Menedżer konta, CRO

Kim jesteśmy: Jesteśmy firmą rozwijającą się, korzystającą z technologii - na styku marketingu, konsultingu i analizy danych - generującą przychody i rozpoznawalność marki wiodących i wschodzących firm na całym świecie. Jako firma stawiająca przede wszystkim na ludzi, cenimy różnorodność pochodzenia i doświadczeń. Jesteśmy głęboko przekonani, że kluczem do naszego sukcesu są nasi ludzie i kultura.

Naszą wizją jest bycie rozpoznawaną jako najbardziej ceniona i szanowana prywatna firma zajmująca się marketingiem rozwoju na świecie - posiadająca skalowalną markę, kulturę i usługi. Naszą misją jest wspieranie nieustannego dążenia do wzrostu i zdefiniowanie na nowo tego, co jest możliwe, poprzez zespół ekspertów z obsesją na punkcie rozwoju, którzy oczekują innowacji i wyników - kierując się uczciwością, niezależnością i stanowczością. Jako firma zajmująca się marketingiem wzrostu, oferująca pełen zakres usług, oferujemy najlepsze w swojej klasie usługi, w tym: SEO, marketing treści, media płatne, marketing w mediach społecznościowych, programmatic + CTV, public relations, marketing wpływowy, e-mail + SMS, optymalizacja współczynnika konwersji, marketing detaliczny i kreacja.

W Power Digital jesteśmy bardzo skupieni na pomaganiu markom w zwiększaniu przychodów i rozpoznawalności marki, ostatecznie tworząc niezaprzeczalną wartość dla naszych klientów. Sercem Power Digital jest nasza zastrzeżona technologia nova, która analizuje przedsiębiorstwa na podstawie danych własnych, upraszczając planowanie inwestycji w zakresie marketingu i staranności w fuzjach i przejęciach - zapewniając marketerom strategiczne miejsce przy stole - i zapewniając wartość w niezrównany sposób. Zarządzając miliardami w mediach, nasz dynamiczny zespół - składający się z konsultantów ds. marketingu, twórców, analityków i technologów - rzuca wyzwanie tradycyjnym sposobom planowania i pomiarów poprzez skrupulatne testy i analizę danych na każdym etapie podróży klienta.***Na tym stanowisku wymagana jest biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie zaawansowanym.

Dzień z życia: Jako Account Manager w dziale CRO naszym głównym celem jest zapewnienie bezproblemowej realizacji każdego pomysłu na rozwój przedstawionego naszym klientom, przy zachowaniu wysokich standardów jakościowych w określonych terminach. Aby to osiągnąć, twórz wewnętrzne bilety na różne zadania, takie jak kopiowanie, projektowanie, rozwój czy e-mail, zapewniając sprawną realizację przedstawionych pomysłów. Po otrzymaniu od naszego zespołu wykonanych zadań przeprowadzamy dokładną kontrolę jakości, aby upewnić się, że wszystkie wymagania zostały spełnione.

Następnie udostępniamy te informacje naszym potencjalnym klientom w celu uzyskania ich opinii. Po zatwierdzeniu przez lidera rozwoju przystępujemy do udostępnienia sfinalizowanego zadania klientowi i czekamy na jego opinię, zanim wprowadzimy pomysł w życie. Dla Account Managerów kluczowa jest skuteczna komunikacja z klientami.

Bierzemy na siebie odpowiedzialność za przekazywanie właściwego komunikatu pomiędzy naszym wewnętrznym zespołem a klientami, wspieranie przejrzystego środowiska współpracy. Obowiązki: Zarządzanie relacjami z klientami: Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla przypisanych klientów, wspieranie silnych relacji i zrozumienie ich celów biznesowych. Prowadzij regularne spotkania i komunikację z klientami, aby zebrać opinie i zapewnić aktualizacje.

Nadzór nad projektem: Kieruj planowaniem, realizacją i monitorowaniem projektów, upewniając się, że są one zgodne z celami klienta i standardami agencji. Współpraca z zespołami interdyscyplinarnymi, w tym zespołami projektowymi i programistycznymi, aby zapewnić terminową realizację produktów projektu i ich wysoką jakość. Kierownictwo zespołu i mentoring: Zapewnij opiekę mentorską i wskazówki młodszym menedżerom ds. klientów, pomagając im w rozwoju zawodowym.

Komunikacja: Przekazuj w jasny sposób status projektu, aktualizacje i zalecenia klientom i zespołom wewnętrznym. Odpowiadaj na obawy, problemy i opinie klientów w proaktywny i profesjonalny sposób. Znajomość rynku: Bądź na bieżąco z trendami branżowymi, pojawiającymi się technologiami i najlepszymi praktykami, aby zapewnić klientom cenne informacje.

