Starszy dyrektor ds. sukcesu przedsiębiorstwa

Stanowisko: Starszy dyrektor ds. sukcesu programu dla przedsiębiorstw Dział: Strategia wzrostu i operacje Poziom i status P6, stanowisko zwolnione Opis stanowiska: Jako starszy dyrektor ds. sukcesu w programie dla przedsiębiorstw będziesz kierować strategią rozwoju skoncentrowanego portfela naszych największych klientów korporacyjnych o najwyższym potencjale. Relacje te mają kluczowe znaczenie dla długoterminowego sukcesu komercyjnego Ren. Nie jesteś menedżerem relacji w tradycyjnym tego słowa znaczeniu.

Jesteś architektem rozwoju: osobą, która buduje głębokie zaufanie na każdym poziomie organizacji klienta, identyfikuje, gdzie możliwy jest osiągnięcie kolejnego poziomu partnerstwa, i posiada ustrukturyzowany plan osiągnięcia tego celu - zapewniając zrównoważony, skalowalny rozwój zgodnie ze standardami Ren w zakresie ryzyka i zgodności. To rola dla kogoś, kto spędził swoją karierę na skrzyżowaniu strategii, relacji z klientami i realizacji. Obowiązki i obowiązki: Posiadanie planu kont i wyniki rozwoju Ponosisz pełną odpowiedzialność za trajektorię wzrostu ukierunkowanego portfela 2 - 3 kont korporacyjnych.

Jesteś właścicielem planu i jesteś właścicielem wyników. Zdefiniuj i własne cele rozwoju dla każdego konta: rosnąca wielkość darowizn filantropijnych, przyjęcie modułów produktów, penetracja doradców finansowych i nie tylko. Twórz aktywne plany rozwoju dla konkretnego konta, aktywne strategie - regularnie testowane, udoskonalane i powiązane z mierzalnymi wynikami - zaprojektowane tak, aby maksymalizować potencjał wzrostu w ramach odpowiedzialnych parametrów ryzyka.

Opracuj ilościowy model rozwoju specyficzny dla firmy: zrozum, które dźwignie napędzają które wyniki, weryfikuj je na podstawie danych i pętli opinii klientów (NPS, grupy fokusowe, eksperymenty) i utrzymuj odpowiedzialność za mierzalne standardy wydajności. Ustal priorytety i sekwencjonuj inicjatywy rozwojowe poprzez ustrukturyzowaną ocenę wielkości możliwości, dopasowania strategicznego, wymagań dotyczących zasobów oraz kompromisu między ryzykiem a zwrotem - przy odpowiedniej eskalacji istotnych ryzyk - a następnie zbuduj dostosowanie do realizacji, zarówno po stronie klienta, jak i wewnętrznie. Budowanie relacji, które wywierają wpływ.

Będziesz budować i utrzymywać relacje na całej głębokości każdej organizacji klienta - z decydentami, osobami wpływowymi i operatorami, którzy kształtują to, co jest faktycznie możliwe. Pielęgnuj relacje na szczeblu kierowniczym obejmujące kierownictwo wyższego szczebla, szefów jednostek biznesowych, kierownictwo regionalne, zespoły operacyjne, technologiczne i filantropijne. Opracuj i utrzymuj przemyślany system śledzenia kluczowych interesariuszy i zarządzania nimi; mapowanie wpływowych osób, liderów i decydentów; zrozumienie ich priorytetów i utrzymywanie Rena na każdym poziomie obecności i znaczenia Działaj jako wiarygodny doradca strategiczny przywództwa klienta: zrozum jego krajobraz konkurencyjny, cele organizacyjne i strategię filantropijną na tyle dobrze, aby rozmawiać z ich programami, a nie tylko własnymi.

Buduj uzasadnienia biznesowe wraz z interesariuszami klienta, które uzasadniają stopniowe inwestycje w integrację związaną z dawaniem - pomagając im w przedstawianiu argumentów wewnętrznych równie skutecznie, jak my. Przekształcanie złożoności klienta w infrastrukturę wzrostu. Duże przedsiębiorstwa to ekosystemy z ustalonymi przepływami pracy i współzależnościami, wielowarstwowa technologia, oraz wielu interesariuszy, którzy wpływają na to, czy wszystko działa sprawnie.

