O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Poszukujemy ciepłej, elokwentnej i dobrze zorganizowanej wirtualnej recepcjonistki medycznej, która będzie głównym punktem kontaktowym dla naszej pracowitej praktyki optometrycznej. Działając w środowisku o dużej liczbie zabiegów związanych z opieką okulistyczną, nasza klinika szczyci się zapewnianiem bezproblemowej obsługi pacjentów, skutecznym zarządzaniem kalendarzem oraz jasną, przyjazną komunikacją we wszystkich kanałach. Ta rola łączy wirtualną koordynację administracyjną w recepcji z wielokanałową interakcją z pacjentem.
Będziesz obsługiwać połączenia pacjentów, wiadomości tekstowe, faksy i weryfikacje ubezpieczenia, zapewniając jednocześnie dokładność i pełną optymalizację harmonogramów usługodawców. Idealny kandydat posiada duże doświadczenie na stanowisku recepcjonisty w służbie zdrowia, solidne zrozumienie wizji w porównaniu z ubezpieczeniem medycznym oraz zapewniającą pewność, profesjonalną obecność przez telefon. Harmonogram i godziny pracy - Status: Pełny etat (40 godzin/tydzień) - Dni w tygodniu: 5 dni w tygodniu (wymagana stała dostępność w weekendy) - Ustalone dni harmonogramu: - Poniedziałek: 10:00 - 18:00 EST - Piątek: 10:00 - 18:00 EST - Sobota: 10:00 - 17:00 EST - Niedziela: 12:00 - 17:00 EST - Dzień piąty (wybierz jeden): wtorek LUB czwartek (10:00 - 18:00) - Wyznaczone dni wolne: wtorek/środa LUB środa/czwartek Podstawowe obowiązki Trzy najważniejsze codzienne zadania VA - Komunikacja przychodząca i wychodząca: Zarządzanie połączeniami pacjentów, wiadomościami tekstowymi i zapytaniami e-mailowymi za pomocą platformy Weave. - Kwalifikowalność i świadczenia z ubezpieczenia: Weryfikacja planów ubezpieczenia wizji i ubezpieczenia medycznego, potwierdzanie zakresu ubezpieczenia, copays i odliczeń przed wizytami. - Planowanie i zarządzanie wizytami: Planowanie, potwierdzanie i zmiana harmonogramu wizyt okulistycznych podczas aktualizacji plików pacjentów w RevolutionEHR.
Dodatkowe obowiązki - Zarządzanie przychodzącymi i wychodzącymi faksami medycznymi oraz wykonywanie ogólnych zadań administracyjnych. - Utrzymuj czyste i aktualne dane pacjentów i dane demograficzne w ramach EMR. - Współpracuj z personelem na miejscu i dostawcami usług okulistycznych, aby zapewnić płynny przebieg pracy w klinice. Wymagania Niezbędne/wymagane kwalifikacje - Doświadczenie w recepcji medycznej: Minimum 2 lata doświadczenia w pracy na stanowisku recepcjonisty medycznego, koordynatora recepcji lub medycznego asystenta administracyjnego. - Operacje i planowanie połączeń: udokumentowany sukces w zarządzaniu dużym ruchem telefonicznym, wiadomościami wielokanałowymi i kalendarzami spotkań u wielu dostawców. - Umiejętności związane z weryfikacją ubezpieczenia: Praktyczne doświadczenie w weryfikacji świadczeń pacjenta, dopłat i odliczeń w przypadku ubezpieczenia medycznego i okulistycznego. - Komunikacja i obecność telefoniczna: Bezbłędna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie oraz ciepła postawa skupiona na pacjencie. - Zobowiązanie do pracy w weekendy: Pełna dyspozycyjność do pracy na wymagane stałe weekendowe zmiany (sobota i niedziela) zgodnie z harmonogramem. - Konfiguracja zdalnego obszaru roboczego: ciche, prywatne biuro domowe zgodne z ustawą HIPAA z szybkim Internetem, bezpiecznym komputerem i przejrzystym zestawem słuchawkowym. Mile widziane / preferowane kwalifikacje - specjalizacja w zakresie optometrii / okulistyki Wykształcenie: Bezpośrednie doświadczenie administracyjne w klinice optometrii, okulistyki lub okularów/pielęgnacji wzroku. - Doświadczenie w oprogramowaniu: Bezpośrednie doświadczenie w poruszaniu się po RevolutionEHR i platformie komunikacyjnej Weave. - Wiedza na temat ubezpieczeń Vision: praktyczne doświadczenie z głównymi płatnikami usług Vision (np.
VSP, EyeMed, Davis Vision, Spectera). - Umiejętności dwujęzyczne: Profesjonalna biegła znajomość języka hiszpańskiego (w mowie i piśmie) oraz płynna znajomość języka angielskiego. Profil idealnego kandydata Idealny kandydat to osoba potrafiąca z natury budować relacje, która wnosi do telefonu zaraźliwą pozytywną energię, nawet podczas dużej liczby połączeń. Jesteś niezawodny, rozwijasz się w scenariuszach o dużym zapotrzebowaniu i posiadasz proaktywne, zorientowane na rozwiązania nastawienie potrzebne do wkroczenia, przejęcia kontroli nad telefonami i natychmiastowego usprawnienia naszej codziennej pracy z pacjentami.
Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/virtual-front-desk-receptionist-optometry-coordinator-staffing-for-doctors
Pytania spolecznosci
Ktos tu pracowal? Zapytaj przed aplikacja.
Brak watkow dla tej oferty lub firmy.