Stosuj technologie AI w celu ulepszania i optymalizacji procesów biznesowych. Wykorzystuj i wykorzystaj ekosystem Nova firmy Power Digital w powiązaniu z Twoim działem. Wymagania dotyczące roli: Licencjat z marketingu, biznesu, komunikacji lub dziedziny pokrewnej.

Stopień magistra to plus ponad 1-3 lata doświadczenia w zarządzaniu kontami w środowisku agencji marketingowej Silna wiedza na temat strategii marketingowych, marketingu cyfrowego i koncepcji reklamowych Biegłość w korzystaniu z narzędzi do zarządzania projektami i współpracy, takich jak Clickup, Basecamp i Asana Doskonałe umiejętności komunikacji i prezentacji, zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej Doświadczenie w zakresie przywództwa z możliwością mentorowania i przewodzenia młodszym członkom zespołu Biegłość w zwinnych metodologiach, takich jak Scrum i umiejętność dostosowywania się do zmieniających się wymagań projektu Wyjątkowe umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły umiejętności ze zdolnością krytycznego i strategicznego myślenia Wykazana umiejętność jednoczesnego zarządzania wieloma projektami i priorytetami Silne umiejętności nawiązywania kontaktu z klientem, w tym umiejętność budowania i utrzymywania relacji Znajomość języka angielskiego: minimum B2 Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) Relacja z klientem: Zapewnia aktualne informacje klientowi i zespołowi Zarządzanie zasobami: Musi być w stanie odpowiednio koordynować zasoby, aby skutecznie sprostać potrzebom projektu Zarządzanie narzędziami: Odpowiednio korzysta z narzędzi komunikacyjnych, utrzymuje otwartą komunikację z zespołem wewnętrznym i zewnętrznym. Aktualizuje swoje listy kliknięć i terminowo przegląda powiadomienia. Oprócz luzu Wyniki: Dzięki zarządzaniu/koordynacji są w stanie terminowo i skutecznie sprostać potrzebom projektu Najważniejsze rzeczy (MIT) Asertywna komunikacja z naszym zespołem wewnętrznym i zewnętrznym Umiejętność wielozadaniowości Zrozumienie zasobów przypisanych do POD i odpowiednie planowanie, aby dotrzymać terminów Dbałość o szczegóły Korzyści i korzyści: Wynagrodzenie podstawowe + możliwości prowizji Premia medyczna 15 płatnych dni urlopu (PTO) rocznie W pełni elastyczne środowisko pracy: w pełni zdalny, stacjonarny lub hybrydowy Program Pomocy Pracownikom (EAP) 17 kolumbijskich świąt państwowych + 2 dni na regenerację zdrowia psychicznego w roku Świadczenia prawne, takie jak Prima, Cesantias Płatne ubezpieczenie społeczne Nieograniczone możliwości rozwoju i przywództwa w szybko rozwijającej się firmie Bieżące programy rozwoju pracowników na rzecz rozwoju osobistego i zawodowego (Hedgehog i Vital 5s) Kwartalne nagrody, w tym nagrody pieniężne i uznanie za wybitne wyniki Możliwość zaangażowania się w firmowe inicjatywy DEI Ludzie i kultura Power Digital są na jest podstawą naszego sukcesu, dlatego też różnorodność pochodzenia i doświadczeń naszego zespołu jest najważniejsza.

Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse, a nasi pracownicy to ludzie o różnych mocnych stronach, doświadczeniach i pochodzeniu, którzy starają się wywierać wpływ w miejscu pracy i poza nim. Różnorodność obejmuje nie tylko tożsamość rasową i płciową, ale także wiek, niepełnosprawność, status weterana, orientację seksualną, religię i wiele innych elementów tożsamości. Punkt widzenia wszystkich naszych pracowników jest kluczem do naszego sukcesu, a włączenie jest obowiązkiem wszystkich.

Należy zwracać uwagę na fikcyjne oferty pracy, zlecenia doradcze, zaproszenia lub oferty pracy pochodzące z podejrzanych źródeł. Działania te mogą stanowić próbę uzyskania prywatnych informacji lub nakłonienia Cię do uiszczenia opłaty za usługi związane z rekrutacją lub szkoleniem. Power Digital NIE pobiera żadnych opłat za aplikację, przetwarzanie ani szkolenie na żadnym etapie procesu rekrutacji lub zatrudniania.

Wszystkie autentyczne oferty pracy zostaną opublikowane na naszej stronie karier pod adresem https://powerdigitalmarketing.com/company/careers/. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do autentyczności wiadomości przesyłanych w imieniu Power Digital, prosimy o przesłanie nam wiadomości e-mail na adres r***a@***.com przed podjęciem jakichkolwiek dalszych działań w związku z korespondencją. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/account-manager-cro-power-digital-marketing