Współpracownik ds. roszczeń I

Bądź tutaj. Bądź świetny. Praca dla lidera branży ubezpieczeniowej to szansa dla Ciebie.

Spółki członkowskie Great American Insurance Group są spółkami zależnymi American Financial Group. Łączymy kulturę „małej firmy”, w której Twoje pomysły zostaną wysłuchane, z doświadczeniem „dużej firmy”, aby pomóc Ci odnieść sukces. Dzięki ponad 30 działaniom specjalistycznym i związanym z nieruchomościami i wypadkami zawsze znajdziesz tu możliwości nauki i rozwoju. W Great American cenimy i dostrzegamy korzyści wynikające ze współpracy osób o różnym pochodzeniu i doświadczeniu w celu osiągnięcia wyników biznesowych.

Naszym celem jest stworzenie miejsca pracy, w którym wszyscy pracownicy czują się włączeni, wzmocnieni i mogą osiągać najlepsze wyniki. To stanowisko nie kwalifikuje się do sponsorowania wiz pracowniczych. Kandydaci muszą posiadać zezwolenie na pracę w Stanach Zjednoczonych bez konieczności obecnego lub przyszłego sponsorowania.

Kim jesteśmy Strategic Comp jest wiodącym dostawcą ubezpieczeń pracowniczych dla dużych pracodawców zaangażowanych w ochronę swoich pracowników. Jako część Great American łączymy siłę i stabilność zaufanej organizacji z ponad 150-letnią historią z przedsiębiorczym duchem rozwijającego się biznesu. Dzięki naszej specjalistycznej wiedzy ubezpieczeniowej i modelowi usług opartych na terenie, budujemy trwałe partnerstwa i zapewniamy naszym klientom wyjątkowe wyniki.

Nasza kultura opiera się na współpracy, doskonałości i wspólnym zaangażowaniu w obsługę naszych klientów i siebie nawzajem. Opis stanowiska Associate ds. operacji roszczeń I to stanowisko wsparcia podstawowego odpowiedzialne za pomoc w konfigurowaniu, przetwarzaniu i administrowaniu roszczeniami o odszkodowania pracownicze. Osoba na tym stanowisku pełni funkcję kluczowego członka zespołu ds. obsługi roszczeń, pomagając zapewnić dokładne ustalenie roszczeń, właściwe udokumentowanie informacji oraz terminową i profesjonalną obsługę zapytań klientów.

Osoba na tym stanowisku ściśle współpracuje ze specjalistami ds. roszczeń i partnerami biznesowymi, jednocześnie rozwijając podstawową wiedzę na temat odszkodowań pracowniczych i operacji ubezpieczeniowych. Jest to praca zdalna, umożliwiająca pracę z domu. Kandydaci muszą mieszkać w strefie czasu pacyficznego i być dostępni do pracy 37,5 godziny tygodniowo od 8:00 do 16:30.

Czas pacyficzny, od poniedziałku do piątku. Obowiązki - Odpowiadanie na zapytania klientów, wnioskodawców i zapytania wewnętrzne za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej i poczty głosowej w sposób terminowy i profesjonalny. - Konfiguruj i wprowadzaj nowe roszczenia, upewniając się, że informacje są kompletne i dokładne. - Przeglądanie zgłoszeń roszczeń i dokumentacji w celu zidentyfikowania rozbieżności lub brakujących informacji. - Wykorzystuj systemy zarządzania roszczeniami i przepływu pracy do śledzenia działań, zarządzania obciążeniem pracą i utrzymywania organizacji. - Weryfikacja informacji o zasięgu i pomoc w podstawowych zadaniach związanych z administracją roszczeniami. - Przetwarzaj i wspieraj rutynowe transakcje związane z roszczeniami zgodnie z ustalonymi procedurami. - Zbadaj i zbierz informacje potrzebne do rozwiązania prostych pytań i zgłoszeń serwisowych. - Dokładnie dokumentuj działania związane z roszczeniami i prowadź szczegółowe zapisy w odpowiednich systemach. - Pomoc w tworzeniu i rozpowszechnianiu korespondencji ogólnej oraz komunikacji związanej z roszczeniami. - Współpraca ze specjalistami ds. roszczeń i partnerami operacyjnymi w celu wspierania skutecznej obsługi roszczeń. - Eskaluj nierutynowe lub złożone problemy do kierownictwa lub członków zespołu wyższego szczebla w celu ich rozwiązania. - Utrzymuj standardy produktywności i usług podczas pracy w środowisku zdalnym. - Wykazywać się profesjonalizmem, dokładnością i dbałością o szczegóły we wszystkich interakcjach i produktach pracy. - Wspieranie projektów specjalnych i wykonywanie dodatkowych obowiązków zgodnie z przydzielonymi im zadaniami. Kwalifikacje - wymagany dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny. - Wymagane doświadczenie w obsłudze roszczeń, rozpatrywaniu roszczeń, wsparciu w zakresie rozliczeń, obsłudze klienta, obsłudze polis lub pokrewna rola wsparcia ubezpieczeniowego. - Mile widziane doświadczenie w zakresie roszczeń odszkodowawczych. - Podstawowa znajomość pojęć ubezpieczeniowych, terminologii i procesów biznesowych. - Silne umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej, umożliwiające skuteczną interakcję z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi. - Wykazana umiejętność dokładnej pracy, zarządzania wieloma priorytetami oraz uczenia się nowych systemów i procesów. - Musi mieszkać w strefie czasowej Pacyfiku, być dostępny w standardowych godzinach pracy w regionie Pacyfiku i wykazywać się motywacją w zdalnym środowisku pracy.

Jednostka biznesowa: Strategic Comp Zakres wynagrodzeń: 18,50 USD - 25,50 USD Świadczenia: Oferujemy konkurencyjne pakiety świadczeń dla pracowników zatrudnionych w pełnym i niepełnym wymiarze godzin*. Pracownicy zatrudnieni w pełnym wymiarze czasu pracy mają dostęp do opieki medycznej, dentystycznej i okulistycznej, planów odnowy biologicznej, urlopu rodzicielskiego, pomocy adopcyjnej i zwrotu czesnego. Pracownicy pełnoetatowi i uprawnieni pracownicy zatrudnieni w niepełnym wymiarze godzin mogą również korzystać z płatnego urlopu i płatnych urlopów, planu 401(k) z dopasowaniem do firmy, planu zakupu akcji pracowniczych oraz świadczeń dla osób dojeżdżających do pracy.

Wynagrodzenie różni się w zależności od roli, poziomu i lokalizacji oraz zależy od umiejętności, doświadczenia i potrzeb biznesowych. Twój rekruter przekaże szczegółowe informacje na temat świadczeń i konkretnych zakresów wynagrodzeń w trakcie procesu rekrutacji. Dowiedz się więcej na . *Nie obejmuje pracowników sezonowych i stażystów.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/claims-operatives-associate-i-great-american-insurance-group