Zaawansowany współpracownik, wynagrodzenie

Stanowisko: Zaawansowany współpracownik, podsumowanie stanowiska ds. wynagrodzeń Zaawansowany współpracownik ds. wynagrodzeń zarządza transakcjami administracyjnymi poziomu 2 w systemie HR (Fusion). Zaawansowani współpracownicy są również odpowiedzialni za terminowe i prawidłowe rozpatrywanie swoich spraw oraz przestrzeganie wszystkich wymagań dotyczących wydajności. Stanowisko będzie raportowane Menedżerowi ds. wynagrodzeń i będzie ściśle współpracować z innymi zespołami HR SSC (szczególnie poziomu 1).

Kluczowe obowiązki - Zapewnia wsparcie poziomu 2, od prostych do złożonych wniosków składanych przez pracowników, byłych pracowników i dostawców Pearson w celu poszerzenia procesów i systemów związanych z zasobami ludzkimi. - Przetwarza transakcje HR w Fusion i innych technologiach HR, zgodnie z wymaganiami. Raporty operacyjne HR, przetwarzanie żądań obejmujących więcej niż 10 wpisów za pośrednictwem masowego przesyłania itp.) - Wykorzystuje rozwiązania do zarządzania wiedzą do realizacji zapytań i transakcji - Działa, aby osiągnąć oczekiwany poziom usług i cele w zakresie wydajności biznesowej - Eskaluje problemy z obsługą klienta do odpowiedniej strony - Dokumentuje wszystkie sprawy w systemie zarządzania sprawami - Zapewnia spójne stosowanie polityk HR oraz przepisów i praktyk stanowych, federalnych i/lub krajowych - Okazuje empatię wobec sytuacji współpracownika i mówi w sposób/ton, który współpracownik może zrozumieć i z którym może się utożsamić - Wspiera zmiany programów i inicjatyw. Rozwijanie zrozumienia działań związanych z zasobami ludzkimi - Uczestniczy w zaplanowanych i doraźnych szkoleniach w celu poprawy świadomości kadrowej i biznesowej - Wspiera zaangażowanie współpracowników oraz programy i inicjatywy kulturalne - Wykonuje specjalne projekty i powiązane z nimi obowiązki, zgodnie z przydzielonymi - Odpowiedzialny za codzienne operacje serwisowe.

Zapewnij skuteczną, uczciwą i spójną administrację, w tym przestrzeganie zasad i procedur oraz przestrzeganie poziomów usług. - Odpowiedzialny za osiągnięcie wszystkich osobistych celów wydajnościowych ustalonych przez Lidera Zespołu - powiązanie z celami usług. Przeprowadzaj oceny wyników wraz z Liderem zespołu i podejmuj odpowiednie działania - Analizuj dane dotyczące wynagrodzeń w celu zidentyfikowania trendów, anomalii, różnic w wynagrodzeniach i możliwości ulepszenia procesów lub programów - Przygotowuj cykliczne i ad hoc raporty, dashboardy i podsumowania danych dla działów HR, nagród i interesariuszy biznesowych - Przeprowadzaj analizy demograficzne, siły roboczej i pozycjonowania wynagrodzeń w celu wsparcia planowania wynagrodzeń i podejmowania decyzji - Przeprowadzaj przeglądy i audyty jakości danych w celu zapewnienia dokładności, kompletności i spójności danych dotyczących wynagrodzeń i pracowników w systemach HR Kwalifikacje Wykształcenie: - dyplom licencjata w dziedzinie zasobów ludzkich, administracji biznesowej lub preferowany kierunek pokrewny. Doświadczenie: - Minimum 2-3 lata doświadczenia w administracji wynagrodzeń i świadczeń - Doświadczenie z Oracle i systemami biletowymi - Chęć pracy w brytyjskiej strefie czasowej (16:00 - 1:00 MNL) Umiejętności i kompetencje: - Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i zdolności analityczne - Wysoki poziom dbałości o szczegóły i dokładność - Skuteczne umiejętności komunikacji, zarówno pisemnej, jak i ustnej - Umiejętność radzenia sobie z poufnymi i wrażliwymi informacjami - Silne umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem - Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami i skutecznego ustalania priorytetów w szybkim tempie środowisko - Znajomość pakietu Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). - Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi AI z kontaktem z inicjatywami projektowymi Cechy: - Nastawienie skupione na kliencie i zaangażowanie w świadczenie wysokiej jakości usług - Umiejętność pracy samodzielnej i w zespole - Zdolność do adaptacji i chęć uczenia się nowych systemów i procesów - Silna etyka pracy i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/advanced-associate-compensation-pearson