Starszy wiceprezes ds. rozwoju partnerstwa z klientami, lider pionowy

Wiceprezes ds. rozwoju klientów, produkcji i handlu detalicznego jest właścicielem pionowym i liderem firmy Ansira w zakresie klientów produkcyjnych i detalicznych. Ta rola jest odpowiedzialna za sukces i rozwój klientów w ramach wielu portfeli w tej branży. Ta rola koncentruje się na strategicznym kierunku rozwoju Ansira i osiągania sukcesów w pionie.

Wiceprezes ds. rozwoju klientów, produkcji i sprzedaży detalicznej jest właścicielem pionu Ansira i liderem w zakresie klientów produkcyjnych i detalicznych. Ta rola jest odpowiedzialna za sukces i rozwój klientów w wielu portfelach w tej branży. Rola ta koncentruje się na strategicznym kierunku rozwoju Ansira i osiąganiu sukcesów w tej branży.

Są odpowiedzialni za wszystkie obszary rozwoju klienta i ogólnego stanu relacji. Osoba ta łączy odpowiedni zespół, aby napędzać wzrost sprzedaży, poszerzać zasięg naszej oferty, zapewniać rentowność i dobrą marżę oraz wpływać na strategię klienta poprzez wiedzę, innowacje i przemyślane przywództwo. Kluczowe wymagania na tym stanowisku to silne przywództwo, ekspert merytoryczny we wszystkich obszarach działalności Ansira oraz udokumentowany sukces w sprzedaży i zwiększaniu przychodów klientów - zarówno w przypadku nowych logo, jak i istniejących klientów.

Ponadto oczekuje się, że ta osoba będzie kreatywnie rozwiązywała problemy, była proaktywna i skuteczna w komunikowaniu się oraz pasjonowała ją sukces klienta. Osoba ta musi umieć zarządzać wieloma klientami z różnych branż, a także być skutecznym menedżerem i mentorem wewnętrznego zespołu. Opis stanowiska Co będziesz robić: - Kieruj strategicznym kierunkiem i kondycją wielu portfeli poprzez wiceprezesów. - Zapewnij wgląd w pion i przełóż to, co dzieje się na rynku, na jasne priorytety dla szerszej organizacji. - Własna skalowalna dystrybucja kierunku pionowego pomiędzy sąsiednimi zespołami, dzięki czemu kwestie handlowe, rozwiązania, media, priorytety produktów i dyskusje dotyczące planów działania pozostają spójne. - Ustaw priorytety pionowe związane z utrzymaniem, ekspansją, marżą i ryzykiem. - Służyć jako najwyższy wewnętrzny punkt eskalacji w przypadku głównego ryzyka biznesowego, relacji lub organizacyjnego w pionie. - Utrzymuj selektywną widoczność na poziomie wykonawczym najważniejszych relacji z klientami i punktów zwrotnych. - Kalibracja talentów, projektu organizacji, sukcesji i dostosowania ról w całym zespole.

