Architekt rozwiązań dla klientów - EMEA

Kim jesteśmy Tyk i czym się zajmujemy? Platforma Tyk API Management pomaga napędzać połączony świat i dostarczać nowe produkty i usługi. Zmieniamy sposób, w jaki organizacje łączą dowolną liczbę swoich systemów i usług.

Niezależnie od tego, czy są to systemy wewnętrzne, zewnętrzne, publiczne czy wysoce zaszyfrowane, Tyk pomaga firmom zwiększać wartość w branży handlu detalicznego, finansów, telekomunikacji, opieki zdrowotnej lub mediów (aby wymienić tylko kilka!). Jeśli korzystałeś z bankowości internetowej, korzystałeś z aplikacji do sprawdzania wiadomości, a może nawet jeździłeś samochodem podłączonym do sieci, API, a co za tym idzie, Tyk, umożliwij to. Założona w 2015 roku z biurami w Londynie - Wielkiej Brytanii, Londynie - Ontario, Atlancie i Singapurze, mamy wiele tysięcy użytkowników naszej platformy B2B na całym świecie.

Marki korzystające z Tyk obejmują Lotte, Bell, T Mobile, po RBS, Capital One i Vinci. Mamy zróżnicowaną bazę użytkowników pochodzących ze wszystkich kontynentów - nawet z Antarktydy. Misją MissionTyk jest połączenie każdego systemu na świecie.

Zaczęliśmy od zbudowania platformy API Management. Całkowita elastyczność, domyślny zdalny, radykalna odpowiedzialność Oferujemy nieograniczone płatne urlopy i pracę zdalną z dowolnego miejsca na świecie, dla każdego. Dlaczego?

Tyk powstał w oparciu o zasadę oferowania elastyczności i autonomii naszym pracownikom, wierzymy, że pozwala to naszym pracownikom osiągać najlepsze wyniki. Oznacza to również, że możemy zbudować najlepszy możliwy zespół, a lokalizacja i godziny pracy nie stanowią dla nas bariery. Jeśli brzmi to jak środowisko, które Twoim zdaniem może być dla Ciebie odpowiednie, czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Rola: W Tyk sukces klienta jest priorytetem pierwszego rzędu. Jako Architekt Rozwiązań Klienta będziesz pełnić rolę technicznego właściciela sukcesu klienta po sprzedaży, pomagając klientom pomyślnie wejść na rynek, skutecznie wdrażać Tyk i realizować długoterminową wartość z platformy. Jako Architekt Rozwiązań Klienta (CSA) w Tyk jesteś technicznym właścicielem sukcesu klienta po sprzedaży. Ściśle współpracujesz z Account Managerami, aby zapewnić skuteczne wdrożenie klientów, pomyślne wdrożenie Tyk i uzyskanie wymiernej wartości z platformy.

Jest to praktyczna rola skierowana do klienta. Wchodzisz głęboko w szczegóły techniczne, budujesz zaufane relacje z zespołami inżynieryjnymi klientów i aktywnie identyfikujesz sposoby poprawy wdrożenia, architektury i długoterminowych wyników. Sukces klienta jest priorytetem pierwszego rzędu w Tyk.

Działamy w oparciu o jasną odpowiedzialność i silne podziały, ceniąc osąd i inicjatywę ponad sztywnymi granicami ról. Oczekuje się, że wkroczysz, gdy znacząco poprawi to wyniki klientów lub odblokuje postęp - i zrobisz to w sposób, który wzmocni długoterminową własność i skalowalność. Oto, do czego będziesz dążyć: Przeprowadź techniczne wdrożenie od sprzedaży po gotowość do produkcji.

Działaj jako zaufany doradca techniczny dla zespołów inżynieryjnych klienta. Poradzaj klientom w zakresie architektury, najlepszych praktyk i długoterminowego przyjęcia platformy. Rozwiązuj wraz z klientami wyzwania techniczne i produkcyjne.