Twoim zadaniem jest zrozumienie tego ekosystemu i wykorzystanie go jako podstawy wzrostu. Kompleksowo mapuj podróże głównych użytkowników, aby zidentyfikować możliwości głębszej integracji z przepływami pracy doradców finansowych, ułatwiając doradcom finansowym korzystanie z ofert obsługiwanych przez Ren Ściśle współpracuj z zespołami ds. produktów i operacji Ren w celu opracowania rozwiązań przepływu pracy dostosowanych do potrzeb klientów, zapewniając, że głos klienta informuje o tym, co budujemy i że następuje wdrożenie. Zaangażuj liderów operacyjnych, technologicznych i biznesowych po stronie klienta jako partnerów w projektowaniu i wdrażaniu integracji.

Przekładaj opinie klientów na przydatne dane wejściowe do planu działania produktu; zamknij pętlę pomiędzy potrzebami klientów a tym, co zapewnia Ren. Koordynacja wewnętrznego zespołu odpowiedzialnego za konto. Realizacja na taką skalę wymaga koordynacji wielu współpracowników.

Jesteś odpowiedzialny za przewodzenie innym - koordynowanie różnych funkcji w celu zapewnienia dostosowania, ustrukturyzowanej dostawy i postępu zorientowanego na klienta, zgodnego z priorytetami organizacji. Kieruj koordynacją międzyfunkcyjną w obszarach marketingu, zespołów terenowych/relacyjnych, analityki, produktów i operacji. Miej pełną historię wyników: twórz raporty i pulpity nawigacyjne na poziomie konta oraz informuj kierownictwo wyższego szczebla na bieżąco o stanie konta, trajektorii wzrostu, ryzyku i ograniczaniu ryzyka.

Pracuj z partnerami ds. marketingu produktów, strategami organizacji charytatywnych i kierownikami operacyjnymi, aby zapewnić gotowość dotarcia do klienta w całym ekosystemie konta. Wykształcenie i doświadczenie: licencjat z zarządzania biznesem, sprzedaży lub innej pokrewnej dziedziny. 8 - 12 lat doświadczenia w rozwoju przedsiębiorstwa, strategicznym zarządzaniu klientami lub doradztwie w zakresie zarządzania, ze znaczącą ekspozycją na instytucje finansowe, fintech lub usługi finansowe; preferowane doświadczenie w regulowanych środowiskach.

Głębokie zrozumienie, w jaki sposób operacje i możliwości produktów przekładają się na rozwój oraz jak wykorzystać tę wiedzę do identyfikowania możliwości, kształtowania tego, co zostanie zbudowane i napędzania przyjęcia po stronie klienta. Wykazana odpowiedzialność za wyniki wzrostu z doświadczeniem w zakresie przyspieszania wyników w przypadku złożonych rachunków o dużej wartości. Płynność w relacjach między produktem, operacjami i wynikami handlowymi; potrafi połączyć potrzeby klienta z wewnętrznymi możliwościami i kierować realizacją w obu przypadkach Silny analityczny sposób myślenia: potrafi modelować możliwości rozwoju, oceniać kompromisy w zakresie zasobów i tworzyć rygorystyczne uzasadnienia biznesowe Wyjątkowa obecność kadry kierowniczej: czuje się komfortowo dzięki zaangażowaniu na poziomie najwyższego szczebla, potrafi tworzyć i przeprowadzać prezentacje o wysokiej stawce Udowodniona umiejętność kierowania zespołami wielofunkcyjnymi poprzez wpływ i nieformalny autorytet, kierowanie wykonaniem w obszarach marketingu, produktów, organizacji terenowych i nie tylko Samodzielny lider, który potrafi stworzyć strukturę w niejednoznacznych sytuacjach, przejść od strategii do realizacji oraz kierować zgodnością i działaniami operacyjnymi ograniczenia typowe dla środowisk fintech Ren jest pracodawcą zapewniającym równe szanse zatrudnienia.

Wszyscy wykwalifikowani kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, pochodzenie narodowe, niepełnosprawność, chroniony status weterana lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez prawo. Oryginalnie opublikowano w Himalajach