Dyrektor ds. globalnych produktów i usług operacyjnych

Kim jesteśmy? Equinix to światowa firma zajmująca się infrastrukturą cyfrową®, skracająca drogę do łączności, aby umożliwić wprowadzanie innowacji wzbogacających naszą pracę, życie i planetę. Miejsce, w którym mile widziane są odważne pomysły, cenione są relacje międzyludzkie i każdy ma możliwość kształtowania swojej przyszłości.

Kariera w Equinix oznacza bycie w centrum kształtowania przyszłości i zwiększania wartości dla klienta poprzez innowacje i wpływ. Będziesz pracować w różnych zespołach, wpływać na kluczowe decyzje i pomagać w kształtowaniu ścieżki rozwoju. Znajdziesz przynależność, cel i zespół, który Cię powita, ponieważ kiedy poczujesz się doceniony, będziesz mieć siłę, aby wykonać swoją najlepszą pracę.

Streszczenie stanowiska Poszukujemy zorientowanego na realizację głównego produktu i usług w zakresie operacji globalnych - świadczenia usług, który będzie zapewniał gotowość operacyjną, optymalizację procesów i zarządzanie cyklem życia w całym portfelu globalnej infrastruktury Equinix - w tym kolokacji, połączeń wzajemnych, zasilania i infrastruktury centrów danych. Na tym stanowisku będziesz łączyć zespoły ds. produktu, inżynierii i operacji, aby standaryzować procesy, kierować inicjatywami transformacji biznesowej i zapewniać świadczenie usług w skalowalny i zorientowany na klienta sposób. Sukces wymaga silnych umiejętności analitycznych, przenikliwości technicznej i umiejętności przekładania złożonych wyzwań operacyjnych na praktyczne, zrównoważone rozwiązania.

Obowiązki Dostarczanie usług i doskonałość operacyjna - Ciągłe doskonalenie procesów świadczenia usług i możliwości operacyjnych wspierających globalne portfolio produktów i usług Equinix - Ustanawianie i promowanie standardowych procesów, kontroli operacyjnych i najlepszych praktyk w zespołach regionalnych i globalnych - Identyfikowanie ryzyka operacyjnego, nieefektywności procesów i luk w świadczeniu usług oraz wdrażanie skalowalnych rozwiązań w celu poprawy jakości, spójności i wyników klientów - Współpraca z zespołami ds. zarządzania produktami, inżynierią i operacjami, aby zapewnić uwzględnienie wymagań operacyjnych w projektowaniu produktów i usług - Wspieranie działań w zakresie gotowości operacyjnej w przypadku wprowadzania na rynek nowych produktów, udoskonaleń i inicjatyw infrastrukturalnych - Opracowywanie i utrzymywanie kompleksowych przepływów pracy, procedur i dokumentacji operacyjnej świadczenia usług. Zaangażowanie interesariuszy - Współpraca z globalnymi zespołami operacyjnymi, produktowymi, inżynieryjnymi, technologicznymi i regionalnymi w celu gromadzenia wymagań i dostosowywania rozwiązań biznesowych i operacyjnych - Ułatwianie dyskusji międzyfunkcyjnych w celu rozwiązywania problemów, dostosowywania i wspierania skutecznego podejmowania decyzji - Przygotowywanie i przedstawianie rekomendacji, spostrzeżeń operacyjnych, aktualizacji statusu i uzasadnień biznesowych interesariuszom i kierownictwu - Budowanie silnych partnerstw na szczeblu technicznym i biznesowym zespoły zapewniające pomyślne wyniki Dodatkowe obowiązki - Prowadzenie kompleksowych projektów wielofunkcyjnych - zarządzanie planami, kamieniami milowymi, ryzykiem i komunikacją z interesariuszami od gromadzenia wymagań po przejście operacyjne - Zbieranie i walidacja wymagań biznesowych, kierowanie mapowaniem procesów i optymalizacją przepływu pracy oraz stosowanie metodologii Lean Six Sigma w celu zwiększenia wydajności i skalowalności - Prowadzenie działań związanych z zarządzaniem zmianami, w tym dokumentacją, szkoleniami i komunikacją; koordynować planowanie i realizację UAT, aby zapewnić, że rozwiązania spełniają wymagania operacyjne - Analizować dane operacyjne i wydajnościowe w celu identyfikacji trendów i możliwości; opracowywać raportowanie KPI i mierzyć skuteczność rozwiązań w celu zapewnienia ciągłego doskonalenia. - Mentoring członków zespołu i wspieranie kultury odpowiedzialności, współpracy i innowacji. Kwalifikacje - Licencjat w biznesie, systemach informatycznych, inżynierii lub pokrewnej dziedzinie. - Zazwyczaj ponad 10 lat doświadczenia w analizie biznesowej, doskonałości operacyjnej, świadczeniu usług, doskonaleniu procesów lub transformacji biznesowej. - Udokumentowane doświadczenie w kierowaniu inicjatywami interdyscyplinarnymi i współpracy z zespołami ds. produktu, inżynierii, operacji i technologii. - Silne umiejętności w zakresie gromadzenia wymagań, mapowania procesów, optymalizacji przepływu pracy i zarządzania interesariuszami. - Doświadczenie w korzystaniu z danych i wskaźników KPI w celu usprawnienia operacyjnego i podejmowania decyzji biznesowych. - Znajomość Lean Six Sigma, Agile i metodologii zarządzania zmianą; Certyfikat Green Belt będzie atutem. - Doskonałe umiejętności analityczne, komunikacyjne i prezentacyjne, ze zdolnością wpływania na interesariuszy wyższego szczebla. - Doświadczenie w centrach danych, infrastrukturze, telekomunikacji, usługach profesjonalnych lub środowiskach technologicznych będzie atutem.

