Przedstawiciel obsługi klienta - zdalny, OK

Czy pasjonujesz się zmienianiem życia ludzi? Czy lubisz pracować w branży zorientowanej na usługi? Jeśli tak, ta oferta może być dla Ciebie idealna! ## Wymagane mieszkanie w Oklahomie Data rozpoczęcia: 22.09.2026 Praca na wiele zmian od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:30 do 20:00. czas lokalny.

Modivcare poszukuje doświadczonego przedstawiciela obsługi klienta, który dołączy do naszego zespołu i będzie pełnił funkcję pierwszego punktu kontaktowego dla członków podczas rozwiązywania pytań i wątpliwości w sposób dokładny i terminowy. Ta rola wspiera członków poprzez koordynację usług transportowych, dokumentowanie interakcji i zapewnianie pozytywnych doświadczeń, które przyczyniają się do poprawy wyników zdrowotnych. Wymagania dotyczące pracy w domu - Szybki internet o szybkości pobierania co najmniej 25 Mb/s i wysyłania 5 Mb/s (wymagany test szybkości) - Możliwość bezpośredniego połączenia przewodowego z modemem - Wydzielone miejsce do pracy oddzielone od innych pomieszczeń mieszkalnych w celu zapewnienia prywatności poufnych informacji - Możliwość uczestniczenia w 100% szkoleń i występowania przed kamerą przez pierwsze 30 dni zatrudnienia Ta rola… - Pomaga klientom w przypadku pytań i wątpliwości związanych z transportem - Planuje, modyfikuje i anuluje rezerwacje zgodnie z żądaniem - Uzyskuje i dokumentuje szczegóły skarg klientów i wątpliwości - Zapewnia dokładne udokumentowanie wszystkich istotnych informacji o klientach - Uczestniczy w wymaganych spotkaniach i przestrzega zasad i procedur firmy - Utrzymuje akceptowalne standardy obecności i punktualności - Zapewnia dokładne wprowadzanie danych i dokumentację podróży - Zawsze zachowuje uprzejmą, profesjonalną i uprzejmą postawę - Wykazuje zaangażowanie w wykonywanie wysokiej jakości pracy - Kieruje nierozwiązane skargi klientów do odpowiednich działów w celu dalszego zbadania i rozwiązania - Promuje pozytywne środowisko pracy oparte na współpracy - Wspiera Środowisko centrum kontaktowego 24/7/365; harmonogram może obejmować noce, weekendy i święta, w tym święta uznawane przez firmę, z wymaganym zabezpieczeniem urlopowym - Uczestniczy w dodatkowych projektach lub przydzielonych obowiązkach Jesteśmy zainteresowani rozmową z osobami o następujących cechach: - Preferowany dyplom ukończenia szkoły średniej - 0-2 lata doświadczenia w contact center lub obsłudze klienta z dużą liczbą połączeń i wprowadzaniem danych preferowane lub równoważne połączenie wykształcenia i/lub doświadczenia - Doskonała obsługa klienta i umiejętności interpersonalne z możliwością pracy samodzielnej i w zespole - Możliwość szybkiego uczenia się nowych technologii i procesów.

Rozumienie i przestrzeganie złożonych instrukcji - Umiejętność dokładnego pisania co najmniej 35 słów na minutę. Stawka - 14,00 USD/godz. Opisane wymagania fizyczne są reprezentatywne dla tych, które musi spełnić pracownik, aby skutecznie wykonywać podstawowe funkcje na danym stanowisku.

Można wprowadzić rozsądne udogodnienia, aby umożliwić wykwalifikowanym osobom niepełnosprawnym wykonywanie podstawowych funkcji na stanowisku pracy. Wydłużone okresy siedzenia; częste korzystanie z telefonu, zestawu słuchawkowego i komputera; wprowadzanie danych; okazjonalne stanie i chodzenie; podnoszenie do 10 funtów. Stanowiska Modivcare są publikowane i otwarte na aplikacje przez minimum 5 dni.

Stanowiska można zamieszczać maksymalnie na 45 dni, w zależności od rodzaju stanowiska, liczby stanowisk i liczby otrzymanych aplikacji. Zachęcamy naszych potencjalnych kandydatów do szybkiego przesyłania aplikacji, aby nie przegapić naszych możliwości. Często publikujemy nowe oferty pracy i zachęcamy potencjalnych kandydatów do częstego sprawdzania nowych ofert pracy.

Cenimy członków naszego zespołu i zdajemy sobie sprawę, jak ważne są korzyści dla Ciebie i Twojej rodziny. Modivcare oferuje kompleksowy pakiet świadczeń obejmujący: - Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne - Podstawowe ubezpieczenie na życie opłacane przez pracodawcę oraz AD&D - Dobrowolne ubezpieczenie na życie (pracownik/małżonek/dziecko) - Opieka zdrowotna i opieka nad osobami zależnymi Elastyczne konta na wydatki - Przed opodatkowaniem i po opodatkowaniu - Opodatkowane świadczenia dla osób dojeżdżających do pracy i parkowania - Plan oszczędności emerytalnych 401(k) z dopasowaniem do firmy - Płatny urlop - Płatny urlop rodzicielski - Krótkoterminowy i długoterminowa niepełnosprawność - Zwrot czesnego - Zniżki dla pracowników (handel detaliczny, hotel, jedzenie, restauracje, wynajem samochodów i wiele więcej!) Modivcare jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. - EEO to prawo - kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji - Pracodawcy zapewniający równość szans Mniejszości/kobiety/weterani pod ochroną/niepełnosprawni - Rozpatrujemy wszystkich kandydatów do pracy bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, pochodzenie narodowe, wiek, niepełnosprawność lub niepełnosprawność lub status weterana wojny w Wietnamie lub specjalnego niepełnosprawnego weterana zgodnie z prawem federalnym. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami poprzez Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/customer-service-representative-remote-ok-modivcare