Starszy Menedżer ds. Płatności

Dlaczego loveholidays? Podczas loveholidays wspólnie wyznaczamy szlaki. Naszą misją jest otwarcie świata dla wszystkich, zapewnienie naszym klientom nieograniczonego wyboru, niezrównanej łatwości i wartości, której nie można przegapić podczas ich następnej podróży.

Nasz zespół jest siłą napędową naszej roli osobistego eksperta ds. wakacji naszych klientów - inteligentnego sposobu na ucieczkę. Korzystamy z postępowych technologii, aby wprowadzać najnowocześniejsze innowacje i otwierać świat dla wszystkich. W naszych zespołach ds. sprzedaży i wsparcia znajdziesz miejsce, w którym możesz przyspieszyć swój rozwój poprzez aktywne poszukiwanie możliwości uczenia się i podążanie własną ścieżką.

Będziesz mieć wpływ na naszą przyszłość, będąc właścicielem projektów i kształtując strategię biznesową, aby osiągnąć wspólne cele, a wszystko to w ramach naszej wzmocnionej międzynarodowej społeczności zespołów współpracujących i pełnych pasji. Informacje o zespole: Funkcja ds. płatności została uznana za strategiczny obszar dla firmy, mogący znacząco wpływać na kluczowe wskaźniki: współczynniki konwersji, redukcja kosztów, zgodność, zadowolenie i utrzymanie klientów. Starszy menedżer ds. płatności w loveholidays będzie raportował do dyrektora ds. płatności i będzie miał możliwość wpływania na przyszłą strukturę zespołu w miarę jego kontynuowania rośnie.

Biorąc pod uwagę wielofunkcyjny charakter płatności, będziesz ściśle współpracować z dedykowanymi funkcjami ds. produktów i inżynierii odpowiedzialnymi za płatności, a także z wieloma wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami. Wpływ, jaki będziesz mieć: Osoba na tym stanowisku będzie przede wszystkim odpowiedzialna za nawiązywanie nowych relacji handlowych i zarządzanie istniejącymi relacjami handlowymi z naszymi dostawcami usług płatniczych, uzgadnianie nowych umów, ulepszanie warunków i upewnianie się, że są w stanie zaoferować nam produkty, funkcje i usługi, których potrzebujemy, abyśmy w dalszym ciągu zaspokajali potrzeby klientów na różnych rynkach i w różnych punktach kontaktu z płatnościami: Nowość, w ramach realizacji transakcji travelScheduled, pomiędzy dokonaniem rezerwacji a podróżą, gdy klienci zdecydowali się na plan płatnościKlient, gdy klienci dokonują płatności ad hoc za pośrednictwem naszej aplikacji lub portalu Zarządzaj moją rezerwacją. Starszy menedżer ds. płatności jest ekspertem w branży płatniczej posiadającym dogłębną wiedzę na temat różnych aspektów tej branży: handlowych, produktowych, technicznych, regulacyjnych i będzie wspierać - i zastępować - dyrektora ds. płatności w prowadzeniu firmy przez kluczowe decyzje w miarę międzynarodowej ekspansji.

Ponadto ta rola jest również odpowiedzialna za maksymalizacja motywacji generowanej przez płatności na VCC przy płatnościach bezpośrednich dostawców. Twoje codzienne obowiązki: Zarządzaj codziennymi relacjami z naszymi partnerami płatniczymi i bądź kluczowym łącznikiem między wewnętrznymi i zewnętrznymi. Zarządzaj procesem podpisywania nowych lub zmiany istniejących umów Negocjuj ceny Prowadź cotygodniowe rozmowy telefoniczne, QBR, identyfikuj i śledź obszary możliwości Jako administrator tych kont wspieraj kontrole wewnętrzne, aby zminimalizować ryzyko. Ścisła współpraca z kluczowymi interesariuszami wewnętrznymi, w połączeniu z dogłębną znajomością branży i doświadczeniem z poprzednich podobnych role, przedstawiamy rekomendacje dotyczące dalszej optymalizacji operacji płatniczych naszych klientów, zapewniając jednocześnie zgodność z ogólnymi celami organizacji.

Buduj solidne relacje z właścicielami firm w zakresie zarządzania, sprzedaży i skalowania operacji. Starszy menedżer produktu ds. płatności będzie kluczowym sojusznikiem. Informuj firmę na bieżąco o zgodności z lokalnymi i międzynarodowymi wymogami regulacyjnymi.

