Inżynier Rozwiązań - Senior

<p><strong>O OpenTable: </strong></p> <p>Dzięki milionom gości, ponad 60 000 partnerów restauracyjnych i ponad 25-letniemu doświadczeniu OpenTable, część Booking Holdings, Inc. (NASDAQ: BKNG), jest liderem branży, którego pasją jest pomaganie restauracjom w rozwoju. Nasza światowej klasy technologia umożliwia restauracjom skupienie się na tym, co najważniejsze - swoim zespole, gościach i wynikach finansowych - jednocześnie umożliwiając gościom odkrywanie i rezerwowanie idealnej restauracji na każdą okazję.</p> <p>Każdy pracownik OpenTable ma wymierny wpływ na to, co i jak robimy.

Będziesz także częścią globalnego zespołu i jego portfolio marek metasearch. Gościnność polega na dbaniu o innych i definiuje naszą kulturę.</p> <p><strong><strong>O stanowisku</strong></strong></p> <p>Poszukujemy doświadczonego starszego inżyniera ds. rozwiązań, który będzie kierował złożonymi integracjami API i ważnymi przedsięwzięciami technicznymi w całym ekosystemie naszych partnerów i restauracji. Ta rola jest niezależnym właścicielem zaawansowanych wdrożeń, partnerami międzyfunkcyjnymi w celu osiągania pomyślnych wyników oraz pomaga ustanawiać solidne standardy techniczne i operacyjne w inżynierii rozwiązań.</p> <p>Idealny kandydat ma głębokie doświadczenie w zakresie interfejsów API i integracji systemów, dobrze radzi sobie w niejednoznacznych i skomplikowanych technicznie środowiskach i może śmiało kierować inicjatywami od odkryć technicznych po wdrożenie i uruchomienie.

