Przedstawiciel Obsługi Klienta

<p>Bez problemu rozmawiasz przez telefon i potrafisz zachować spokój pod presją? Ta praca na pół etatu stawia Cię w centrum szybkich aukcji - wykonujesz krytyczne połączenia wychodzące, dostarczasz jasne informacje i utrzymujesz wszystko na właściwym torze.</p><hr><p><strong>O firmie: </strong><span>Jest to <em>rola na pełny etat </em>w agencji partnerskiej w branży self-storage, specjalizującej się w rozwiązaniach pamięci masowej opartych na technologii. Firma ulepsza jakość wynajmu dzięki płynnym narzędziom cyfrowym i spersonalizowanej obsłudze klienta, pomagając osobom fizycznym i firmom w zapewnieniu bezpiecznych i wygodnych opcji przechowywania.</span></p><p></p><p><strong>Lokalizacja:</strong><em> </em>Salwador - w pełni zdalny</p><p></p><p><strong>Twoja misja: codzienne obowiązki</strong></p><ul><li><p>Wykonuj liczne połączenia przychodzące i wychodzące związane z aukcjami za pomocą zatwierdzone skrypty</p></li><li><p>Jasno wyjaśnij szczegóły aukcji, terminy i kolejne kroki</p></li><li><p>Dokładnie dokumentuj w systemie wyniki rozmów i odpowiedzi najemców</p></li><li><p>Wykonuj wiele prób połączeń i postępuj zgodnie z wymaganymi dalszymi działaniami</p></li><li><p>Prowadź wrażliwe lub eskalowane rozmowy z empatią i profesjonalizmem</p></li><li><p>Przestrzegaj terminów i wymogów prawnych, i polityki wewnętrzne</p></li><li><p>Zgłaszaj trendy, problemy lub wątpliwości kierownikom zespołów</p></li><li><p>Włącz się do dodatkowych projektów połączeń wychodzących w miarę zmiany potrzeb biznesowych</p></li></ul><p></p><p><strong>Twój zestaw narzędzi: umiejętności niezbędne do odniesienia sukcesu</strong></p><ul><li><p>Poprzednie doświadczenie w call center, obsłudze klienta lub połączeniach wychodzących (preferowane)</p></li><li><p>Silne komunikacja werbalna i umiejętności aktywnego słuchania</p></li><li><p>Umiejętność zachowania spokoju podczas rozmów o dużym stresie lub wrażliwych</p></li><li><p>Komfortowa niezależna praca i zarządzanie czasem</p></li><li><p>Podstawowe umiejętności obsługi komputera i doświadczenie w CRM lub systemach telefonicznych</p></li><li><p>Wysoka dbałość o szczegóły - szczególnie w przypadku dokumentacja<strong><br></strong></p></li></ul><p><strong>Twoje korzyści: co to dla Ciebie oznacza</strong></p><ul><li><p>Praca całkowicie zdalna</p></li><li><p>Niezależność od lokalizacji</p></li><li><p>Premia weekendowa</p></li><li><p>Szkolenia i ciągłe wsparcie, które zapewnią Ci sukces</p></li><li><p>Współpracujący, wspierający zespół środowisko</p></li><li><p>Rola rozwijająca umiejętności komunikacji i zgodności w świecie rzeczywistym<br></p></li></ul><p><span><strong>Ważne:</strong> upewnij się, że zarówno CV/życiorys, jak i wprowadzenie wideo zostały przesłane w języku <strong>angielskim</strong>.

Zgłoszenia zawierające materiały dostarczone w jakimkolwiek innym języku <strong>nie będą sprawdzane ani brane pod uwagę </strong>na kolejnych etapach procesu.</span></p><hr><p><strong>Dlaczego Adaptive Teams?</strong><br>W Adaptive Teams nie tylko obsadzamy stanowiska - tworzymy ścieżki do sukcesu. Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym profesjonalistą, czy dopiero zaczynasz, jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci się rozwijać, wprowadzać innowacje i wywierać wpływ. Jeśli szukasz ekscytujących możliwości i zespołu, który ma taką samą pasję jak Ty, to jest to właściwe miejsce.<br></p><hr><p><strong>Czego możesz się spodziewać po naszym procesie aplikacyjnym?</strong><br>Po złożeniu aplikacji otrzymasz e-mail z instrukcjami dotyczącymi kolejnych kroków, w tym oceną dostosowaną do stanowiska.

Pamiętaj, aby <strong>sprawdzić swoją skrzynkę odbiorczą</strong> (oraz <strong>folder ze spamem</strong>, na wszelki wypadek), aby uzyskać dalsze instrukcje.<br><br>Rozumiemy, że <strong>Twój czas jest cenny</strong>, dlatego staramy się, aby proces oceny trwał <strong>poniżej 45 minut</strong>, jeśli to możliwe, chociaż niektóre stanowiska mogą wymagać nieco dłuższej inwestycji.<br><br>Po wybraniu będziesz mieć możliwość <strong>zaplanowania pierwszego wywiad</strong> z naszym zespołem. Staramy się, aby proces ten był jak najbardziej płynny i przejrzysty, abyś zawsze wiedział, na czym stoisz.</p>Proszę wspomnieć słowo **EFFECTUAL** i otagować RMjAwMTo0MWQwOjgwMToyMDAwOjo3ZWQ= podczas aplikowania, aby pokazać, że całkowicie przeczytałeś ogłoszenie o pracę (#RMjAwMTo0MWQwOjgwMToyMDAwOjo3ZWQ=). Jest to funkcja w wersji beta, która pozwala uniknąć spamowania kandydatów.

Firmy mogą wyszukiwać te słowa, aby znaleźć kandydatów, którzy to przeczytają i zobaczą, że są ludźmi.