Lider TechOps

Pomóż nam wykorzystać technologię, aby dokonać wielkiego ekologicznego wpływu na wszechświat! Kraken napędza niektóre z najbardziej innowacyjnych światowych rozwiązań w dziedzinie energii. Tworzymy technologię, która na nowo definiuje media i odblokowuje nowy system energetyczny przyszłości.

Optymalizując wytwarzanie energii odnawialnej, budując bardziej inteligentną sieć i umożliwiając przedsiębiorstwom użyteczności publicznej zapewnianie klientom wyjątkowej obsługi, nasz system operacyjny zmienia branżę na całym świecie. To niezwykle ekscytujący czas na pracę w energetyce. Dołącz do naszej misji poprawy życia JEDNEGO MILIARDA ludzi w ciągu dekady i kształtowania czystszej, lepszej przyszłości dla wszystkich.

Czym jest TechOps? TechOps w firmie Kraken to nowoczesna, odchudzona ewolucja tradycyjnego IT dla przedsiębiorstw. Zajmujemy się wszystkim, od praktycznego wsparcia na pierwszej linii po wywierające wpływ projekty techniczne i długoterminowe ulepszenia strategiczne.

Budujemy mały, bardzo skuteczny zespół TechOps i szukamy ambitnego, doświadczonego dyrektora generalnego TechOps, który pomoże nam bezpiecznie skalować Krakena, ze szczególnym naciskiem na ludzi. Jest to szeroka rola z ogromną różnorodnością. Będziesz pracować w zakresie tożsamości, urządzeń, SaaS, sieci, automatyzacji i infrastruktury biurowej - często w tym samym czasie.

Niejednoznaczność jest rzeczą stałą, dlatego szukamy kogoś, kto lubi nadawać jej sens i zamieniać ją w działanie. Działamy prawie wyłącznie w chmurze, dzięki czemu będziesz miał kontakt z szeroką gamą nowoczesnych narzędzi i technologii w całej firmie.🏡 Tam, gdzie będziesz pasować Jako lider zespołu TechOps, będziesz odpowiedzialny za kompleksowe funkcjonowanie funkcji Kraken TechOps. Jest to rola przywódcza, która wymaga kogoś, kto czuje się komfortowo w działaniu i posiada dużą autonomię, a jednocześnie pozostaje w ścisłym powiązaniu z globalnym przywództwem TechOps.

Jesteśmy głęboko przekonani, że niezależnie od tego, jaką rolę pełnisz w TechOps, nadal ważne jest, aby trzymać rękę na pulsie i widzieć z pierwszej ręki problemy, z jakimi borykają się nasi ludzie, oraz wpływ, jaki podejmowane przez Ciebie decyzje mają na wszystkich w Kraken. Oznacza to, że oprócz obowiązków kierowniczych spędzisz znaczną część swojego czasu pomagając w codziennym wsparciu. Jako lider zespołu w TechOps będziesz odpowiedzialny za równoważenie codziennego obciążenia zespołu, zarządzanie wydajnością i ustalanie priorytetów proaktywnej, zaplanowanej pracy nad projektem obok reaktywnego wsparcia i pracy nieplanowanej.

Zespół TechOps działa w środowisku o dużej dozie niejednoznaczności i szukamy kogoś, kto potrafi to zrozumieć, zidentyfikować najbardziej wpływową pracę oraz utrzymać koncentrację, motywację i tempo pracy zespołu. Jest to strategicznie istotna rola, która będzie wymagać ścisłej współpracy z naszymi liderami w Wielkiej Brytanii i regionie APAC. Wniesiesz silne umiejętności przywódcze, zarządzanie usługami i doświadczenie operacyjne, wraz ze zdolnością do kierowania, skalowania i dojrzewania tej funkcji zgodnie z trajektorią wzrostu Kraken.

Będziesz miał doświadczenie w następujących obszarach: Doświadczenie przywódcze znaczących ludzi Skalowanie zespołów i usług w czasie Zarządzanie usługami, planowanie wydajności i dojrzałość operacyjna Zarządzanie rurociągami wsparcia, projektami i zadaniami Budowanie procesów regionalnych przy jednoczesnym równoważeniu globalnych standardów Praca z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami oraz dostawcami Zapewnianie niezawodności, spójności i ciągłego doskonalenia Wniesiesz silną głębię techniczną we wszystkich obszarach takich jak tożsamość, MDM, sieć, infrastruktura biurowa i SaaS, mając pewność, że w razie potrzeby będziesz mógł rzucić wyzwanie partnerom i dostawcom. Będziesz czuć się komfortowo, biorąc pod uwagę zarządzanie incydentami, kwestie bezpieczeństwa i zgodności, a także nadzór nad umową i jakością usług. To ogromna szansa dla odpowiedniego kandydata, aby wkroczyć i poprowadzić niesamowity zespół, który ma kluczowe znaczenie dla utrzymania tempa rozwoju Krakena.🚀 Co będziesz posiadał Określ, jak dobrze wygląda mały, szczupły i wydajny zespół TechOps.