Kierują się wnikliwą oceną techniczną, aby znaleźć kompromisy, aktywnie identyfikować ryzyko i zależności oraz wpływać na skalowalne ulepszenia naszych integracji i doświadczenia programistów.</p> <p><strong><strong>Obowiązki</strong></strong></p> <ul> <li>Przewodzenie złożonym integracjom API i inicjatywom technicznym od odkrycia i projektowania rozwiązań, poprzez wdrożenie i uruchomienie.</li> <li>Niezależnie kieruj złożonymi, ćwierćokresowymi projektami technicznymi i wdrożeniami partnerów o dużym wpływie, ustanawiając jasne kamienie milowe, zależności i oczekiwania dotyczące dostaw.</li> <li>Być głównym doradcą technicznym dla zaawansowanych partnerów, grup restauracji i inicjatyw strategicznych.</li> <li>Przekładaj wymagania biznesowe i partnerów na jasne podejścia techniczne, równoważąc złożoność wdrożenia, skalowalność, niezawodność i potrzeby partnerów.</li> <li>Diagnozuj i rozwiązuj zaawansowane wyzwania związane z interfejsami API i integracją za pomocą dzienników, żądań i odpowiedzi API, przepływów uwierzytelniania i zachowania systemu.</li> <li>Poruszaj się po niejednoznacznych problemach technicznych poprzez identyfikację założeń, oceniając kompromisy i doprowadzając decyzje do rozwiązania.</li> <li>Proaktywnie identyfikuj ryzyko techniczne, zależności i luki wdrożeniowe oraz współpracuj z interesariuszami w celu opracowania planów łagodzenia.</li> <li>Blisko współpracuj z zespołami ds. produktu i inżynierii, aby wyjaśnić zakres, zbadać wyzwania techniczne i zidentyfikować odpowiednie rozwiązania krótko- i długoterminowe.</li> <li>Wcześnie i wyraźnie informuj o zmianach w oczekiwaniach dotyczących dostaw, blokadach i ryzyku technicznym.</li> <li>Działaj jako specjalista punkt eskalacji w przypadku złożonych problemów technicznych i wdrożeń.</li> <li>Buduj i utrzymuj głęboką wiedzę specjalistyczną w zakresie naszych gotowych interfejsów API, integracji i szerszego ekosystemu technicznego.</li> <li>Zapewnij przestrzeganie umów o poziomie usług (SLA) i zobowiązań wdrożeniowych, jednocześnie równoważąc wiele inicjatyw o wysokim priorytecie.</li> <li>Współpracuj z zespołami ds. bezpieczeństwa, aby zapewnić, że integracje przebiegają zgodnie z ustalonymi standardami bezpieczeństwa i zgodności oraz aktywnie identyfikuj potencjalne ryzyko.</li> <li>Ściśle współpracuj z zespołami ds. bezpieczeństwa Zespoły ds. sprzedaży, partnerstwa, wsparcia, produktów i inżynierii łączą decyzje techniczne i kompromisy z wynikami biznesowymi.</li> <li>Opracuj skalowalne podejścia do rozwiązywania problemów, wzorce wdrożeń i zabezpieczenia techniczne, które poprawiają spójność i jakość.</li> <li>Współpracuj z właścicielami domen inżynieryjnych podczas złożonych incydentów i dochodzeń technicznych, korzystając z dostępnych dzienników i narzędzi obserwowalności w celu rozwiązywania problemów i identyfikowania możliwości zapobiegania powtarzającym się problemom.</li> <li>Twórz skalowalne przewodniki rozwiązywania problemów, podręczniki wdrażania i informacje techniczne zasoby usprawniające samoobsługę partnerów.</li> <li>Identyfikuj i zwiększaj możliwości ulepszenia produktów w oparciu o wzorce techniczne, wyzwania wdrożeniowe i opinie partnerów.</li> </ul> <p><strong><strong>Minimalne kwalifikacje</strong></strong></p> <ul> <li>Masz duże doświadczenie w inżynierii rozwiązań, inżynierii sprzedaży, doradztwie technicznym, inżynierii integracji lub na podobnym stanowisku technicznym związanym z klientem.</li> <li>Masz głębokie doświadczenie w pracy z interfejsami API REST, Ładunki JSON, metody uwierzytelniania, webhooki i integracje systemów.</li> <li>Masz doświadczenie w przeglądaniu logów, debugowaniu żądań i odpowiedzi API oraz diagnozowaniu złożonych problemów z integracją.</li> <li>Udało Ci się przeprowadzić złożone wdrożenia techniczne od wykrycia po uruchomienie produkcyjne.</li> <li>Nie czujesz się komfortowo w prowadzeniu złożonych, trwających kwartał inicjatyw i popychaniu pracy do przodu wśród wielu interesariuszy.</li> <li>Potrafisz radzić sobie z niejednoznacznościami, proaktywnie identyfikować ryzyka i zależności i ukierunkowanie decyzji technicznych na rozwiązanie.</li> </ul> <p><strong><strong>Preferowane kwalifikacje</strong></strong></p> <ul> <li>Masz doskonałe umiejętności komunikacyjne i potrafisz tłumaczyć złożone koncepcje techniczne oraz kompromisy dla odbiorców technicznych i nietechnicznych.</li> <li>Masz doświadczenie we współpracy z zespołami inżynieryjnymi i produktowymi w celu badania wyzwań technicznych i dostarczania skalowalnych rozwiązań.</li> <li>Możesz zrównoważyć wiele złożonych projektów i priorytetów w jednym szybko zmieniające się, globalne środowisko.</li> <li>Wykazujesz się dobrą oceną techniczną i wiesz, kiedy samodzielnie opracować rozwiązanie, a kiedy zaangażować dodatkową wiedzę.</li> <li>Wnosisz wiedzę techniczną i doświadczenie w sposób poprawiający efektywność osób w Twoim otoczeniu.</li> <li>Doświadczenie w technologii restauracyjnej, technologii hotelarskiej, platformach SaaS lub integracji systemów będzie dodatkowym atutem.</li> </ul> <p><strong>Korzyści i korzyści</strong></p> <ul> <li>Praca z (prawie) dowolnego miejsca przez maksymalnie 20 dni w roku</li> <li>Duży płatny urlop rodzicielski, urlop i czas wolny na urodziny</li> <li>Prywatne ubezpieczenie zdrowotne i dentystyczne</li> <li>Koncentracja na zdrowiu psychicznym i dobrym samopoczuciu: <ul> <li>Opłacane przez firmę sesje terapeutyczne w ramach SpringHealth</li> <li>Opłacana przez firmę subskrypcja Headspace</li> <li>Coroczny tydzień wolny w całej firmie - cały zespół w pełni się ładuje (i wraca bez nagromadzenia pracy!)</li> </ul> </li> <li>Płatny czas wolontariatu</li> <li>Skoncentruj się na rozwoju swojej kariery: <ul> <li>Dolary rozwojowe</li> <li>Rozwój przywództwa</li> <li>Dostęp do tysięcy e-learningów na żądanie</li> </ul> </li> <li>Zniżki podróżne inc. Bike2Work, pożyczka na bilet sezonowy</li> <li>Grupy zasobów pracowników</li> <li>Ochrona dochodów i ubezpieczenie na życie</li> <li>Program pomocy pracownikom - obejmujący całodobową opiekę medyczną i bezpłatne porady prawne</li> <li>Składki na plan emerytalny</li> <li>Zniżki na członkostwo w siłowni</li> <li>Wydarzenia towarzyskie i czwartkowe happy hours</li> <li>Darmowy lunch 2 dni w tygodniu</li> </ul> <p>Najlepsze kontakty powstają twarzą w twarz, niezależnie od tego, czy siadasz do kolacji, czy pijesz kawę ze współpracownikiem.

