Menedżer ryzyka wdrożenia

Czym się zajmujemy?Paddle oferuje firmom produkującym produkty cyfrowe zupełnie inne podejście do ich infrastruktury płatniczej. Zamiast tworzyć i utrzymywać złożony zestaw aplikacji i usług związanych z płatnościami, jesteśmy dla naszych klientów zarejestrowanym sprzedawcą. Oznacza to, że w 100% eliminujemy problem fragmentacji płatności.

Jest szybciej, bezpieczniej, taniej, a przede wszystkim znacznie lepiej. Wspierają nas inwestorzy, w tym KKR, FTV Capital, Kindred, Notion i 83North, i obsługujemy ponad 6000 sprzedawców oprogramowania w 245 terytoriach na całym świecie. Rola: Poszukujemy wysoce zmotywowanego startera, który wniesie ze sobą solidne doświadczenie w zakresie przywództwa, optymalizacji procesów i zarządzania ryzykiem podczas wdrażania nowych pracowników w szybko zmieniającym się, ciągle zmieniającym się środowisku.

Będziesz zarządzać naszym zespołem ds. ryzyka wdrożenia, składającym się z analityków i liderów z 3 różnych regionów (NA, Wielka Brytania/UE, APAC). Zespół ds. ryzyka wdrożeniowego stanowi pierwszą linię obrony w identyfikowaniu ryzyka oszustw i płatności podczas wdrażania konta. Jako menedżer ds. ryzyka wdrożeniowego będziesz raportować do dyrektora ds. ryzyka i zgodności z przepisami oraz wspierać go w identyfikowaniu i wprowadzaniu ulepszeń, aby zapewnić, że nasze procesy ryzyka są całościowe, zgodne i spełniają wyjątkowe standardy.

Do Twoich kluczowych obowiązków będzie należeć: Kierowanie codziennymi działaniami zespołu ds. ryzyka wdrożeniowego, zapewnianie spójnych, wysokiej jakości decyzji dotyczących ryzyka oraz wydajności. Zarządzanie, trenowanie i rozwijanie członków zespołu oraz liderzy zespołów; wyznaczaj jasne cele, rytmy przekazywania informacji zwrotnych i standardy wydajnościZapewnij wsparcie eksperckie w zakresie złożonych lub obarczonych wysokim ryzykiem aplikacji, w tym eskalacji i podejmowania decyzji na podstawie osądówWłasne procedury dotyczące ryzyka wdrożenia: dokumentuj, utrzymuj i stale ulepszaj procesy, kontrole i podręcznikiBuduj silne relacje w obszarze ryzyka oraz z kluczowymi interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi, aby umożliwić skuteczne podejmowanie decyzji i płynną realizacjęNadzór i wzmacnianie zarządzania ryzykiem wdrożeniowym, zapewniając skuteczne i proporcjonalne stosowanie zasad i kontroliOprócz kluczowych codziennych obowiązków będziesz także współpracować z zespołami prawnymi, wsparcia i produktu przy projektach mających na celu ulepszenie funkcji ds. ryzyka i zgodności w Paddle. Będziesz mieć także możliwość wspierania dyrektora ds. ryzyka i zgodności z zaleceniami lub podejmowaniem decyzji w kwestiach związanych z ryzykiem firmy.

Wymagane jest wcześniejsze doświadczenie na stanowisku kierowniczym liniowym, ponieważ będziesz pracować nad wspieraniem wzrostu i rozwoju zespołów. Znajomość zasad programu i przepisów dotyczących przejęć będzie korzystna, podobnie jak wszelkie wcześniejsze doświadczenie w budowaniu/aktualizowaniu procesów związanych z ryzykiem. Idealnie byłoby, gdyby ta rola znajdowała się w Wielkiej Brytanii, ale jesteśmy gotowi rozważyć aplikacje +/- 1 GMT.

Co będziesz robić: Liniowe zarządzanie funkcją Onboarding Risk we wszystkich regionach, dopasowywanie priorytetów, zasięgu i standardów decyzyjnych Pełnienie roli eksperta merytorycznego w procesach onboardingu (KYB, KYC, Screening, Final Reviews), ocenie ryzyka i podejmowaniu decyzji FrameworksBlisko współpracuj z liderami i współpracownikami spoza Twojej bezpośredniej domeny (sprzedaż, obsługa klienta, operacje i inżynieria), aby mieć pewność, że wdrożenie przyniesie zarówno silne wyniki w zakresie ryzyka, jak i doskonałą obsługę klienta. Zarządzaj kluczowymi relacjami międzyfunkcyjnymi i wywieraj na nie wpływ, aby odblokowywać decyzje, rozwiązywać problemy i wprowadzać ulepszenia procesów. Opracowywać, wdrażać i utrzymywać procesy i procedury wdrażania - dokumentując wewnętrznie i zewnętrznie, tam gdzie to konieczne.