Przeprowadzaj warsztaty, sesje włączające i wskazówki techniczne. Identyfikuj wdrożenie. ryzyko i proaktywnie osiągaj pomyślne wyniki Współpracuj blisko z Account Managerami, aby wspierać klientów strategicznych i możliwości rozwoju Współpraca w zakresie przedsprzedaży, wsparcia, produktów i inżynierii w celu poprawy jakości obsługi klienta Wymagania Oto, czego szukamy: Silne, praktyczne doświadczenie z interfejsami API, systemami rozproszonymi i architekturami natywnymi w chmurze Doświadczenie w bezpośredniej pracy z interesariuszami technicznymi, w tym inżynierami i architektami Możliwość jasnego i pragmatycznego wyjaśniania złożonych koncepcji technicznych Pewność prowadzenia dyskusji technicznych, spotkań onboardingowych i przeglądów architektury Silne umiejętności rozwiązywania problemów i rozwiązywania problemów w środowiskach produkcyjnych Wysokie nastawienie do własności z silnym osądem i inicjatywą Wygodna praca w szybko zmieniających się, opartych na współpracy środowiskach nastawionych na wpływ na biurokrację Gotowość do podróżowania w razie potrzeby Korzyści Oto dlaczego warto do nas dołączyć: Każdy ma nieograniczone płatne urlopy. Mamy całkowitą elastyczność w zakresie godzin pracy, ponieważ wierzymy, że kreatywność przepływa lepiej, gdy nasi pracownicy mają swobodę decydowania, kiedy są najbardziej produktywni.

W końcu każdy jest wyjątkowy. Program akcji pracowniczych Hojny urlop macierzyński i ojcowski Dni wolontariatu Rekolekcje firmowe Platforma dobrego samopoczucia pracowników Wszyscy mamy tę samą wizję - cenimy autentyczność, szacunek, odpowiedzialność, niezależność, uczciwość, różnorodność i włączenie, a co najważniejsze, traktujemy innych tak, jak sami chcielibyśmy być traktowani. Poszukujemy osób o podobnych poglądach, które na co dzień wnoszą do pracy swoją osobowość, dążą do osiągnięcia osobistych celów i są gotowe rzucić wyzwanie naszemu sposobowi działania.

Dlaczego? - aby to, co robimy, było jeszcze lepsze! Nasze wartości opowiadają historię Tyk - oto jak: Nie ma nic złego w schrzanieniu! Odkryliśmy, że często „głupie” lub nieoczekiwane pomysły okazują się sukcesem - więc spróbuj, przynajmniej możemy powiedzieć, że mamy!

Jedyny głupi pomysł to ten nieprzetestowany! Mamy to w DNA - rozpoczynanie działalności z założycielami w odstępie 12 godzin, oddawanie naszej bramy za darmo - oczywiście, że to zrobiliśmy i zrobilibyśmy to jeszcze raz! Zaufanie zaczyna się od Ciebie - spraw, by się liczyło!

Zaufanie działa dwukierunkowo - zaszczepiaj je od pierwszego dnia! Załóż, że masz najlepsze intencje! Wspieramy się nawzajem - wszyscy jesteśmy w tej samej drużynie.

Pomyśl, zanim coś powiesz lub zrobisz. Popraw sytuację! Zawsze staraj się zostawiać rzeczy lepsze niż wtedy, gdy je zastałeś - zmiany są ciągłe, nieuniknione i akceptowalne!

Bądź tą zmianą, którą chcemy zobaczyć. Jak się tu pracuje?! sprawdź to: Tyk jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i dokładamy wszelkich starań, aby żaden kandydat ani pracownik nie był mniej przychylnie traktowany ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, religię, przekonania, orientację seksualną, stan cywilny lub rasę, ani nie znajdował się w niekorzystnej sytuacji ze względu na warunki lub wymagania, których nie można wykazać jako uzasadnione. Więcej o nas możesz dowiedzieć się tutaj Oryginalnie opublikowano w Himalajach