Dlatego Open

Table przyjął hybrydowy model miejsca pracy. Ta rola jest zgodna z tym podejściem i oczekiwaniem przychodzenia do biura dwa dni w tygodniu, co zapewnia pracownikom to, co najlepsze z obu światów: osobistą współpracę i elastyczność.</p> <p><strong>Środowisko pracy i elastyczność</strong></p> <p>W OpenTable jesteśmy dumni z wspierania globalnego i dynamicznego środowiska pracy. Jako członek naszego zespołu będziesz korzystać z harmonogramu dostosowanego do potrzeb globalnej siły roboczej działającej w wielu strefach czasowych.

Chociaż większość Twoich obowiązków może pokrywać się z tradycyjnymi godzinami pracy, w niektórych przypadkach będziesz musiał zarządzać komunikacją - za pośrednictwem połączeń telefonicznych, wiadomości na platformie Slack lub e-maili - poza normalnymi godzinami pracy, aby skutecznie współpracować z międzynarodowymi współpracownikami, odpowiadać partnerom restauracji i/lub zajmować się pilnymi sprawami. OpenTable zawsze będzie przestrzegać i uwzględniać lokalne przepisy i regulacje.</p> <p><strong>Włączenie</strong></p> <p>Naszym celem jest tworzenie miejsca pracy, w którym każdy czuje się przynależny i może się rozwijać. Wiemy, że najlepsze pomysły przychodzą, gdy do rozmów przychodzą różne głosy, dlatego budujemy zespół tak dynamiczny jak goście i restauracje, które obsługujemy, i wspieramy kulturę, w której każdy czuje się mile widziany, aby być sobą.</p> <p>Jeśli potrzebujesz zakwaterowania podczas aplikacji, rozmowy kwalifikacyjnej lub w pracy, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Skontaktuj się ze swoim rekruterem, aby poprosić o dostosowanie.</p> <div class="ember-view Setting-item-core__state t-14 t-black--light" data-test-selector="setting-item-core-state" data-test-promotion-tag-setting-state="">#LI-LR1</div> <div class="ember-view Setting-item-core__state t-14 t-black--light" data-test-selector="setting-item-core-state" data-test-promotion-tag-setting-state="">#LI-Hybrid</div>Znajdź oferty pracy w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow