Szef sprzedaży - sprzedaż detaliczna i wewnętrzna

Podsumowanie roli Szef sprzedaży wewnętrznej będzie kierować zespołem sprzedaży wewnętrznej, zwiększając przychody z naszych produktów związanych ze sprawdzaniem historii pojazdów i danymi wyceny. Rola ta jest kluczowa dla zarządzania i rozwoju Inside Sales Managera oraz zapewnienia wysokiej wydajności w zespole. Główny nacisk zostanie położony na kierowanie przejściem naszej bazy klientów zajmujących się sprzedażą wewnętrzną w kierunku modelu opartego na handlu elektronicznym, który wymaga lidera z doświadczeniem w transformacji cyfrowej, zarządzaniu zmianami komercyjnymi i współpracy międzyfunkcyjnej - szczególnie z zespołami ds. marketingu i produktów.

Chociaż wiedza branżowa dotycząca dealerów samochodowych, danych motoryzacyjnych lub powiązanych sektorów jest korzystna, nie jest ona niezbędna. Kluczowe obowiązki Przywództwo i zarządzanie zespołem Kierowanie, trenowanie i rozwijanie wewnętrznego menedżera sprzedaży, aby zapewnić wysoką wydajność zespołu. Ustal jasne cele, wskaźniki KPI i oczekiwania dotyczące wydajności zgodne z celami firmy.

Promuj kulturę odpowiedzialności, ciągłego doskonalenia i koncentracji na kliencie. Zapewnij efektywną komunikację i współpracę w wewnętrznym zespole sprzedaży. Strategia handlowa i jej realizacja Opracuj strategię sprzedaży wewnętrznej, zapewniając wzrost przychodów i utrzymanie klientów.

Identyfikuj nowe możliwości handlowe w ekosystemie dealerów samochodowych i na sąsiednich rynkach. Ściśle współpracuj z marketingiem, aby dostosować kampanie, działania związane z generowaniem potencjalnych klientów i inicjatywy związane z cyklem życia klienta. Współpracuj z zespołami ds. produktów i danych, aby mieć pewność, że opinie klientów wpływają na rozwój produktu. Lider transformacji handlu elektronicznego Poprowadź strategiczne przejście od tradycyjnego modelu sprzedaży wewnętrznej do skalowalnego modelu pozyskiwania i utrzymywania klientów opartego na handlu elektronicznym.

Współpracuj z zespołami ds. marketingu, produktów i technologii, aby zdefiniować ścieżki klienta, strategie cenowe i ścieżki konwersji cyfrowej. Zarządzaj zmianami w całej organizacji sprzedaży, upewniając się, że zespół rozumie i przyjmuje nowe procesy, narzędzia i oczekiwania. Analizuj dane dotyczące wydajności, aby zoptymalizować cyfrowe kanały sprzedaży i zidentyfikować możliwości automatyzacji i samoobsługi.

Prognozowanie, raportowanie i zarządzanie wydajnością Własne prognozowanie sprzedaży, zarządzanie rurociągami i raportowanie do kierownictwa wyższego szczebla. Wykorzystuj dane do podejmowania decyzji, identyfikowania trendów i dostosowywania strategii w razie potrzeby. Zapewnij dyscyplinę CRM i dokładne raportowanie w wewnętrznym zespole sprzedaży.

Wymagane doświadczenie i umiejętności Niezbędne Udokumentowane doświadczenie w kierowaniu wielozespołowymi organizacjami sprzedaży, najlepiej skupiającymi się na sprzedaży wewnętrznej. Udowodnił sukces w prowadzeniu zmian handlowych, w szczególności w przypadku przejścia z tradycyjnych modeli sprzedaży na modele cyfrowe lub oparte na handlu elektronicznym. Silne umiejętności przywódcze z możliwością coachingu menedżerów i wpływania na zespoły wielofunkcyjne.

Bystry handlowo, z silnymi zdolnościami analitycznego i strategicznego myślenia. Doskonała komunikacja, zarządzanie interesariuszami i umiejętności organizacyjne. Pożądane doświadczenie w branży motoryzacyjnej, dealerskiej lub w sektorze danych o pojazdach.

Znajomość SaaS, modeli subskrypcji lub produktów opartych na danych. Doświadczenie w ścisłej współpracy z zespołami marketingowymi w celu opracowania strategii pozyskiwania cyfrowych i cyklu życia klienta. Atrybuty osobiste Gotowość do zmian i umiejętność kwestionowania status quo.

Nastawienie na klienta i pasja dostarczania wartości. Pewny siebie, odporny i potrafiący poruszać się w niejednoznacznościach. Umiejętność współpracy i budowania silnych relacji wewnętrznych i zewnętrznych.

Nastawiony na wyniki, z naciskiem na realizację i ciągłe doskonalenie. Pierwotnie opublikowany w Himalajach