Inżynier serwisu terenowego IT

Wynagrodzenie: 26 000 - 26 000 funtów rocznie Wymagania: W pełni ważne brytyjskie prawo jazdy i samochód osobisty z ubezpieczeniem biznesowym. Udokumentowane prawo do pracy w Wielkiej Brytanii. Gotowość do przejścia kontroli Baseline Personnel Security Standard (BPSS).

Umiejętność rozwiązywania problemów ze sprzętem i podstawowymi problemami z oprogramowaniem. Umiejętność budowania (systemu operacyjnego i wymaganego oprogramowania) i wdrażania komputerów PC (komputerów stacjonarnych i laptopów). Dobra znajomość systemów i środowisk IT.

Silny klient. umiejętności obsługi. Analityczny sposób myślenia i rozwiązywania problemów. Obowiązki: Zajmowanie się wszystkimi incydentami/prośbami zgodnie z zaleceniami Centrum incydentów klienta w sposób uprzejmy i skupiony na kliencie, postępując zgodnie z wytycznymi instrukcji pracy inżynierskiej.

Monitoruj, aktualizuj i postępuj w przydzielonych incydentach w odpowiednim czasie. Wykorzystuj wiedzę techniczną do zapewniania szkoleń, wsparcia, coachingu i wskazówek dla młodszych inżynierów Field Service. Koordynuj współpracę między klientami i dostawcami, aby zapewnić terminowe rozwiązywanie problemów.

Zapewnianie wysokiego stopnia zadowolenia klienta ze wszystkich podjętych prac.

Technologie: HardwareICTSupportSecurity

Network Więcej: Jesteśmy wiodącym światowym dostawcą usług ICT dla dużych przedsiębiorstw i rynków sektora publicznego, obecnie poszukujemy inżynierów ds. usług terenowych w całej Wielkiej Brytanii, ze stanowiskiem w Glasgow. Jest to praca na pełen etat, stała, z wynagrodzeniem od 24 600 do 27 700 funtów, w zależności od doświadczenia, wraz z dodatkiem samochodowym i kartą paliwową. Rola ta obejmuje konserwację i wsparcie dla klientów terenowych, świadczenie pomocy na miejscu w zakresie sprzętu IT, obejmując jednocześnie różne lokalizacje w ciągu dnia.

Standardowe godziny pracy to poniedziałek - piątek w godzinach 9:00 - 17:30, z wymogiem czuwania poza godzinami pracy przez tydzień co cztery tygodnie. Zapewniamy pełne szkolenie w ramach naszego solidnego procesu wprowadzającego, dostęp do programów certyfikacyjnych, 25 dni urlopu plus święta państwowe w Wielkiej Brytanii, firmowy program emerytalny, prywatną opiekę medyczną po 12 miesiącach oraz szereg elastycznych świadczeń. Zależy nam na równości szans dla wszystkich i chętnie przyjmujemy zgłoszenia od osób ze wszystkich środowisk.

Dodatkowo oferujemy wspierający proces rekrutacji, w którym na żądanie można dokonać uzasadnionych dostosowań. ostatnia aktualizacja 33 tygodnia 2026 r