Specjalista ds. zaangażowania pracowników

Poszukujemy osoby lub organizacji z siedzibą w Afryce (Algieria, Benin, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Republika Środkowoafrykańska, Czad, Komory, Kongo (Republika), Demokratyczna Republika Konga (DRC), Wybrzeże Kości Słoniowej, Dżibuti, Gabon, Gwinea, Madagaskar, Mali, Mauretania, Maroko, Niger, Senegal, Togo i Tunezja) z profilem społecznościowym doświadczenie w zakresie zgodności umożliwiające współpracę z naszym zespołem obsługi klienta na zasadzie freelance lub doradztwa (w niepełnym wymiarze godzin) i pomaganie nam w skutecznej współpracy i obsłudze zróżnicowanego portfela klientów i ich dostawców w wyżej wymienionych krajach. Mając doświadczenie w zakresie praw pracowniczych i zaangażowania dostawców, a także duże zainteresowanie i zdolność do korzystania z technologii, szukamy kandydata, który będzie nawiązał kontakt z pracownikami, dostawcami i markami w wyżej wymienionych krajach, aby wywrzeć znaczący wpływ. Współpracując z zespołem obsługi klienta, będą oni odpowiedzialni za przedstawianie naszym dostawcom naszych cyfrowych programów zaangażowania pracowników (zarówno wirtualnie, jak i na miejscu, jeśli to możliwe), uzyskiwanie akceptacji kierownictwa, szkolenie kadry kierowniczej w zakresie korzystania z platformy, angażowanie pracowników i promowanie uczestnictwa, zarządzanie przypadkami skarg i utrzymywanie kontaktów między wszystkimi zainteresowanymi stronami w celu osiągnięcia pozytywnych wyników dla wszystkich.

Stanowisko będzie wymagało elastyczności i zwinności, aby móc podejmować różne zadania i pracować zdalnie w globalnym zespole. Stanowisko będzie wymagało kilku wieczornych spotkań w celu komunikacji z zespołem mającym siedzibę w Kanadzie i Europie. Jeśli ta rola wydaje Ci się odpowiednia, chętnie się z Tobą skontaktujemy.

Co będziesz robić: Kierować wdrażaniem programów cyfrowego głosu pracowników w miejscach pracy we francuskojęzycznych krajach Afryki. Szkolenia i wsparcie techniczne na platformie wiodących dostawców Zarządzanie głównymi sprawami dotyczącymi skarg w programach wyposażonych w cyfrowy mechanizm rozpatrywania skarg - współpraca i współpraca z dostawcami i markami Być dostępnym do celów dochodzenia i wsparcia w zakresie działań naprawczych, jeśli marki o to proszą Wspierać rozwój i aktualizację materiałów wprowadzających dostawców i pracowników Regularna komunikacja z kierownictwem dostawców - od wprowadzenia programu po sprawdzenie statusu Współpracować z wewnętrznymi interesariuszami, w tym dyrektorem ds. obsługi klienta, starszymi menedżerami i menedżerami ds. obsługi klienta oraz zespołem wdrożeniowym Zbieranie klientów i Informacje zwrotne od dostawców i pomysły wpływające na rozwój platformy *Uwaga: każdy projekt ma swój unikalny zakres prac. Nie wszystkie wymienione powyżej obowiązki będą potrzebne w przypadku każdego przydzielonego projektu.

Zakres pracy będzie określał konkretne wymagane obowiązki. Twój preferowany profil: Zgodność społeczna lub znajomość praw pracowniczych z wiedzą i doświadczeniem w zakresie łańcuchów dostaw, zaopatrzenia korporacyjnego, etycznych zamówień, mechanizmów składania skarg, wpływu społecznego, zrównoważonego rozwoju, rozwoju międzynarodowego, technologii wpływu społecznego i/lub biznesu i praw człowieka. Ponad 5 lat doświadczenia w pracy w branży globalnego łańcucha dostaw, w realizacji projektów mających wpływ na społeczeństwo lub pracę.

Wymagane są doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarówno w mowie, jak i piśmie, w języku angielskim i francuskim. Zorganizowane, sumienne i odpowiedzialne Doświadczenie w obsłudze klienta i dostawach Mogą być wymagane okazjonalne podróże po kraju Co Cię wyróżnia: Zrozumienie zagadnień pracy, praw człowieka i społeczności w globalnych łańcuchach dostaw Wiedza i doświadczenie w zakresie relacji społecznych, programów społecznej odpowiedzialności biznesu Doświadczenie we wdrażaniu nowych technologii i szkoleniu innych, aby robili to samo Zmotywowani, tolerancyjni dla niejednoznaczności i zmian, z dużą chęcią przejęcia odpowiedzialności za projekty Pasja do równości i bezpiecznych miejsc pracy Znajomość branży audytorskiej i międzynarodowych standardów certyfikacji (tj. BSCI, ETI, SA8000), wewnętrzne i zewnętrzne mechanizmy rozpatrywania skarg, stowarzyszenia branżowe i podmioty zajmujące się zrównoważonym rozwojem (tj.

SEDEX) to plus. Jeśli jesteś zainteresowany, prześlij swoje CV, list motywacyjny wraz z proponowanymi stawkami. Lokalizacja: Abidżan, Wybrzeże Kości Słoniowej Data rozpoczęcia: 2026 Wykonawca zewnętrzny: Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV, listu motywacyjnego wraz z proponowanymi stawkami.

Pracuj mądrze, baw się dobrze i wywieraj wpływ! Naszym celem jest poprowadzenie wszystkich firm w kierunku zrównoważonego świata. EcoVadis jest wiodącym dostawcą ocen zrównoważonego rozwoju biznesu.

Nasze rozwiązania wspiera międzynarodowy zespół ekspertów i zaawansowana technologia. Analizujemy dane i tworzymy karty wyników w zakresie zrównoważonego rozwoju, które dają firmom praktyczny wgląd w zagrożenia środowiskowe, społeczne i etyczne. Celem Ulula jest poprawa warunków pracy w górnictwie, przemyśle wytwórczym i agrobiznesie poprzez pozyskiwanie i przetwarzanie dokładnych i aktualnych informacji bezpośrednio od pracowników i społeczności na całym świecie.

Platforma oprogramowania i analiz Ulula łączy się bezpośrednio i anonimowo z naszymi docelowymi interesariuszami, aby uzyskać uczciwe opinie i stworzyć bardziej przejrzyste i odpowiedzialne łańcuchy dostaw. Realizujemy projekty na całym świecie, w tym w Indiach, Chinach, Peru i Republice Południowej Afryki, dla klientów od firm z listy Fortune 100 po organizacje pozarządowe i departamenty rządowe. Ulula jest spółką zależną EcoVadis, wiodącego dostawcy ocen zrównoważonego rozwoju biznesu.

Oryginalnie opublikowano w Himalajach