Posiadaj codzienne świadczenie usług TechOps.Wspieranie operacji globalnych z możliwością podróży do naszych lokalizacji na całym świecie.Współpraca z kierownictwem i architektami TechOps w celu ustalenia priorytetów i realizacji prac projektowych.Zrównoważenie wsparcia reaktywnego i projektów z proaktywnymi, planowanymi ulepszeniami i projektami.Mentor i menedżer liniowy członków zespołu TechOps, wspierając ich rozwój i rozwój kariery.Zapewnij praktyczne wsparcie techniczne pierwszej, drugiej i trzeciej linii w całej firmie. Ściśle współpracuj z naszym zespołem ds. bezpieczeństwa, aby zrównoważyć bezpieczeństwo, produktywność, i doświadczenie użytkownika. Zarządzaj incydentami, komunikacją i działaniami następczymi. .Koordynuj i dostarczaj złożone projekty techniczne z udziałem wielu interesariuszy i zespołów w różnych strefach czasowych. Przykłady projektów TechOps obejmują: Wdrożenie nowego dostawcy tożsamości i migrację do niego Migracje macOS i Windows MDM Wdrożenie rozwiązań dotyczących zaufania urządzeń i zgodności ze stanem Zastępowanie niepewnych czynników, takich jak SMS-y, uwierzytelnianiem odpornym na phishing Zespoły IT lub TechOps, najlepiej w okresach rozwoju.

Co najmniej 3 lata doświadczenia w zarządzaniu ludźmi. Znaczące doświadczenie w zarządzaniu wydajnością i rozwoju zawodowym. Silne doświadczenie w zarządzaniu usługami i działaniu.

Komfort pracy w bardzo niejednoznacznych środowiskach i zarządzaniu konkurencyjnymi priorytetami. Bardzo mocne zaplecze techniczne stanowiące podstawę Twojego podejścia do przywództwa. Praktyczne doświadczenie w zapewnianiu pierwszej, drugiej i trzeciej linii wsparcia.

Umiejętność jasnej komunikacji zarówno z interesariuszami technicznymi, jak i nietechnicznymi. Silne zarządzanie incydentami i umiejętności rozwiązywania problemów. Nastawienie na ludzi i sumienne podejście do podejmowania decyzji.

Powinien mieć doświadczenie w pracy w różnych strefach czasowych i z zespołami rozproszonymi na całym świecie. Silne opinie na temat najlepszych praktyk i chęć kwestionowania tradycyjnych norm IT. Doświadczenie członków zespołu mentorskiego o różnym poziomie doświadczenia.

Doświadczenie we wspieraniu środowisk macOS, Windows, iOS i Android. Doświadczenie z platformami do zarządzania tożsamością i dostępem, takimi jak Okta lub Microsoft Entra. Gotowość do podróżowania i utrzymywania obecności w regionalnych w razie potrzeby lokalizacje biur.⭐️ Dodatkowe punktyPodstawowa znajomość programowania lub inżynierii oprogramowania.Znajomość narzędzi zabezpieczających, takich jak CrowdStrike, Kolide, osquery i Zscaler.Doświadczenie w administrowaniu bramami e-mail i routingiem.Nie sądzisz, że sprawdziłeś wszystkie powyższe?

Uwielbiamy zatrudniać ludzi z pasją i chęcią do nauki, więc skontaktuj się z nami i daj nam znać, w jakich obszarach nie masz obecnie pewności i/lub doświadczenia. Chętnie usłyszymy od Ciebie! Kraken posiada certyfikat Świetnego Miejsca Pracy we Francji, Niemczech, Hiszpanii, Japonii i Australii.

W Wielkiej Brytanii jesteśmy jednym z najlepszych miejsc pracy w Glassdoor z wynikiem 4,7. Sprawdź naszą stronę Witamy w dżungli (FR/EN), aby dowiedzieć się więcej o naszych zespołach i kulturze. Czy jesteś gotowy na karierę u nas?

Chcemy mieć pewność, że masz odpowiednie narzędzia i środowisko, aby uwolnić swój potencjał. Jeśli masz jakieś prośby o zakwaterowanie, skontaktuj się z nami pod adresem ----- Dołożymy wszelkich starań, aby dostosować ofertę do Twoich potrzeb, abyś czuł się komfortowo, pewnie i jak najlepiej! Badania wykazały, że niektóre grupy ludzi, np. kobiety, rzadziej aplikują na stanowisko, jeśli nie spełniają w 100% wymagań stanowiska.

Kimkolwiek jesteś, jeśli podoba Ci się jedna z naszych ofert pracy, zachęcamy Cię do aplikowania, ponieważ być może to właśnie Ty jesteś kandydatem, którego szukamy! W Kraken tworzymy zespół prawdziwych, uczciwych, empatycznych ludzi. Nasi ludzie są naszym najmocniejszym atutem, a wyjątkowe umiejętności i perspektywy, jakie wnoszą do zespołu, są siłą napędową naszego sukcesu.

Jako pracodawca zapewniający równe szanse nie dyskryminujemy ze względu na jakąkolwiek chronioną cechę. Rozpatrujemy wszystkich kandydatów bez względu na rasę, kolor skóry, religię, pochodzenie narodowe, wiek, płeć, tożsamość lub ekspresję płciową, orientację seksualną, stan cywilny lub weteran, niepełnosprawność lub jakikolwiek inny status prawnie chroniony.*Nasza (i) Informacja o ochronie prywatności kandydatów i kandydatów oraz sztuczna inteligencja (AI), (ii) Informacja o ochronie prywatności w witrynie internetowej oraz (iii) Informacja o plikach cookie regulują gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych w związku z aplikacją i korzystaniem z naszej witryny internetowej. Te zasady wyjaśniają, w jaki sposób obchodzimy się z Twoimi danymi i przedstawiają Twoje prawa wynikające z obowiązujących przepisów, w tym między innymi Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) i kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów (CCPA).

W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania lub usuwania, sprzeciwu wobec przetwarzania lub wycofania zgody. Aplikując, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i akceptujesz niniejsze warunki. Należy pamiętać, że zgodnie z naszą obecną polityką rekrutacyjną nie możemy zaoferować sponsorowania wizy na to stanowisko; kandydaci muszą mieć prawo do pracy w kraju, do którego aplikują, w momencie składania wniosku.*Znajdź pracę w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow