Przedstawiciel ds. obsługi klienta - zespół e-mailowy

Rozwiń swoją karierę ubezpieczeniową z administratorami agencji. Profil i opis stanowiska: Agency Administrators, Inc. rozwija się i mamy wakat dla przedstawiciela obsługi klienta poczty e-mail Personal Lines, który dołączy do naszego wielokrotnie nagradzanego zespołu. Agency Administrators, Inc. to niezależne centrum usług agencji ubezpieczeniowych, z powodzeniem obsługujące klientów w całym stanie CT, NY, MD, MA, NC, SC, FL i nie tylko.

Jesteśmy dumną i pełną pasji firmą, która dużo inwestuje w technologię i edukację, aby zapewnić sobie najlepsze narzędzia i wiedzę. Jako członek zespołu Personal Lines będziesz współpracować z wieloma przewoźnikami i klientami, aby zapewnić wyjątkową obsługę. Rodzaj stanowiska: Pełny etat Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:30 czasu wschodniego Wymagane wykształcenie: aktualna licencja producenta P&C Wymagane doświadczenie: minimum 2 lata Obowiązki na stanowisku: - Optymalizacja obsługi klienta i relacji z klientami poprzez konsekwentne zapewnianie najwyższego poziomu profesjonalizmu i uprzejmości w celu optymalizacji obsługi klienta - Nadawanie priorytetu odpowiedziom e-mail poprzez dokładne przeglądanie i zrozumienie potrzeb klientów w celu udzielania dokładnych i dostosowanych odpowiedzi - Zarządzanie polityką - Uzyskanie wszystkich niezbędnych szczegółów aby zapewnić dokładne i wydajne przetwarzanie potwierdzeń, - Przetwarzać płatności i dostarczać jasnych i wyczerpujących wyjaśnień na pytania ubezpieczonego dotyczące rozliczeń - Prawidłowo dokumentować i przetwarzać anulowanie polis - Przeprowadzać przeglądy polis z klientami, aby zapewnić dokładność underwritingu, a także identyfikować możliwości oszczędności - Kierować się rekomendacjami firmy do ubezpieczonych, aby spełnić wymagania zgodności przewoźnika - Nawigować po systemie zarządzania agencją przy użyciu odpowiednich przepływów pracy.

Utrzymuj aktualne akta klientów poprzez załączanie dokumentacji, generowanie i wysyłanie dowodów ubezpieczenia, takich jak segregatory i dowody osobiste, a także przeglądanie plików pobranych przez przewoźnika pod kątem dokładności. Umiejętności i specyfikacje: Aby odnieść sukces na tym stanowisku, idealny kandydat powinien posiadać następujące cechy: - Zmotywowany i dążący do poszerzania swojej wiedzy ubezpieczeniowej - Silne umiejętności organizacyjne, zarządzania czasem i ustalania priorytetów - Solidna etyka pracy i zaangażowanie w świadczenie wyjątkowych usług - Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej zapewniające profesjonalną i zwięzłą komunikację - Wykazywać się umiejętnościami aby łatwo i szybko zbudować zaufanie i wiarygodność, aby łatwo i szybko nawiązać kontakt - Musi posiadać co najmniej 2-letnie doświadczenie w tym zakresie oraz ważną licencję producenta ubezpieczeń majątkowych i osobowych (P&C) - Doświadczenie w zakresie Applied EPIC plus wynagrodzenie i świadczenia: Płaca: od 45 000 do 52 000 dolarów rocznie, płatny czas wolny, grupowe ubezpieczenie zdrowotne, krótko- i długoterminowa niepełnosprawność, ochrona wzroku i ubezpieczenie na życie. Firma dopasowała 401 tys. i inne dostępne świadczenia.

Wynagrodzenie: 45 000 - 52 000 Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/client-care-representative-email-team-agency-administrators-inc