Administrator back-office (identyfikator stanowiska: SUSTIA1)

✨ WAŻNE - OBEJRZYJ TEN SZYBKI FILM O tym, jak zostać zatrudnionym: 📽️ 🇬🇧 WYMAGANY JEST POZIOM ANGIELSKIEGO C1. Wybrany kandydat będzie mówił wyłącznie po angielsku przez całą swoją zmianę. 🎤 PROSIMY O PRZESŁANIE CV I NAGRYWANIA DŹWIĘKOWEGO W JĘZYKU ANGIELSKIM Szczegóły stanowiska ## Stanowisko Administrator Back Office ## Identyfikator stanowiska SUSTIA1 ## Branża Nieruchomości ## Lokalizacja LATAM / PH / Republika Południowej Afryki / Egipt ## Status stanowiska Pełny etat ## Harmonogram pracy od poniedziałku do piątku, 12:00 - 21:00 / 13:00 - 22:00 (czasu wschodniego) ## Wynagrodzenie 6 - 7 USD za godzinę ## Docelowa data rozpoczęcia jak najszybciej Opis roli Informacje o kliencie: Klient jest właścicielem dynamicznie rozwijającej się firmy z branży nieruchomości o dużym wolumenie, która specjalizuje się wyłącznie w zarządzaniu nieruchomościami REO (Real Estate Owned) dla dużych banków i zarządzających aktywami. Poszukuje godnego zaufania partnera agencyjnego, który dostarczyłby wysokiej jakości kandydata, który będzie mógł bezproblemowo zintegrować się z jej biznesem.

Jej głównym celem jest wyeliminowanie powtarzających się wąskich gardeł związanych z przestrzeganiem przepisów o dużej stawce, tak aby ona i jej dyrektor REO mogli całkowicie uwolnić się od codziennych tarć administracyjnych i skupić 100% swojej energii na wzroście generującym wyższą wartość. Informacje o roli: Wirtualny Asystent Administracyjny Zaplecza to pełnoetatowe, zdalne stanowisko, którego zadaniem jest pełnienie funkcji szkieletu administracyjnego operacji REO. Działając w dedykowanych godzinach od południa do późnych godzin wieczornych czasu wschodniego, VA przejmie pełną odpowiedzialność za powtarzalne, oparte na procesach zadania, które zapewniają zgodność nieruchomości z wymogami banku.

Jest to wysoce ustrukturyzowane stanowisko wymagające dużej liczby list kontrolnych, wymagające wyjątkowej dbałości o szczegóły, odpowiedzialności za siebie i jasnej, profesjonalnej obecności przez telefon. Zadania obejmują aktualizację wewnętrznego centralnego pulpitu nawigacyjnego, poruszanie się po wielu zewnętrznych portalach zarządzania aktywami, śledzenie zgodności agentów, zarządzanie zdjęciami z inspekcji nieruchomości i koordynowanie połączeń mediów. Idealny kandydat to niezależny, skrupulatny profesjonalista, który lubi rutynowe przepływy pracy i wymaga minimalnego nadzoru po onboardingu.

Kluczowe obowiązki: - Zarządzanie portalem i zadaniami: Nawigacja, aktualizacja i zarządzanie codziennymi zadaniami w wielu zewnętrznych portalach klientów REO i zarządzania aktywami. - Śledzenie wewnętrzne: Utrzymuj i aktualizuj centralną wewnętrzną platformę śledzenia firmy, aby zapewnić dokładny nadzór nad wszystkimi nieruchomościami. - Monitorowanie zgodności: Proaktywne kontaktowanie się z agentami nieruchomości w sprawie zaległych elementów i dokumentacji dotyczących zgodności. - Zarządzanie zdjęciami i danymi: pobieraj, organizuj i przesyłaj zdjęcia z inspekcji nieruchomości do różnych systemów zarządzania aktywami, często w przypadku napiętych terminów do późna w nocy. - Planowanie: Koordynowanie i planowanie inspekcji nieruchomości w celu przeglądu wewnętrznego. - Koordynacja usług użyteczności publicznej: obsługa połączeń wychodzących i przychodzących za pośrednictwem systemu telefonicznego w celu zarządzania aktywacjami i dezaktywacjami usług użyteczności publicznej dla nieruchomości. - Ogólne wsparcie administracyjne: Utrzymuj aktualne przepływy pracy dotyczące zgodności, organizuj przechowywanie w chmurze, pozostawaj bardzo aktywny na czacie wewnętrznego zespołu i w razie potrzeby zapewniaj ogólne wsparcie administracyjne. Kwalifikacje i umiejętności: - Zorientowany na szczegóły i zorganizowany: Zauważasz małe rzeczy i jesteś dumny z bezbłędnego wprowadzania danych i osiągnięć. - Komunikacja i obecność telefoniczna: Wyjątkowa znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie. Musi mówić dobrze, wyraźnie i profesjonalnie podczas rozmowy telefonicznej z neutralnym akcentem, swobodnie dzwonić do przedsiębiorstw użyteczności publicznej i wysyłać e-maile do agentów nieruchomości. - Odpowiedzialność za siebie: Posiadanie silnych umiejętności samozarządzania na poziomie wykonawczym.

Potrafi samodzielnie zarządzać codziennym obciążeniem pracą i dotrzymywać terminów przy minimalnym nadzorze. - Doświadczony techniczny: Wygodne korzystanie z VPN, platform przechowywania w chmurze, narzędzi do zarządzania projektami i cyfrowych systemów telefonicznych. - Sprawdzenie przeszłości: musi być gotowy do poddania się standardowej kontroli przeszłości kryminalnej po zatrudnieniu. Narzędzia, których będziesz używać - Wewnętrzne centralne śledzenie: Monday.com - Zewnętrzne platformy klienckie: Wiele portali REO Asset Management - Komunikacja w zespole: Slack - E-mail i przestrzeń robocza: Gmail / Google Workspace - System telefoniczny: System telefoniczny Google Voice / CRM - Sieć i pamięć masowa: VPN, Dysk Google, Dropbox Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/back-office-administrator-job-id-sustia1-insideoutvas