Będziesz odpowiedzialny za pielęgnowanie silnych partnerstw z klientami, odpowiednie zarządzanie ich oczekiwaniami, a jednocześnie budowanie, pielęgnowanie i inspirowanie talentów w zespole zarządzającym kontem.</p> <p class="p2">OBOWIĄZKI</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Zarządzaj wieloma projektami w Studio o łącznej wartości około 1 - 2,5 miliona funtów rocznie. Będziesz odpowiedzialny za alokację, planowanie, prognozowanie oraz proaktywne zarządzanie i rozwiązywanie problemów wszystkimi projektami w swoim portfelu, dbając o to, aby od samego początku były one przygotowane na sukces.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Rozwijaj swoje konta poza ich początkowy zakres. Będziesz proaktywnie przedstawiać rekomendacje Account Directorowi lub klientowi.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Współpracuj z zespołem Leadership & New Business, stając się kluczowym kontaktem z klientem i utrzymując tę ​​relację przez cały czas trwania projektu oraz w przypadku wszelkich bieżących możliwości.

Eskalowanie wszelkich problemów do Dyrektora ds. konta.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Bądź odpowiedzialny za pisanie propozycji projektów na większą skalę, korzystając ze wskazówek Dyrektora ds. konta i, w razie potrzeby, zespołu ds. nowych firm.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Rozwijaj relacje ze starszymi klientami, rozumiejąc go zarówno z perspektywy osobistej, jak i studyjnej.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Zarządzaj zarówno codziennymi, jak i długoterminowymi planami rozwoju kariery Account Managerów w swoim zespole, zapewniając jasne i ciągłe informacje zwrotne i wsparcie dotyczące rozwoju. Tam, gdzie będzie to konieczne, będziesz prowadzić rozmowy na temat rozwoju ze swoim zespołem.<span class="s1"> - </span> Bądź aktywnie postrzegany jako punkt eskalacji klienta w przypadku większych projektów podczas pracy z większą liczbą młodszych członków zespołu AM i będziesz w stanie zrozumieć, kiedy wymagana jest dalsza eskalacja do dyrektora konta.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Prognozowanie przepływu pracy w Studio na nadchodzący kwartał dla Twoich projektów i oznaczanie wszelkich drastyczne zmiany na stanowisku dyrektora konta i menedżera zasobów.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Pomóż wypełnić lukę między zespołami ds. obsługi klienta a zespołami projektowymi, pielęgnując współpracę między nimi.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Zorganizuj swój zespół, równoważąc potrzeby projektu i inspirując poszczególne osoby do tworzenia najlepszych wyników.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Posiadaj wystarczającą wiedzę i przegląd całego Studia, aby móc proaktywnie dostarczać rozwiązania dotyczące wymagań ludzkich w innych projektach, wspierając członków zespołu ds. zarządzania kontem.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Doradzaj AM w zakresie najlepszych praktyk w zakresie sposobów pracy, aby sprostać oczekiwaniom zarówno wewnętrznym (współpracownikom), jak i zewnętrznym (klientom).</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Konsekwentnie szukaj, współtwórz i potencjalnie kieruj we wdrażaniu ulepszonych procesów i sposobów pracy zespołu.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Rozumiej i wspieraj Account Directorów i Senior Account Directorów we wdrażaniu nowych procesów zgodnie z wymaganiami biznesowymi.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Wsparcie (Młodszych) Account Managerów podczas pisania propozycji, zatwierdzania ich i upewniania się, że są one dokładne i zgodne z wymaganiami Studio.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Bądź silnym wsparciem dla Account Directorów, mając możliwość zwiększenia i przejęcia części ich obowiązków w przypadku ich nieobecności, jeśli zajdzie taka potrzeba.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Kieruj zespołem Account Directorów, zarządzaj nim i inspiruj go Menedżerowie, dbajcie o stałą jakość usług dla wszystkich klientów Made Thought.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Bądźcie odpowiedzialni za dopilnowanie, aby wszyscy członkowie zespołu spełniali wymagane oczekiwania, współpracując z Account Director i HR, aby w razie potrzeby poprawić wyniki.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Pomóż stworzyć pozytywne środowisko sprzyjające współpracy i wspierające, skupiające się na ciągłym nauka.<br><br></p> <p class="p2">UMIEJĘTNOŚCI I DOŚWIADCZENIE</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu dużymi klientami w podobnym środowisku kreatywnym.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Bogate portfolio relacji z klientami w wielu sektorach, z udokumentowanym doświadczeniem w skutecznym pielęgnowaniu i rozwijaniu relacji z klientami.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Umiejętność płynnej współpracy z innymi, dawania przykładu i utknięcia w miejscu, gdzie jest to potrzebne.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Wnieś udokumentowane doświadczenie w rozwijaniu i motywowaniu zespołów, wspierając ludzi w osiąganiu ich potencjału.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Potrafisz zrównoważyć ogólny obraz z szczegółowo, będąc w stanie myśleć z wyprzedzeniem i ustalać priorytety obciążenia pracą zarówno dla siebie, jak i zespołu.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Potrafisz skutecznie rozwiązywać problemy, robiąc to dyplomatycznie i z wdziękiem oraz biorąc pod uwagę najlepsze wyniki zarówno dla klienta, jak i agencji.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Bądź pewny, że prezentujesz pracę członkom zespołu.</p> <p class="p1"><span class="s1"> - </span> Posiadasz umiejętność identyfikowania dodatkowych możliwości generowania przychodów i zarządzania nimi.</p> <p class="p1" style="line-height: 1;"><span class="s1"> - </span> Posiadasz umiejętność budowania zaufania w zespołach i inspirowania innych.</p><div class="content-conclusion"><p><strong>O Made Thought</strong></p> <p>Made Thought to podobnie myślący kolektyw strategów, pisarzy, myślicieli, wynalazców, twórców, marzycieli, indywidualistów, buntowników, łączników, podżegaczy i zapalników. Stawiamy na odważną kreatywność i odważne działanie poparte wyjątkowym rzemiosłem.

W naszych studiach w Londynie i Nowym Jorku współpracujemy z dużymi i małymi klientami, którzy są otwarci na zmiany. </p> <p>Jesteśmy dumni z bycia częścią <a href="https://www.madethought.com/news/introducing-the-new-standard">The New Standard</a> (część AKQA i WPP), wiodącego w branży kolektywu specjalistów z Made Thought, Universal Design Studio i Map Project Office.</p> <p class="x_x_x_MsoNormal"> </p> <p class="x_x_x_MsoNormal"><strong>O WPP</strong></p> <p class="x_x_x_MsoNormal">WPP to zaufany partner rozwoju wiodących światowych marek. Łączymy najnowocześniejsze rozwiązania w zakresie inteligencji medialnej i danych, światowej klasy kreatywność, produkcję nowej generacji, transformacyjne rozwiązania dla przedsiębiorstw i specjalistyczne doradztwo strategiczne w jednej firmie - napędzanej wyjątkowymi talentami i naszą platformą marketingu agentowego WPP Open, aby pomóc naszym klientom poruszać się po zmianach, wykorzystywać możliwości i zapewniać transformacyjny rozwój. Więcej informacji znajdziesz na <span class="Apple-converted-space"> </span><u><a href="http://wpp.com/" target="_blank" data-outlook-id="c63b46dc-df29-4f1e-af6a-35308b3cf773">WPP.com</a></u>.</p></div>Znajdź pracę w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow