Agent Obsługi Klienta - dentolo (wszystkie płcie) - zdalnie

Aby jeszcze bardziej rozwijać cyfrową ochronę zdrowia i zapewnić jeszcze większej liczbie osób dostęp do znaczącej opieki profilaktycznej, nadal rozwijamy zespół obsługi klienta w zakresie naszego produktu dentolo (marka dodatkowych taryf stomatologicznych). W związku z tym poszukujemy teraz nowej, empatycznej osoby do obsługi klienta (wszystkie płci) z tygodniowym czasem pracy (od poniedziałku do piątku) wynoszącym (wyłącznie) 40 godzin. Idealnie Twoje miejsce zamieszkania powinno znajdować się na obszarze Berlina/Brandenburgii - jeśli tak nie jest, nadal możesz aplikować (możliwe jest home office)!

Twoja rola w naszym zespole ds. komunikacji z klientem: Przetwarzanie zapytań za pośrednictwem telefonii przychodzącej i wychodzącej, poczty elektronicznej i czatu. Obsługa klienta: Jako pierwszy punkt kontaktowy będziesz w stanie pomóc naszym klientom w przypadku jakichkolwiek pytań. Dzięki swojej wiedzy na temat produktów pomożesz obecnym klientom odpowiedzieć na ich potrzeby i zapytania dotyczące dodatkowych planów dentystycznych.

Zarządzanie wiedzą: Wspierasz tworzenie i dalszy rozwój naszej cyfrowej bazy wiedzy. Optymalizacja i automatyzacja procesów: Wnosisz istotny wkład w ulepszanie i optymalizację naszych procesów oraz podróży klienta w obszarze sukcesu klienta. Twój profil Doświadczenie w obsłudze klienta: Zdobyłeś już doświadczenie w obsłudze klienta lub podobnych obszarach kontaktu z klientem.

Talent organizacyjny i praca zespołowa: Masz umiejętności organizacyjne i komunikacyjne. Twój duch zespołowy w połączeniu z Twoją elastycznością czyni Cię cennym nabytkiem. Wnosisz nie tylko otwartość i motywację, ale także chęć aktywnego uczestniczenia w kształtowaniu dynamicznej firmy.

Wcześniejsza wiedza stomatologiczna będzie zaletą. Zainteresowanie tematyką ubezpieczeniową: Interesuje Cię branża ubezpieczeniowa lub chcesz pracować w tej branży. Znajomość pakietu MS Office: Idealnie byłoby, gdybyś posiadał wiedzę dotyczącą aplikacji MS Office.

Znajomość języków w środowisku pracy: Posiadasz doskonałą znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (co najmniej na poziomie C1). Posiadasz również biegłą znajomość języka angielskiego. Dlaczego getolo? 🌴 Wynagrodzenie i urlop Atrakcyjne wynagrodzenie stałe Rozłożone dni urlopu, zaczynając od 28 dni (maks.

30 dni). Bezpłatnie 24 i 31 grudnia 🧑‍💻 Mobilność i elastyczność Masz wybór pomiędzy bezpłatnym rowerem Swapfiets a dotowanym przez nas biletem BVG lub Germany Work hybrid - z Twojego domowego biura lub w naszym biurze w Berlinie-Mitte Pracuj do 60 dni w innych krajach UE 🧘 Zdrowie Skorzystaj z bezpłatnych sesji coachingowych z nilo.health, naszym narzędziem zdrowia psychicznego Przetestuj nasze produkty samodzielnie! Wybierz pomiędzy dentolo, petolo lub vitolo 📚 Dalszy rozwój Budżet szkoleniowy od 750 € rocznie Regularna informacja zwrotna (360 stopni) 🧬 Wartości Nasze wartości to nie modne hasła, ale działania, które są częścią naszego indywidualnego i zbiorowego DNA: #szybko: Upraszczamy wszystko, działamy pilnie i koncentrujemy się na wynikach. #brave: Podejmujemy odważne decyzje, kwestionujemy status quo i działamy z przekonaniem. #odpowiedzialny: Dostarczamy wyniki od początku do końca, ograniczamy zależności i podtrzymujemy nasze decyzje. #caring: Traktujemy siebie nawzajem z szacunkiem, budujemy zaufanie i tworzymy środowisko, w którym każdy może się wyróżniać. 🙌 Duch zespołowy Legendarne imprezy letnie i zimowe Regularne imprezy zespołowe Korzyści dla pracowników wynikające ze świadczeń korporacyjnych Dwa dni wolontariatu w roku kalendarzowym Biuro przyjazne zwierzętom 🌍 Z siedzibą w Berlinie, z międzynarodowym nastawieniem Komunikujemy się, współpracujemy i świętujemy w języku angielskim, aby zapewnić wszystkim uwzględnienie.

Nasz zróżnicowany zespół pochodzi z 43 różnych krajów. Brzmi jak idealna pozycja dla Ciebie? Czekamy na Twoją aplikację i poznanie Cię!

O getolo Getolo GmbH, założona w 2015 roku, to innowacyjna i wielokrotnie nagradzana firma InsurTech, która oferuje całościowe dodatkowe taryfy w obszarach suplementów dentystycznych, zdrowia zwierząt i odpowiedzialności cywilnej, a także dodatkowe taryfy zdrowotne. Pod markami dentolo, petolo i vitolo obsługujemy ponad 200 000 klientów w Niemczech i oferujemy cyfrową, nieskomplikowaną ochronę, która płynnie integruje się z codziennym życiem naszych klientów. Wierzymy, że zawsze lepiej zapobiegać niż leczyć, dlatego skupiamy się na profilaktyce, obsłudze zorientowanej na klienta i bezpieczeństwie finansowym, aby chronić klientów i ich bliskich przed nieoczekiwanymi kosztami.

Dzięki ścisłej współpracy naszego zespołu specjalistów ds. rynku i ekspertów ubezpieczeniowych, zawsze na bieżąco śledzimy rozwój wydarzeń, aby zaproponować praktyczne rozwiązania bieżących problemów. Kultura korporacyjna getolo opiera się na współpracy, duchu innowacyjności i szybkości - zawsze z wyraźnym naciskiem na potrzeby naszych klientów. Firma getolo, zatrudniająca około 200 pracowników, jest prowadzona przez Daniela Gadeę (CEO) i Laurę Wulff (CGO). getolo jest partnerem DA Direkt i częścią Zurich Group Germany. getolo jest pracodawcą promującym równość szans i różnorodność.

Staramy się stworzyć przyjazne, bezpieczne i przyjazne środowisko dla wszystkich getoli, bez względu na rasę, płeć, tożsamość i ekspresję płciową, orientację seksualną, wszelkiego rodzaju ograniczenia i zdolności, wygląd fizyczny, pochodzenie społeczne, stan cywilny, wiek lub religię (lub jej brak). Kiedy aplikujesz, skupiamy się wyłącznie na Twoim doświadczeniu i motywacji. Sam decydujesz, jakie dodatkowe informacje chcesz ujawnić (zdjęcie, stan cywilny, wyznanie, płeć, narodowość itp.).

Cenimy i traktujemy wszystkie aplikacje jednakowo. Kontakt: zespół rekrutacyjny getolo Znajdź więcej ofert pracy anglojęzycznych w Niemczech na Arbeitnow