Wspieraj szefa w zakresie prognoz, budżetu i faktycznego monitorowania opłat za przetwarzanie płatności, co jest największym składnikiem pozycji Koszty zmienne w naszych wynikach i stratach. Bądź na bieżąco z trendami i innowacjami w branży, wnosząc tę wiedzę do swojej firmy i podnosząc wewnętrzną świadomość zmian w tym obszarze. Bądź na bieżąco z ofertami konkurencji w zakresie płatności, kierując firmą na sposoby wyróżniamy się.Wykorzystujemy relacje z zewnętrznymi dostawcami technicznymi, dostawcami i partnerami, aby dostosować je do naszych własnych celów i jak najlepiej wykorzystać nasze umowy.Zarządzanie płatnościami naszych dostawców VCC i poprawianie ich efektywności operacyjnej, maksymalizując akceptację i zachęty.Poinformuj firmę o branży płatniczej, kluczowych trendach, ewolucji i wpływie, jaki może ona wygenerować na działalność biznesową, jeśli zostanie wykonana dobrze lub źle!Twój zestaw umiejętności:Doświadczenie w zarządzaniu relacjami handlowymi w zakresie płatności, negocjowaniu i ulepszaniu warunków.Znajomość w ekosystemie płatności, głównych interesariuszach i sterowniki, nie tylko w przypadku płatności kartami, ale także alternatywnych form płatności, najlepiej w całej Europie.

Znakomity wgląd handlowy oraz umiejętność identyfikowania i realizowania możliwości biznesowych. Rozbudowana sieć kontaktów i umiejętność znajdowania odpowiedzi na wszelkie nieznane elementy. Doświadczenie w budowaniu najlepszych w swojej klasie procesów płatniczych, równoważąc doskonałe doświadczenie klienta przy jednoczesnej redukcji kosztów i kontrolowaniu oszustw.

Umiejętność przetłumaczenia partnerom zewnętrznym, jak działa firma i czego potrzebuje, aby znaleźć rozwiązania dla naszych potrzeb. Ze względu na trajektorię wzrostu, na której zmierza loveholidays, jest to zasadnicze znaczenie ma to, aby kandydat miał wcześniejsze doświadczenie w szybko rozwijającej się/wysoce rozwijającej się firmie - na przykład w sektorach takich jak FMCG, e-commerce lub technologia. Nieustanna dbałość o szczegóły.

Praca w razie potrzeby i bardzo sumienna, aby w dalszym ciągu zwiększać wartość. Szczegółowe zrozumienie tego, jak dobrze wygląda pod względem procesów i raportowania. Doskonałe umiejętności organizacyjne i przywódcze.

Znakomite zdolności komunikacyjne i interpersonalne. Pożądane: Wcześniejsze doświadczenie w podróżach jest zaletą. Podróż kwalifikacyjna: Pierwszy etap z talentem - 30 minutDrugi etap z kierownikiem ds. płatności - 60 minutTrzeci etap: Studium przypadku Końcowy etap: Wiceprezes ds. finansów komercyjnych - 45 minutKorzyści z dołączenia do nas:Zakładowe składki emerytalne w wysokości 5%.Indywidualny budżet szkoleniowy, dzięki któremu możesz nauczyć się pracy i podnieść swoje kwalifikacje.Zniżki na wakacje dla Ciebie, Twojej rodziny i przyjaciół.25 dni urlopu w roku (plus 8 dni ustawowo wolnych od pracy) wzrasta o 1 dzień na każdy drugi rok pracy, maksymalnie 30 dni w roku.Możliwość kupowania i sprzedawania corocznego urlopu.Program „Jeździj rowerem do pracy”, pożyczka na bilet okresowy i bony na opiekę okulistyczną.Podczas wakacji miłosnych skupiamy się na rozwijaniu włączającej kultury i środowiska, które zachęcają do rozwoju osobistego i zbiorowego sukcesu.

Każda osoba oferuje unikalne perspektywy i pomysły, które zwiększają różnorodność i efektywność naszych zespołów. Cenimy wiedzę i potencjał, jaki możesz wnieść w naszą dalszą podróż. Znajdź pracę w Wielkiej Brytanii w Arbeitnow