Własny rozwój i odpowiedzialność wiceprezesów i zespołu. - Usuń wewnętrzne blokady i zwiększ współpracę między zespołami, gdy problemy przekraczają uprawnienia wiceprezesa. - Pociągaj wiceprezesów do odpowiedzialności za wyniki portfela, dojrzałość przywództwa, rozwój talentów i dyscyplinę wykonania. - Odpowiedzialny za wdrażanie kont, ogólny stan i rozwój całego portfela kont - Doświadczenie w identyfikowaniu możliwości rozwoju projektów klientów i zwiększaniu zakresu usług z uwzględnieniem celów związanych ze wzrostem przychodów - Rozumie kontekst klienta w branży i jego pozycję konkurencyjną - Wykazuje zrozumienie dostaw cyfrowych na platformach kreatywnych, strategicznych i technologicznych. Wykorzystuje tę wiedzę do budowania i dopasowania programu transformacji cyfrowej klienta. - Myśli i przewodzi strategicznie; Patrzy w przyszłość, prowadzi potencjalnych klientów z wizją i aktywnie podejmuje odpowiednie działania, aby napędzać rozwiązania, które napędzają biznes Twojego klienta do przodu - Skutecznie i pomyślnie zarządzaj portfelem klientów, generując ponad 40 milionów dolarów rocznie - Współpracuj z działem Client Engagement, aby zapewnić odpowiedni zespół do osiągnięcia celów związanych z rozwojem konta klienta - Osiąga cele w zakresie przychodów i marży dla portfela kont i może prowadzić oparte na pewności prognozowanie, ustalanie zakresu/fakturowanie oraz rozmowy i spotkania dotyczące uznawania przychodów - Odpowiedzialność za ogólną satysfakcję klienta i wyniki NPS klienta - Ogólne kierownictwo szkolenie i wsparcie zespołu, pomagając mu rozwijać się i dojrzewać w zakresie zdolności do skutecznego wykonywania swojej pracy - Zapewnia, że zespół osiąga wysoką wydajność oraz spełnia/przekracza oczekiwania - Odpowiedzialny za budowanie, rozwój i rozwój zawodowy zespołu o wysokich wynikach - Zapewnia, że szkolenia przekrojowe i planowanie sukcesji są wplecione w konstrukcję i podejście zespołu - Odpowiednie upoważnia i deleguje, aby zapewnić wielowarstwowe podejście do zarządzania klientami i klientami - Uczestnik wewnętrznych i zewnętrznych sesji tworzenia pomysłów i burz mózgów - Współpracuje z Klientem Zespół realizujący zapewniający realizację projektów na czas i w ramach budżetu - Opracowuje skuteczne wytyczne dotyczące możliwości dla nowych zleceń/projektów dla istniejących klientów - Wnosi informacje do propozycji marketingowych i innych prezentacji prezentowanych wewnętrznie i zewnętrznie - Rozwija i pielęgnuje relacje z klientami na wysokim szczeblu, aby zachować jasne zrozumienie priorytetów Klienta w celu stymulowania możliwości rozwoju - Dobrze rozumie możliwości wszystkich działów agencji i jest w stanie skutecznie współpracować z zespołami ds. strategii, wglądu, technologii, usług danych i mediów sprzedaży i rozwoju - Silne zrozumienie działalności klienta i wpływu pracy Ansiry - Wypełnienie formularzy i oświadczeń o pracy do zatwierdzenia wewnętrznego. Dostarczaj klientowi zatwierdzone zestawienia prac i nadzoruj realizację kontraktu. - Zarządzaj budżetami klientów i procedurami miesięcznych rozliczeń; informuj klientów o wszelkich odchyleniach w budżecie i zamykaj wszelkie luki.

Zarządzaj procesem należności w przypadku zaległych należności. - Być punktem eskalacji dla zespołu, pomagając w rozwiązywaniu zagrożeń lub problemów na poziomie konta Kontekst i doświadczenie: - Licencjat lub stopień zaawansowany w marketingu lub pokrewnej dziedzinie - Ponad 10 lat na wyższym stanowisku/kierowaniu obsługą klienta - Transformacja cyfrowa i platforma cyfrowa (handel, treść, CXM, CDP, kampania itp.) Doświadczenie w projektach zarówno z punktu widzenia dostawy, jak i sprzedaży. - Wykazany lider, potrafiący śmiało przemawiać z pozycji wiedzy w kontaktach z klientami i liderami branży oraz dostarczać naszym klientom wartość wykraczającą poza wszelkie oczekiwania - Lider myślący, swobodnie przemawiający z pozycji wiedzy z klientami i liderami branży oraz dostarczając naszym klientom wartość wykraczającą poza wszelkie oczekiwania - Włada odbiorcami i jest obecny podczas sprzedaży - Mocno ucieleśnia wartości Ansira: Fanatyk Klienta, Reimaginer, RelentlessMover i Mistrz Społeczności - Skuteczny w sprzedaży konsultacyjnej - Doskonałe umiejętności prezentacji - zarówno wewnętrznie, jak i wobec klientów - Znajduje możliwości promowania organizacji i naszej oferty (kanały społecznościowe, prowadzenie seminariów internetowych, prezentacje na konferencjach itp.) - Ekspert zarówno w sprzedaży, jak i dostarczaniu złożonych rozwiązań - Sprawdzone nagrania w rozwijaniu relacji z klientami na poziomie C - Udokumentowane doświadczenie w powiększaniu liczby klientów i rozwijaniu nowych biznesów - Silne umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej, umiejętność wykazywania umiejętności rozwiązywania problemów, zdolność do wielozadaniowości, dbałość o szczegóły i zorganizowanie - Umiejętność współpracy z kierownictwem wszystkich poziomów i innymi członkami zespołu o wysokim stopniu profesjonalizmu, dobra umiejętność pisania i umiejętności komunikacji werbalnej - Silne umiejętności organizacyjne, w tym wielozadaniowość i zarządzanie czasem - Szybkie tempo, wielozadaniowość, asertywność, umiejętność szybkiej zmiany biegów, wymagany charakter elastyczny; Zorientowany na rozwiązania i rozwiązania - wymagana podróż Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/svp-client-partnership-growth-vertical-leader-ansira