Docelowy zakres wynagrodzeń na tym stanowisku w następującej lokalizacji to/lokalizacje: Kanada - Toronto Office TRO: 139 000 - 209 000 CAD / rok Stany Zjednoczone - Dallas Infomart Office DAI: 136 000 - 204 000 USD / rok Nasze zakresy wynagrodzeń odzwierciedlają minimalną i maksymalną docelową stawkę wynagrodzenia nowo zatrudnionego na stanowisku pełnoetatowym, określoną na podstawie roli, poziomu i lokalizacji. Przedstawiony zakres wynagrodzeń opiera się na naszej strukturze wynagrodzeń obowiązującej pod adresem momencie opublikowania i mogą być okresowo aktualizowane w zależności od potrzeb biznesowych. Indywidualne wynagrodzenie zależy od dodatkowych czynników, w tym umiejętności związanych z pracą, doświadczenia oraz odpowiedniego wykształcenia i/lub szkolenia.

Wymieniony docelowy zakres wynagrodzeń odzwierciedla wyłącznie wynagrodzenie podstawowe i nie obejmuje premii, kapitału własnego ani świadczeń. Pracownikom przysługuje premia, a w zależności od stanowiska może być oferowany kapitał własny. Korzyści Equinix Jako pracownik stajesz się ważny dla sukcesu Equinix.

Dbamy o to, aby wszystkie Twoje korzyści były zgodne z naszymi podstawowymi wartościami: konkurencyjność, inkluzywność, zrównoważony rozwój, łączność i wydajność. Utrzymujemy ich konkurencyjność na obecnym rynku, aby mieć pewność, że zapewniamy najlepszy możliwy pakiet. Zatem niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz w swojej karierze i życiu, będziesz mógł wzbogacić swoje doświadczenie i zaangażować się w pracę całym sobą.

Program pomocy pracowniczej: Program pomocy pracowniczej jest dostępny dla wszystkich pracowników. Świadczenia w USA: - Ubezpieczenie: Możesz przystąpić do planów zdrowotnych, na życie, niepełnosprawności i dobrowolnych, które są przeznaczone dla Ciebie i uprawnionych członków Twojej rodziny. - Emerytura: Ty i Equinix możecie wnosić wkład do planu emerytalnego, który pomoże Ci zaplanować przyszłość finansową. - Płatny czas wolny (PTO) i płatne urlopy: Otrzymasz naliczoną kwotę PTO w każdym okresie rozliczeniowym wraz z różnymi płatnymi urlopami, abyś mógł odpocząć i nabrać sił. Do niektórych świadczeń mają zastosowanie wymogi kwalifikacyjne. Świadczenia mogą ulegać zmianom i mogą podlegać warunkom konkretnego planu lub programu. Podstawowe świadczenia w Kanadzie: - Ubezpieczenie: Możesz zapisać się na ubezpieczenie zdrowotne, które ma uzupełniać prowincjonalny system opieki zdrowotnej, wraz z planami świadczeń na życie, inwalidztwem i opcjonalnymi świadczeniami przeznaczonymi dla Ciebie i uprawnionych członków Twojej rodziny. - Emerytura: Możesz także zapisać się do sponsorowanych przez Equinix planów emerytalnych lub oszczędnościowych: Plan Emerytalny o Zdefiniowanych Składkach (DCPP), Grupowy Plan Oszczędności Emerytalnych (RRSP) i Plan Oszczędności Wolny od Podatku (TSFA). - Urlopy i płatne urlopy: Equinix oferuje zarówno wakacje, jak i czas osobisty, a także różne płatne urlopy, abyś mógł odpocząć i nabrać sił.

Do niektórych świadczeń mają zastosowanie wymogi kwalifikacyjne. Korzyści podlegają szczegółowym warunkom planu lub programu i mogą ulegać zmianom według uznania Equinix. Equinix dokłada wszelkich starań, aby nasz proces zatrudnienia był otwarty dla wszystkich osób, w tym osób niepełnosprawnych.

Jeśli jesteś wykwalifikowanym kandydatem i potrzebujesz pomocy lub zakwaterowania, daj nam znać, wypełniając ten formularz. Equinix jest pracodawcą zapewniającym równe szanse zatrudnienia, a w USA pracodawcą stosującym Akcję Afirmatywną. Wszyscy wykwalifikowani kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na niezgodne z prawem względy rasy, koloru skóry, religii, wyznania, pochodzenia narodowego lub etnicznego, pochodzenia, miejsca urodzenia, obywatelstwa, płci, ciąży/porodu lub powiązanych schorzeń, orientacji seksualnej, tożsamości lub ekspresji płciowej, stanu cywilnego lub związku partnerskiego, wieku, statusu weterana lub wojskowego, niepełnosprawności fizycznej lub umysłowej, stanu zdrowia, informacji genetycznych, przynależności politycznej/organizacyjnej, statusu ofiary lub członka rodziny ofiary przestępstwa lub molestowania lub jakiegokolwiek innego statusu chronionego przez obowiązujące prawo.

W procesie rekrutacji wykorzystujemy sztuczną inteligencję. Dowiedz się więcej tutaj. To ogłoszenie dotyczy stanowiska uzupełniającego, co oznacza, że ​​ma ono na celu uzupełnienie istniejącego wakatu w naszej organizacji.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/principal-global-operatives-products-service-delivery-equinix-inc