Specjalista ds. wsparcia ROI - zdalny

Opis stanowiska pracy: Sharecare to firma zajmująca się cyfrową opieką zdrowotną, która dostarcza oprogramowanie i usługi oparte na technologii zainteresowanym stronom w całym ekosystemie opieki zdrowotnej, aby pomóc poprawić jakość opieki, uzyskać lepsze wyniki i obniżyć koszty. Dzięki wnikliwej sztucznej inteligencji opartej na danych, zasobom opartym na dowodach i wszechstronnej platformie - obejmującej nawigację po świadczeniach, zarządzanie opieką, zasoby opieki domowej, zarządzanie informacjami na temat zdrowia i nie tylko - Sharecare pomaga ludziom łatwo i skutecznie zarządzać swoją opieką zdrowotną i poprawiać swoje samopoczucie. Dzięki swoim trzem kanałom biznesowym Sharecare umożliwia sponsorom planów zdrowotnych, systemom opieki zdrowotnej i praktykom lekarskim, a także wiodącym markom farmaceutycznym zapewnianie spersonalizowanej i opartej na wartości opieki na dużą skalę.

Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź . Streszczenie stanowiska: Zapewnienie wsparcia specjalistom ds. udostępniania informacji, kontroli jakości, obsługi klienta, rozliczeń i windykacji w celu rozwiązywania problemów związanych z realizacją lub realizacją wniosków o udostępnienie informacji dotyczących dokumentacji medycznej pacjenta. Niezbędne funkcje: Pomoc w udostępnianiu informacji Specjaliści w rozwiązywaniu problemów związanych z realizacją żądań dotyczących dokumentacji medycznej Zapewnienie spełnienia wymagań dotyczących zgodności w celu udostępnienia dokumentacji medycznej w oparciu o zasady i regulacje HIPAA, w tym przestrzeganie innych stanowych i federalnych przepisów dotyczących udostępniania informacji Wykonywanie wprowadzania danych i środków kontroli jakości w celu spełnienia żądań dotyczących dokumentacji medycznej Skuteczna komunikacja z obsługą klienta i innymi działami, aby odpowiadać na pytania i rozwiązywać problemy z wnioskami oraz realizacją wniosków dotyczących dokumentacji medycznej Szybko badać i rozwiązywać problemy z przepływem pracy i dokumentacją, aby zminimalizować opóźnienia w realizacji Identyfikować i eskalować krytyczne i ważne do zarządzania problemami Kwalifikacje: Minimum 6 miesięcy doświadczenia z Sharecare HDS w zakresie kontroli jakości, windykacji i obsługi klienta, preferowany 1 rok lub więcej Umiejętność korzystania z wewnętrznych elektronicznych systemów przepływu pracy, takich jak BactesInMotion, zarządzanie rekordami, Intranet, zarządzanie wyjątkami, Word, Excel, Outlook itp.

Dbałość o szczegóły Możliwość pracy w dynamicznym, zorientowanym na produkcję środowisku Wysoki poziom niezawodności, produktywności i profesjonalizmu Dobre umiejętności komunikacyjne, zarówno pisemne, jak i ustne Umiejętność samodzielnej pracy i bycia produktywny przy niewielkim nadzorze Wymagania fizyczne: Zdolność do siedzenia lub stania przez dłuższy czas. Zdolność fizyczna do podnoszenia i przenoszenia 25 funtów. materiałów Zręczność manualna i siła wystarczające do wprowadzania informacji za pomocą klawiatury komputera przez dłuższy czas, pisania notatek i potrzebnych informacji, zbierania i przechowywania dokumentów, materiałów eksploatacyjnych i innych przedmiotów Wzrok wystarczający do skutecznego czytania dokumentów i dokładnego przeglądania informacji na monitorze komputera Zdolność mówienia i słuchu wystarczające do skutecznej komunikacji Koordynacja wzrokowo-ruchowa, ostrość słuchu i wzroku niezbędna do codziennych zadań Zgodność z HIPPA: Zachowaj prywatność wszystkich informacji o pacjentach, pracownikach i wolontariuszach i uzyskuj dostęp do takich informacji wyłącznie na komputerze podstawa wiedzy niezbędnej do celów biznesowych Przestrzeganie wszystkich przepisów dotyczących obowiązków związanych z uczciwością korporacyjną i bezpieczeństwem Zgłaszanie nieetycznego, oszukańczego lub niezgodnego z prawem zachowania lub działalności Posiadanie aktualnego i rocznego certyfikatu HIPAA Odpowiedzialność za zarządzanie informacjami: Wysoki poziom zrozumienia programu zarządzania informacjami w organizacji oraz odpowiedzialności związanej z konkretnym stanowiskiem Dokładne zrozumienie wymagań związanych z rolą, w tym polityk, procedur i procesów, w tym wpływu indywidualnej pracy na organizację oraz jej cele strategiczne i finansowe; oraz w jaki sposób zadania i projekty wpływają na integralność danych i informacji organizacji. Zaangażowanie w omawianie pytań i zaleceń dotyczących procesów oraz wszelkich zaobserwowanych różnic w wykonywaniu zadań w celu zapewnienia ustandaryzowanego podejścia do pracy i świadczonych usług.

Udział w edukacji wymaganej w celu zapewnienia zgodności korporacyjnej oraz funkcji i zadań związanych z rolą. Sharecare i jej spółki zależne są pracodawcami równych szans i użytkownikami E-Verify. Kwalifikujący się kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, płeć, pochodzenie narodowe, orientację seksualną, tożsamość płciową, religię, wiek, równą płacę, niepełnosprawność, informacje genetyczne, chroniony status weterana lub inny status chroniony na mocy obowiązującego prawa.

Oryginalnie opublikowano w Himalajach