Menedżer konta w Wielkiej Brytanii

Informacje o fonioWzrosliśmy z 1 miliona dolarów do 10 milionów dolarów ARR w niecałe 12 miesięcy i obecnie obsługujemy ponad 10 000 klientów. Fonio jest europejskim liderem na rynku agentów telefonicznych AI dla małych i średnich firm. Teraz rozwijamy się globalnie i wprowadzamy nowe produkty.

Działamy szybko, przejmujemy odpowiedzialność, przekazujemy bezpośrednie opinie i unikamy polityki i niepotrzebnych spotkań. Dołącz do jednej z najszybciej rozwijających się firm w Europie. Twoja rola Aktywnie zarządzasz naszymi istniejącymi kontami klientów i pełnisz rolę ich głównego punktu kontaktowego przez cały cykl życia klienta.

Koncentrujesz się na ciągłym zwiększaniu wartości, jaką zapewnia nasz asystent telefoniczny AI, rozszerzaniu przypadków użycia i identyfikowaniu dodatkowego potencjału. Regularnie prowadzisz rozmowy z istniejącymi klientami, w których przeglądasz, odkrywasz i sprzedajesz produkty dodatkowe, analizujesz ich wykorzystanie i demonstrujesz, w jaki sposób nasza sztuczna inteligencja może automatyzować dalsze procesy i zapewniać wymierny wpływ. Twoje przychody z ekspansji pochodzą z portfela klientów - od aktualizacji i dodatków po odnowienia - pracując nad przejrzystymi miesięcznymi i kwartalnymi limitami.

Oprócz strony komercyjnej zapewniasz silny komponent sukcesu klienta: zapewniasz, że klienci odnoszą sukcesy na pokładzie, optymalnie korzystaj z produktu i pozostań zadowolony przez długi czas. W uporządkowany sposób przekazujesz zespołowi informacje zwrotne z rynku. Ściśle współpracujesz z działem ds. sukcesu klienta, produktem i marketingiem, zapewniając czyste przekazania, wiarygodne prognozy i dobrze utrzymany rurociąg w systemie CRM. Czego można się spodziewać Posiadanie konta: odpowiedzialność za własny portfel istniejących klientów, z wyraźnym naciskiem na sprzedaż dodatkową i utrzymanie.

Sprzedaż rozszerzona: identyfikacja i wykorzystanie potencjału wzrostu w ramach istniejących kont. Nacisk na sukces klienta: Regularne punkty kontaktu, QBR i proaktywne wsparcie w celu maksymalizacji sukcesu klienta.Pipeline i prognoza: Ustrukturyzowane planowanie kont, czysta obsługa CRM i niezawodne prognozowanie przychodów.Praca zespołowa: Ścisła współpraca z sukcesem klienta, produktem i marketingiem.Wpływ: Aktywne kształtowanie naszego konta i rozwój w szybko skalującym się startupie AI.Co oferujemy 65 000 - 95 000 EUR OTE (podstawa + nieograniczona prowizja, w zależności od doświadczenia)Na miejscu w WiedniuNajlepszy sprzęt do wyboru i w bardzo krótkim czasie ścieżki podejmowania decyzjiBliska współpraca z działem ds. produktu, marketingu i sukcesu klientaSilny, skalowalny produkt AI z rzeczywistą wartością dla klientaCo wnosiszCo najmniej 1 rok doświadczenia w sprzedaży B2B SaaS, zarządzaniu kontem lub sukcesie klienta (start/scale-up będzie plusem)Doświadczenie w sprzedaży dodatkowej, odnowieniach lub ekspansji przychodów wśród istniejących klientówDogłębne zrozumienie produktów i technologii; dobrze znasz się na sztucznej inteligencji. Ustrukturyzowany styl pracy, nastawienie na własność i skupienie na kliencie.

Język angielski na poziomie rodzimym, pewny siebie w rozmowach telefonicznych, recenzjach i prezentacjach. Proces aplikacji. 15-minutowa rozmowa wprowadzająca z rekruterem.

45-minutowa rozmowa kwalifikacyjna. krótkie studium przypadku 20-minutowa rozmowa na temat kultury, oczekiwań i szczegółów Wynagrodzenie: 65 tys. GBP - 95 tys. GBP 65 - 95 tys. • Zakres wynagrodzeń 65 tys.

GBP - 95 tys. GBPZnajdź więcej ofert pracy anglojęzycznych w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow