Konsultant ds. rozwiązań

Siedziba główna: zdalny adres URL: https://www.zoom.com/ Czego możesz się spodziewać: Common Room to platforma AI, która wyposaża zespoły w agentów korzystających z kompleksowej inteligencji kupujących, konsolidujących sygnały w dynamiczny, dostosowany do danej osoby widok. Umożliwia to zespołom identyfikowanie celów, tworzenie dostosowanych komunikatów i określanie optymalnego czasu zaangażowania. Na tym stanowisku będziesz działać jako ekspert produktowy i zaufany doradca, przekształcając potrzeby klientów w praktyczne rozwiązania.

Współpracując z Account Executives, przeprowadzisz szczegółowe odkrywanie celów, potrzeb technicznych, danych i wskaźników sukcesu. Będziesz także współpracować z zespołami posprzedażowymi, aby zapewnić płynne przejścia. Ta rola jest odpowiednia dla osób, które priorytetowo traktują rozwiązania, dążą do ciągłego uczenia się i koncentrują się na osiąganiu znaczących wyników dla klientów.

O zespole: Zespół inżynierii rozwiązań współpracuje z działem sprzedaży, produktu i sukcesu klienta, aby pomóc klientom w zrozumieniu, ocenie i przyjęciu platformy Zoom, w tym pokoju wspólnego. Członkowie zespołu wnoszą zaawansowaną wiedzę techniczną i nastawienie doradcze, aby przeprowadzać demonstracje produktów, projektować rozwiązania i przeprowadzać klientów przez szczegółowe oceny w celu uzyskania optymalnego dopasowania. Ta grupa ceni ciekawość, pracę zespołową i przekładanie innowacyjnych technologii na istotne wyniki biznesowe.

Kluczowe obowiązki: Pełnienie funkcji specjalisty ds. produktów i niezawodnego doradcy technicznego podczas całego cyklu sprzedaży. Przekładanie wyzwań klientów na zwięzłe, skoncentrowane na wynikach projekty rozwiązań, skutecznie dopasowujące się do dostępnych możliwości Common Room. Prowadzenie dostosowanych do indywidualnych potrzeb demonstracji, dogłębnych badań technicznych i inicjatyw pilotażowych mających na celu potwierdzenie zgodności z wymaganiami i skuteczne wykazanie wartości.

Projektowanie podejść do rozwiązań obejmujących pozyskiwanie danych, wzbogacanie, rozpoznawanie tożsamości, automatyzację i integrację systemów. Uzgadnianie zainteresowanych stron co do tego, czego będzie dotyczył Pokój Wspólny i wyjaśnianie ograniczeń, ustalanie jasnych oczekiwań przed sfinalizowaniem umów. Wnoszenie spostrzeżeń klientów i wkładu terenowego do kierownictwa ds. produktów i inżynierii w celu kształtowania planu działania, pozycjonowania i strategii sprzedaży.

Czego szukamy: Ponad 2 - 4 lata doświadczenia w doradztwie w zakresie rozwiązań, inżynierii sprzedaży lub technicznej przedsprzedaży w ramach B2B SaaS, wpływając na przychody poprzez POC, programy pilotażowe lub oceny. Możliwość wspierania skomplikowanych porozumień obejmujących wielu interesariuszy w sektorach rozwijających się, komercyjnych lub średniej wielkości bez uszczerbku dla wydajności i współpracy. Wykazać się specjalistyczną wiedzą na temat współczesnych platform CRM i powiązanych ekosystemów, takich jak Salesforce i HubSpot, zajmując się integracjami, interfejsami API, webhookami, JSON i zgodnością systemów.

Przekładaj szczegóły techniczne na jasną wartość biznesową dla odbiorców nietechnicznych i skutecznie prowadź dyskusje techniczne z praktykami, operatorami i kadrą kierowniczą. Wprowadź organizację, proaktywność i zdolność adaptacji do skutecznego zarządzania wieloma transakcjami, zachowując odporność w przypadku pojawienia się złożoności, zmiany wymagań lub zmiany harmonogramu. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/solutions-consultant-zoom