Menedżer produktu

Peek to system operacyjny napędzający branżę atrakcji - od muzeów i atrakcji po wycieczki i zajęcia. Dzięki rezerwacjom o wartości ponad 7 miliardów dolarów platforma Peek oparta na sztucznej inteligencji pomogła tysiącom sprzedawców zwiększyć przychody, zaoszczędzić czas i zapewnić gościom bezproblemową obsługę. Do klientów należą MoMA, Whitney Museum, Seattle Aquarium, Bryant Park i Looping Group.

Firma zebrała ponad 150 milionów dolarów od inwestorów instytucjonalnych Westcap, Goldman Sachs i SpringCoast Partners. Dowiedz się więcej na . Jako pierwsza firma działająca zdalnie, uznana przez Forbesa za jednego z najlepszych amerykańskich pracodawców rozpoczynających działalność gospodarczą oraz przez Build In jako najlepsze miejsce pracy w latach 2025 i 2026, jesteśmy globalnym zespołem „peeksterów”, którzy „obsesyjnie skupiają się na naszych klientach”, „dokonują wielkich rzeczy”, „współpracują zgodnie z celem” i „stają się lepsi z dnia na dzień.

Rola Zatrudniamy zastępcę menedżera produktu, który dołączy do naszego małego zespołu produktowego o dużej liczbie właścicieli, wspierającego Marka ACME - platforma B2B SaaS obsługująca muzea, atrakcje kulturalne i organizacje non-profit w całej Ameryce Północnej. Jest to duża szansa dla kogoś, kto chce kontynuować karierę w zarządzaniu produktami lub planuje przejść na produkt - niezależnie od tego, czy zaczynasz od wdrożenia, operacji, sukcesu klienta, czy też od roli technicznej. Otrzymasz opiekę mentora od starszego lidera produktu w zakresie strategii integracji sztucznej inteligencji i projektowania platformy korporacyjnej.

Rola ta obejmuje dwa główne obszary: ~70% - Podstawowy kierownik produktu: własne funkcje ACME od odkrycia do uruchomienia pisz wymagania, analizuj przypadki Edge i bądź osobą, której zespoły wielofunkcyjne ufają w zakresie dokładnych, uzasadnionych odpowiedzi. Możliwości wspierania funkcji i/lub procesów obejmujących wiele marek. ~30% - Zarządzanie integracją (Workato/Salesforce): Własne możliwości integracji przedsiębiorstwa ACME obsługiwane przez Workato. Obejmuje to tworzenie i utrzymywanie receptur łączących ACME z Salesforce dla partnerów, wspieranie wdrożeń i zarządzanie listą żądań integracji - Pisz jasne, dokładne specyfikacje produktów i PRD, na których inżynierowie i projektanci mogą pracować bez ciągłego powtarzania - Zarządzaj zaległościami w zgłoszeniach i ustalaj priorytety z dokładnością i spójnością - nic nie wpada w pułapkę - Dokładnie przemyśl przypadki użycia i przypadki brzegowe, zanim cokolwiek przejdzie do rozwoju - Współpracuj z zespołami operacyjnymi i sprzedażowymi, aby jasno przedstawić produkt w kontekście skierowanym do operatora - Używaj narzędzi analitycznych do monitorowania wykorzystania produktu oraz identyfikowania możliwości i pomiaru wpływu wydań - Aktywnie i odpowiedzialnie korzystaj z narzędzi AI w swoim środowisku codzienny przepływ pracy - do syntezy badań, pisania, analiz konkurencyjnych, podsumowywania informacji zwrotnych i przyspieszania decyzji - Identyfikowanie możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji, automatyzacji i przepływów pracy opartych na webhookach do rozwiązywania rzeczywistych problemów użytkowników końcowych - Przekładanie tego, co jest technicznie możliwe na funkcje, które faktycznie mają znaczenie - Bądź ciekawy świata sztucznej inteligencji i automatyzacji; przedstawiaj praktyczne pomysły na to, jak nowe narzędzia mogą ograniczyć pracę ręczną lub odblokować nowe możliwości operatorów na naszej platformie Integracje (Workato / Salesforce) - Projektuj, buduj i utrzymuj receptury Workato które integrują ACME z Salesforce przy użyciu interfejsów API REST, webhooków, mapowania danych, logiki warunkowej i automatyzacji przepływu pracy - Wspierają synchronizację danych w czasie rzeczywistym i automatyzację procesów biznesowych w środowiskach operatorskich - Rozwiązują problemy z integracją zgłaszane przez operatorów lub zespoły wewnętrzne; Posiadają kolejkę wsparcia integracji - Zarządzają zaległościami w zakresie żądań integracji, równoważąc pilność z dostępną wydajnością - Współpracuj z zespołami wdrożeniowymi w celu wdrażania nowych partnerów korporacyjnych na platformę Workato - Utrzymuj dokumentację dotyczącą architektury integracji, receptur i znanych przypadków Edge - Zweryfikuj to Workato receptury działają zgodnie z oczekiwaniami w środowiskach pomostowych i produkcyjnych Czego szukamy (wymagane) - Ponad 1 - 2 lata doświadczenia w zarządzaniu produktem lub równoważne na stanowisku związanym z PM (operacje produktów, analityk biznesowy, kierownik techniczny), gdzie jesteś właścicielem odkrywania, wymagań i współpracy międzyfunkcyjnej - Znajomość Salesforce jako administrator, zaawansowany użytkownik lub pracując z klientem oraz wygodna praca w ramach przepływów pracy opartych na CRM - Ciekawość techniczna - swobodnie korzystasz z interfejsów API REST, webhooki i logika integracji; możliwość tworzenia receptur Workato zgodnie z najlepszymi praktykami zapewniającymi wydajność zadań.

Dobra znajomość języka SQL i znajomość języka Ruby. - Zorientowany na użytkownika - możesz jasno określić problem użytkownika stojący za każdym posiadanym zgłoszeniem i zadać pytanie „dlaczego” przed napisaniem wymagań. pisanie lub analiza i potrafi porozmawiać o tym, jak - Praktyczne doświadczenie z platformą integracyjną (preferowany Workato lub Zapier) - Lokalizacja w Ameryce Łacińskiej ze znaczącym pokrywaniem się ze strefami czasowymi w USA Miło jest mieć - Certyfikat administratora Salesforce - pomożemy Ci w jego uzyskaniu, jeśli jeszcze nie jesteś certyfikowany - Certyfikat programisty integracji Workato - taki sam jak powyżej - Certyfikat Salesforce Nonprofit Cloud (NPC) lub NPSP - Wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu produktami na dowolnym stanowisku - Doświadczenie na platformie rezerwacji online, technologii podróży, platformie płatności lub B2B Działalność w ramach SaaS - Znajomość elastycznych procesów, Jira i dostarczania opartego na sprinterach - Doświadczenie w pracy z zespołami zajmującymi się sukcesem klienta lub wdrożeniowymi. Firma Peek Travel Inc. jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Wszyscy kwalifikujący się kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, religię, pochodzenie narodowe, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, status weterana, niepełnosprawność lub inny status chroniony prawnie dołoży wszelkich starań, aby jak najszybciej odpowiedzieć na Twoją prośbę o pomoc dla osób niepełnosprawnych.

Zakres rekompensaty: 950 000 MX $ - 1,2 mln MX $ Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/product-manager-peek.