Starszy Account Manager

Założona w 2004 roku firma OLIVER jest pierwszym i jedynym na świecie specjalistą w projektowaniu, budowaniu i prowadzeniu własnych agencji i ekosystemów marketingowych dla marek. Współpracujemy z ponad 300 klientami w ponad 40 krajach, a liczba ta stale rośnie. Nasz unikalny model napędza kreatywność i wydajność, pozwalając nam dostarczać dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania, które głęboko przemawiają do odbiorców.

Jako część The Brandtech Group jesteśmy liderem w wykorzystywaniu najnowocześniejszej technologii sztucznej inteligencji, aby zrewolucjonizować sposób, w jaki tworzymy i dostarczamy pracę. Nasze rozwiązania AI zwiększają wydajność, pobudzają kreatywność i wspomagają wnikliwe podejmowanie decyzji, umożliwiając naszym zespołom uzyskiwanie innowacyjnych i wpływowych wyników. Rola: Senior Account Manager Lokalizacja: Londyn, Wielka Brytania O roli: Senior Account Manager jest motorem działania studia.

Będziesz odpowiadać za codzienną relację z klientem, zarządzać każdym kreatywnym punktem kontaktu od briefu po dostawę i kierować czteroosobowym zespołem, który będzie konsekwentnie realizował skuteczne działania w zakresie marketingu detalicznego i kanałowego w ramach szerokiego portfolio produktów. To rola dla kogoś, kto trzyma poprzeczkę wysokiej jakości, jednocześnie inspirując zespół i zapewniając pewność klienta. Ktoś, kto rozumie procesy twórcze i produkcyjne na tyle dobrze, aby wyznaczać dokładne ramy czasowe, kwestionować założenia i wyłapywać problem, zanim się on eskaluje.

Czym będziesz się zajmował: Zarządzanie klientami i kontami Służyć jako główny codzienny kontakt z klientem, odpowiadając za komunikację podczas odpraw, aktualizacji statusu, przeglądów i prezentacji Budować zaufane, proaktywne relacje z klientem - podejście konsultacyjne, skupiające się na rozwiązaniach, gdy pojawiają się wyzwania i niezawodne w każdym punkcie kontaktu Zdobywać głęboką wiedzę na temat marek, z którymi współpracujemy, środowiska detalicznego, portfolio produktów i krajobrazu konkurencyjnego w różnych kategoriach elektroniki i urządzeń oraz włączać tę wiedzę do każdej rozmowy Identyfikować możliwości ulepszenia naszej pracy z klientem i wartości dodanej raportowanie, przedstawianie pomysłów i rekomendacji dyrektorowi konta lub dyrektorowi konta grupy. Dostawa do studia Pisanie i posiadanie wszystkich przychodzących briefów, przekładanie wymagań klienta na jasny, praktyczny kierunek kreatywny Sprawdzanie i kontrola jakości całej pracy wychodzącej - zapewnienie dokładności, spójności marki i standardów produkcji, zanim cokolwiek dotrze do klienta Ustalanie i śledzenie realistycznych harmonogramów w wielu równoległych projektach, stosowanie dużej wiedzy na temat przepływów pracy kreatywnej i produkcyjnej Koordynacja z dostawcami usług druku i towarów, zarządzanie relacjami, specyfikacjami i harmonogramami dostaw Zarządzanie ludźmi i zasobami Pomaganie w zarządzaniu, rozwijaniu i rozwijaniu zespołu Rozważnie przydzielaj zasoby w ramach obciążenia, równoważąc możliwości zespołu z priorytetem projektu. Zapewniaj regularne, jasne i konstruktywne informacje zwrotne, które pomagają członkom zespołu rozwijać się i wykonywać najlepszą pracę.

Buduj środowisko studyjne współpracy, w którym ludzie czują się wspierani, zaufani i odpowiedzialni. Budżet i finanse projektów. Zarządzaj budżetami wykraczającymi poza zakres projektu, w tym szacowaniem kosztów, zamówieniami zakupu, fakturowaniem i uzgadnianiem.