Wykazać szeroką wiedzę na temat zależności międzyfunkcyjnych, dostosowując procesy w celu optymalizacji wyników dla kolejek ryzyka wdrożeniowego. kompleksowe eskalacje, dokonywanie rozsądnych ocen (w tym w przypadku niekompletnych informacji) i zapewnianie, że decyzje są dobrze uzasadnione i odpowiednio rejestrowane Komunikuj się jasno i zwięźle z interesariuszami na wszystkich poziomach, w tym, jeśli to konieczne, przekładając decyzje dotyczące ryzyka na narrację odpowiednią dla klienta. Zapewnij wiedzę specjalistyczną na temat zasad systemów kartowych i odpowiednich przepisów dotyczących płatności globalnych oraz zapewnij, że procesy odzwierciedlają zmieniające się wymagania. Rozwijaj strukturę KPI we współpracy z dyrektorem ds. ryzyka i zgodności, zapewniając zespołowi osiągnięcie celów, jednocześnie wspierając wspierające i włączające środowisko.

Chcielibyśmy poznać Twoją opinię, jeśli: Masz ponad 4-letnie doświadczenie w obszarach onboardingu lub ryzyka kredytowego. Masz ponad 2-letnie doświadczenie w pracy w obszarze pozyskiwania handlowców, handlu elektronicznego lub na podobnym stanowisku w FinTech. Masz ponad 3-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem.

Dobrze czujesz się w pracy z zespołami w wielu strefach czasowych. Masz pozytywne nastawienie i lubisz wspierać i pielęgnować innych. Wnosisz rozwiązania do stołu i nie boisz się wskazywać, gdzie idziemy źle.

Masz doskonałe umiejętności komunikacyjne i jesteś biegle posługujący się językiem angielskim/pisarz Uwielbiasz czytać i poznawać nowe sposoby działania. Zawsze jest lepszy sposób. Czujesz się komfortowo, gdy panuje odrobina chaosu i niepewności.

Działamy szybko, a czasami decyzje podejmowane są szybko i bez wszystkich informacji. Masz doświadczenie i zrozumienie wymagań programu (pożądane, ale nie wymagane). Potrafisz swobodnie wykorzystywać sztuczną inteligencję w codziennych procesach.

W PaddleW Paddle wszyscy są mile widziani, angażujemy się w usuwanie niewidzialnych barier, zarówno dla naszych klientów, jak i wewnątrz naszych zespołów. Uznajemy i świętujemy, że każdy Wioślarz jest wyjątkowy i witamy każdą indywidualną perspektywę. Jako pracodawca włączający nie obchodzi nas, czy i gdzie się uczyłeś, jak wyglądasz i skąd pochodzisz.

Bardziej interesuje nas Twoje rzemiosło, ciekawość, pasja do nauki i to, co wniesiesz do naszej kultury. Zachęcamy Cię do aplikowania, nawet jeśli nie pasujesz do wszystkich części ogłoszenia o pracę, zwłaszcza jeśli należysz do niedostatecznie reprezentowanej grupy. Daj nam znać, jeśli możemy coś zrobić, aby zapewnić Ci lepsze wsparcie w trakcie procesu aplikacyjnego i w miejscu pracy.

Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić niezbędne zakwaterowanie. Zależy nam na budowaniu zróżnicowanego zespołu, w którym każdy czuje się bezpiecznie, będąc autentycznym sobą. Rozwijajmy się razem.

Nasze wartości Paddle Together - „Nikt z nas nie jest tak mądry jak każdy z nas” Paddle Simply - „Proste może być trudniejsze niż skomplikowane: musisz uporządkować swoje myślenie, aby było proste” Paddle dla innych - „Możemy zrealizować nasze najśmielsze marzenia, o ile pomożemy wystarczającej liczbie innych ludzi w realizacji ich” Dlaczego pokochasz pracę w PaddleJesteśmy zróżnicowaną, rosnącą grupą wioślarzy na całym świecie, którzy są dumni z naszej przejrzystej kultury współpracy i szacunku. to firma stawiająca na cyfrowość, co oznacza, że możesz pracować zdalnie, w jednym z naszych stylowych centrów, a nawet w obu przypadkach! Wszystkim członkom zespołu oferujemy hojny urlop wypoczynkowy i 4-miesięczny płatny urlop rodzinny, niezależnie od płci. Inwestujemy w naukę i pomożemy Ci w Twoim rozwoju osobistym poprzez ciągłą ekspozycję na nowe wyzwania, roczny fundusz na naukę oraz regularne szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne.Znajdź więcej ofert pracy ze znajomością języka angielskiego w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow