Wiceprezes/CTO terenowy, GTM - Telekomunikacja

Wiceprezes/CTO terenowy, GTM - TelekomunikacjaO roli Jako CTO terenowy - Telekomunikacja będziesz architektem strategii rozwoju NewRocket w sektorze telekomunikacyjnym - kształtując sposób, w jaki wchodzimy na rynek, co oferujemy i jak wygrywamy. Będziesz definiować i budować oferty specyficzne dla branży w oparciu o rzeczywiste wyzwania związane z procesami biznesowymi stojącymi przed operatorami telekomunikacyjnymi, a także współpracować z działem marketingu produktów w celu przełożenia tych ofert na programy generujące rurociągi, które podniosą obecność NewRocket w branży. Jest to strategiczne stanowisko na stanowisku wyższego szczebla, skierowane bezpośrednio do klienta, które łączy przywództwo w branży, rozwój ofert i zaangażowanie klientów na szczeblu kierowniczym.

Będziesz osobą, która zapewni NewRocket posiadanie przekonującego, zróżnicowanego punktu widzenia w dziedzinie telekomunikacji - obejmującego rozwiązania branżowe oparte na sztucznej inteligencji i ukierunkowane oferty danych - oraz że będzie on konsekwentnie napędzał najwyższą aktywność i konkurencyjne zwycięstwa. Co zrobisz Kształtowanie wejścia na rynek Telco Zdefiniuj strategię oferowania NewRocket dla branży telekomunikacyjnej, identyfikując problemy z procesami biznesowymi o najwyższej wartości, w przypadku których NewRocket może zapewnić zróżnicowane wyniki. Współpracuj z marketingiem, aby opracowywać specyficzne dla branży komunikaty, pozycjonowanie i treści - w tym przemyślane przywództwo, zestawienia rozwiązań, zasoby kampanii i obecność na wydarzeniach - które generują świadomość i trafiają na początek ścieżki.

Reprezentowanie punktu widzenia NewRocket na zewnątrz w zakresie telekomunikacji poprzez wystąpienia, fora branżowe (TM Forum, GSMA), białe księgi i okrągłe stoły kadry kierowniczej. Monitoruj trendy branżowe - modernizację BSS/OSS, monetyzację 5G, operacje sieciowe oparte na sztucznej inteligencji, agentyczną sztuczną inteligencję, transformację natywną w chmurze - i przekładaj je na aktualne, odpowiednie narracje dotyczące wejścia na rynek. Architekt rozwiązań branżowych AI Projektuj i twórz rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji stworzone specjalnie dla branży telekomunikacyjnej - w tym agentyczne przepływy pracy AI, operacje predykcyjne, inteligentną automatyzację procesów oraz zarządzanie klientami i siecią wspomagane sztuczną inteligencją.

Zdefiniuj, w jaki sposób możliwości sztucznej inteligencji są mapowane na określone procesy biznesowe telekomunikacyjne - na przykład przewidywanie i rozwiązywanie usterek w oparciu o sztuczną inteligencję w operacjach sieciowych, inteligentne zarządzanie skutkami zamówień w realizacji usług, dynamiczna zmiana przydziału zasobów w operacjach terenowych. Twórz rozwiązania AI dostosowane do szerokich obszarów możliwości ServiceNow, integrujące się z istniejącymi środowiskami BSS/OSS i sieciowymi, jasno definiując dane wejściowe, wymagania dotyczące modeli, orkiestrację przepływu pracy i metryki wyników biznesowych. Bądź na bieżąco z ewoluującym środowiskiem sztucznej inteligencji i agentury - w tym dużymi modelami językowymi, agentami AI i orkiestracją wielomodelową - i przełóż je na wiarygodne, praktyczne aplikacje dla klientów telekomunikacyjnych.

Współpracuj z wewnętrznymi możliwościami sztucznej inteligencji NewRocket (w tym z załogą inteligentnych agentów i inteligencją NewRocket), aby zastosować i rozszerzyć zastrzeżone zasoby w kontekstach specyficznych dla telekomunikacji. Zdefiniuj ukierunkowane oferty danych Identyfikuj i projektuj oferty danych specyficzne dla branży telekomunikacyjnej - uwzględniając wyzwania, luki i możliwości w zakresie danych, które leżą u podstaw każdej większej inicjatywy transformacji telekomunikacyjnej. Zdefiniuj produkty i struktury danych specyficzne dla telekomunikacji w kluczowych domenach: Dane sieciowe: topologia, wskaźniki KPI/KQI wydajności, rekordy CDR/xDR, strumienie alarmów i zdarzeń oraz zbiory danych inwentarza sieci.

Dane klientów i produktów: profile subskrybentów, struktury katalogów produktów, konfiguracje usług i dane dotyczące uprawnień. Dane operacyjne: historie zgłoszeń problemów, zapisy naruszeń umów SLA, dane dotyczące zarządzania personelem i zapisy usług terenowych. Twórz ramy integracji i zarządzania danymi - w tym strategie danych i podejścia do jakości danych - umożliwiające wykorzystanie sztucznej inteligencji, analiz i inteligencji operacyjnej.

Współpracuj z klientami, aby zdefiniować strategie dotyczące danych, które przekształcają niewykorzystane zasoby danych telekomunikacyjnych w mierzalną wartość biznesową. Twórz oferty specyficzne dla branży Projektuj i rozwijaj oferty specyficzne dla branży telekomunikacyjnej powiązane z podstawowymi procesami biznesowymi w branży telekomunikacyjnej, w tym zarządzaniem zamówieniami, realizacją usług, zapewnianiem sieci, rozwiązywaniem problemów, zapewnianiem przychodów i zarządzaniem oszustwami, a także rozszerzeniami tych procesów opartymi na sztucznej inteligencji i danych. Zdefiniuj ramy ofert obejmujące projektowanie procesów biznesowych, architekturę rozwiązań, integrację sztucznej inteligencji, strategię danych, konfigurację platformy i dostawę - zapewniając, że każda oferta jest osadzona w rzeczywistości operacyjnej i możliwa do wykonania przez zespoły dostawcze.

Twórz zasoby rozwiązań wielokrotnego użytku - architektury referencyjne, plany procesów, modele danych branżowych i akceleratory konfiguracji - które zapewnią firmie NewRocket powtarzalną, skalowalną przewagę na rynku telekomunikacyjnym. Współpracuj z zespołami ds. dostaw, produktów i inżynierii, aby zweryfikować wykonalność oferty i upewnić się, że można ją bez obaw wprowadzić na rynek. Zaangażowanie głównych klientów wykonawczych Nawiąż bezpośredni kontakt z interesariuszami na poziomie C, wiceprezesami i wyższą kadrą kierowniczą u obecnych i potencjalnych klientów z branży telekomunikacyjnej - prowadząc strategiczne rozmowy, które łączą wyniki biznesowe z architekturą rozwiązania.

Ułatwianie warsztatów dla kadry kierowniczej i przeglądów architektury, które ujawniają właściwe priorytety biznesowe, definiują kryteria sukcesu i ustanawiają firmę NewRocket jako zaufanego partnera strategicznego. Przekładaj złożone wyzwania biznesowe telekomunikacyjne - obejmujące klientów, usługi, sieć, infrastrukturę i domeny finansowe - na jasne rekomendacje dotyczące architektury, które przynoszą wymierne wyniki. Wsparcie przedsprzedażowe Zapewnij starszemu architektowi wskazówki dotyczące aktywnych działań telekomunikacyjnych, kształtowania zakresu rozwiązań, przypadków inwestycyjnych i strategii wygrywania we współpracy z zespołami sprzedaży.

Opracowuj i dostarczaj prezentacje i narracje dotyczące rozwiązań na szczeblu kierowniczym, które wyrażają wartość biznesową oferty telekomunikacyjnej NewRocket dla starszych odbiorców. Weź udział w odpowiedziach na zapytania ofertowe i RFI, upewniając się, że proponowane rozwiązania są solidne pod względem architektonicznym, zróżnicowane i dostosowane do strategicznego kierunku klienta. Co wnosiszDoświadczenie Ponad 15 lat doświadczenia w architekturze rozwiązań, doradztwie strategicznym lub przywództwie technologicznym z bezpośrednim doświadczeniem w obsłudze lub pracy w branży telekomunikacyjnej.

Udokumentowane doświadczenie w opracowywaniu ofert wejścia na rynek, ram rozwiązań lub praktyk branżowych - a nie tylko w dostarczaniu projektów. Doświadczenie w angażowaniu się na poziomie dyrektorów naczelnych i wiceprezesów, prowadząc strategiczne rozmowy dotyczące technologii, które skutkują zaangażowaniem biznesowym. Doświadczenie w dziedzinie Telco Głęboka, praktyczna wiedza na temat podstawowych procesów biznesowych telekomunikacyjnych w 2 z 3 głównych obszarów łańcucha wartości: Klient: Lead-to-Cash, zarządzanie zamówieniami, CPQ, obsługa klienta i zarządzanie churnami.

Usługa i sieć: realizacja usług, aktywacja w celu rozliczenia, rozwiązywanie problemów, zarządzanie usterkami i zapewnienie SLA. Infrastruktura: planowanie budowy, udostępnianie sieci, zarządzanie wydajnością i cykl życia aktywów. Możliwość połączenia projektu procesów biznesowych ze wspierającą technologią i środowiskami danych, dzięki którym transformacja staje się realna i trwała.

Technologia i architektura Dobra znajomość architektury na platformach BSS/OSS (Amdocs, Ericsson, Oracle Communications, Netcracker, Salesforce Industries), wzorce integracji, architektura AI/ML i architektury telekomunikacyjne natywne w chmurze. Doświadczenie w projektowaniu rozwiązań AI i agentów - w tym przepływów pracy opartych na LLM, analiz predykcyjnych, inteligentnej automatyzacji i orkiestracji wielu agentów - w środowiskach technologii korporacyjnych. Biegłość w posługiwaniu się frameworkami TM Forum - eTOM, TAM i Open API - jako narzędziami do oferowania projektowania, określania zakresu i komunikacji wykonawczej.

Raportowanie do dyrektora ds. rozwoju i sojuszy (CGAO) Informacje o NewRocketNewRocket to pierwszy elitarny partner ServiceNow wykorzystujący sztuczną inteligencję, który aktywuje prawdziwą wartość na platformie. Łączymy wiedzę branżową, projektowanie skoncentrowane na człowieku i sztuczną inteligencję klasy korporacyjnej, aby pomóc organizacjom pewnie poruszać się po zmianach i skalować. Dzięki prawie dwudziestoletniemu doświadczeniu w ServiceNow i tysiącom udanych wdrożeń firma NewRocket wykracza poza przepływy pracy i tworzy lepsze miejsca pracy, w których pracownicy dobrze się rozwijają, a klienci dobrze się rozwijają. Oryginalnie opublikowano w Himalajach