Pozyskuj i koordynuj freelancerów i partnerów produkcyjnych, gdy jest to potrzebne, negocjując stawki i zarządzając dostawami. Oznaczaj ryzyka i odchylenia budżetowe. na wczesnym etapie, w razie potrzeby eskalacja do dyrektora konta lub dyrektora konta grupy Co jest potrzebne, aby być świetnym na tym stanowisku: Duże doświadczenie w zarządzaniu klientami w agencji lub wewnętrznym studiu, z doświadczeniem w samodzielnym i pewnym prowadzeniu relacji z klientami Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu i rozwijaniu małego zespołu kreatywnego - wiesz, jak jasno przekazywać informacje, dobrze przekazywać informacje zwrotne i wywierać wpływ na innych Solidne doświadczenie w marketingu detalicznym lub kanałowym, z praktycznym doświadczeniem w kanałach drukowanych, cyfrowych, społecznościowych i internetowych Doskonałe umiejętności tworzenia odpraw i sprawdzania - możesz wydestylować złożone wymagania klienta w precyzyjny kreatywny brief i przeglądaj wyniki z bystrym, bezkompromisowym dbałością o szczegóły Pewny siebie komunikator i prezenter - równie swobodnie podczas spotkań z klientem, jak i w korespondencji pisemnej Silne umiejętności zarządzania projektami: doświadczenie w prowadzeniu wielu jednoczesnych projektów bez utraty kontroli nad szczegółami Praktyczna wiedza z zakresu procesów produkcji druku i towarów oraz zarządzania dostawcami Komfortowa znajomość budżetów na poziomie projektu, zamówień zakupu i administracji finansowej związanej z prowadzeniem obciążonego konta Profesjonalna znajomość języka europejskiego jest silną zaletą: działamy na rynkach europejskich i umiejętności językowe autentycznie dodaną wartość na tym koncie Zaawansowana biegłość w posługiwaniu się narzędziami Gen AI w celu usprawnienia przepływów pracy w zarządzaniu kontami - od odpraw, komunikacji i raportowania stanu po badania i dokumentację Doświadczenie w projektowaniu lub udoskonalaniu przepływów pracy wspomaganych sztuczną inteligencją dla siebie i, w stosownych przypadkach, swojego zespołu Umiejętność krytycznej oceny wyników generowanych przez sztuczną inteligencję, stosowania osądu w celu zapewnienia dokładności, zgodności marki i jakości Agentyczne podejście do rozwiązywania problemów: dzielisz złożone, wieloetapowe wyzwania na łatwe do zarządzania komponenty, identyfikujesz najbardziej efektywną ścieżkę naprzód i dostosowujesz się, gdy zmieniają się okoliczności Pewność siebie, która pomaga członkom zespołu w odpowiedzialnym i skutecznym korzystaniu ze sztucznej inteligencji. Req ID: 17971#lLI-CK1 #LI-Hybrid #LI-midseniorNasze wartości kształtują wszystko, co robimy: Bądź ambitny, aby odnieść sukces Bądź kreatywny, aby przesuwać granice tego, co jest możliwe Inspiruj się do wykonywania przełomowych prac Zawsze się ucz i słuchaj, aby zrozumieć Bądź zorientowany na wyniki, aby przekroczyć oczekiwania Bądź aktywnie pro-integracyjny i antyrasistowski w naszej społeczności, klientach i dziełach OLIVER, część Grupy Brandtech, jest pracodawcą zapewniającym równe szanse, zaangażowanym w tworzenie włączającego środowiska pracy, w którym wszyscy pracownicy są zachęcani do wykorzystywania swojego pełnego potencjału, a różnice indywidualne są cenione i szanowane.

Wszyscy kandydaci będą brani pod uwagę przy zatrudnieniu bez względu na rasę, pochodzenie etniczne, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, wiek, neurodywergencję, stan niepełnosprawności lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez lokalne prawo. OLIVER wyznaczył ambitne cele środowiskowe związane ze zrównoważonym rozwojem, wraz z celami redukcji emisji opartymi na podstawach naukowych. Wspólnie pracujemy nad naszą misją, włączając zrównoważony rozwój do każdego działu i na każdym etapie cyklu życia projektu.Znajdź więcej ofert pracy dla osób mówiących po angielsku w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow