Starszy Menedżer ds. Sukcesu Klienta

<p><strong>Twoje dobro, nasza misja. Dołącz do firmy kształtującej zdrowszy świat.</strong></p> <p><strong>POZNAJ NAS</strong></p> <p>W Wellhub rewolucjonizujemy dobre samopoczucie w miejscu pracy. Nasza platforma łączy pracowników na całym świecie z najlepszymi partnerami w zakresie fitnessu, uważności, terapii, odżywiania i snu - a wszystko to w ramach jednej prostej subskrypcji.

Nasza siedziba znajduje się w Nowym Jorku, a członkowie zespołu znajdują się w Europie, Ameryce Północnej i Ameryce Południowej. Misją naszej firmy jest uczynienie każdej firmy firmą dbającą o dobre samopoczucie.</p> <p>Wierzymy, że praca powinna przynosić satysfakcję, inspirować i wyważać. Tutaj znajdziesz zespół, który ceni dobre samopoczucie, współpracę i różne perspektywy, w którym pasja i kreatywność przesuwają granice, aby wywrzeć prawdziwy wpływ.

Twój wkład pomoże ukształtować zdrowszy i bardziej zrównoważony świat dla Ciebie i milionów ludzi na całym świecie. </p> <p><strong>Dołącz do nas, aby na nowo zdefiniować przyszłość dobrego samopoczucia!</strong></p> <p> </p> <p><strong>SZANSA</strong></p> <p>Zatrudniamy starszego menedżera ds. sukcesu klienta korporacyjnego, który dołączy do naszego zespołu ds. sukcesu klienta w Londynie.</p> <p>Sukces klienta w Wellhub odgrywa kluczową rolę w zapewnianiu, że nasi najwięksi i najbardziej strategiczni klienci korporacyjni pomyślnie wdrażają, skalują i wydobywają mierzalną wartość z naszego dobrego samopoczucia rozwiązania. Na tym stanowisku będziesz zarządzać portfelem złożonych klientów korporacyjnych, odpowiadać za relacje posprzedażowe oraz zapewniać utrzymanie klientów, zaangażowanie i wyniki komercyjne.</p> <p>Jest to praktyczna rola mająca bezpośredni kontakt z klientem, odpowiednia dla osoby, która czuje się komfortowo w zarządzaniu złożonością, budowaniu silnych relacji z interesariuszami i współpracy międzyfunkcyjnej w celu wywarcia wpływu. Stanowisko jest hybrydowe i oczekuje się, że będziesz w biurze 2 razy w tygodniu.</p> <h1><span style="font-size: 10pt;"><strong>TWÓJ WPŁYW</strong></span></h1> <ul> <li>Zajmuj się cyklem życia posprzedażowego dla portfela dużych klientów korporacyjnych, pełniąc rolę głównego punktu kontaktowego i zapewniając długotrwały sukces partnerstwa.</li> <li>Buduj i utrzymuj oparte na zaufaniu relacje z działem HR, Nagradzaj i dbaj o dobre samopoczucie interesariuszy w złożonych organizacjach klientów.</li> <li>Zwiększaj przyjęcie, zaangażowanie i utrzymanie klientów, przekładając cele klientów na jasne plany sukcesu i zaangażowania.</li> <li>Prowadź odnawianie leadów i wspieraj możliwości rozwoju w swoim portfolio, jasno wyrażając wartość i wpływ.</li> <li>Wykorzystuj dane i spostrzeżenia, aby monitorować wydajność, identyfikować ryzyko i rekomendować ulepszenia strategii klienta.</li> <li>Ściśle współpracuj z zespołami wewnętrznymi (dobre samopoczucie, operacje, obsługa klienta).

Doświadczenie, rozwój użytkowników, partnerstwa, komercyjne), aby zapewnić skuteczną dostawę.</li> <li>Proaktywnie identyfikuj problemy i ryzyko, jasno przedstawiając swojemu menedżerowi wpływ i pilność klienta, aby umożliwić szybką eskalację i rozwiązanie.</li> </ul> <h1><span style="font-size: 10pt;"><strong>KIM JESTEŚ<br></strong></span></h1> <ul> <li>Ponad 8 lat doświadczenia w zapewnianiu sukcesu klienta, Zarządzanie kontem lub podobna rola związana z kontaktem z klientem.</li> <li>Doświadczenie w zarządzaniu średnimi i dużymi klientami korporacyjnymi w złożonym, dynamicznym środowisku.</li> <li>Wygodne odnawianie umów i uczestniczenie w rozmowach handlowych z klientami.</li> <li>Doskonałe umiejętności budowania relacji, ze zdolnością do angażowania interesariuszy wyższego szczebla i wywierania na nie wpływu.</li> <li>Świadomość danych, pewność korzystania ze spostrzeżeń i raportowania w celu podejmowania decyzji i rozmów.</li> <li>Doskonała organizacja, możliwość jednoczesnego zarządzania wieloma kontami i priorytetami.</li> <li>Współpracujący, odporny profesjonalista, który pozostaje spokojny i zorientowany na rozwiązania, gdy radzi sobie ze zmianami i złożonością.</li> </ul> <p>Wiemy, że poszczególne osoby podchodzą do aplikacji o pracę inaczej. Gorąco zachęcamy wszystkich aspirujących kandydatów, aby się na to zdecydowali, nawet jeśli nie odpowiadają w 100% opisowi stanowiska. Z radością przyjmiemy Twoją aplikację i z przyjemnością sprawdzimy, czy pasujesz do naszego zespołu.

W przypadku tej konkretnej roli należy pamiętać, że wcześniejsze doświadczenie w rozwijaniu nowych firm i skutecznym zabezpieczaniu znaczących kontraktów ze złożonymi organizacjami jest obowiązkowym wymogiem.</p> <h1><span style="font-size: 10pt;"><strong>CO OFERUJEMY</strong></span></h1> <p>Dzięki przemyślanym korzyściom, zasobom w zakresie dobrego samopoczucia emocjonalnego i kulturze, która pozwala przejąć odpowiedzialność za swoją rolę i dobre samopoczucie, tworzymy środowisko, w którym możesz prosperować we wszystkich wymiarach swojego życia. Nasze korzyści obejmują:</p> <p><strong>WELLHUB:</strong>  Bezpłatne członkostwo Gold z dostępem do lokalnych siłowni i studiów, cyfrowych programów fitness i internetowych zasobów odnowy biologicznej obejmujących medytację, odżywianie, wsparcie w zakresie dobrego samopoczucia psychicznego i nie tylko! Dodaj do swojego planu maksymalnie trzech członków rodziny, zapewniając dostęp do dobrego samopoczucia tym, którzy są dla Ciebie najważniejsi.</p> <p><strong>OPIEKA ZDROWOTNA:</strong> Ubezpieczenie zdrowotne i dentystyczne. </p> <p><strong>ELASTYCZNA PRACA:</strong> Jako firma Elastic First oferujemy opcje hybrydowe i zdalne, aby zapewnić Ci swobodę pracy w sposób, który Ci odpowiada.

Model tej konkretnej roli można omówić z rekruterem i menedżerem ds. rekrutacji. Wszystkim pracownikom oferujemy jednorazowy zwrot kosztów zakupu sprzętu do domowego biura oraz miesięczny dodatek za pracę pomagający pokryć koszty pracy w domu. Nasze biura znajdują się w Niemczech, Włoszech, Holandii, Portugalii, Rumunii, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii. Możesz pracować w dowolnym biurze lub zdalnie w dowolnym z tych krajów.</p> <p><strong>ELASTYCZNY HARMONOGRAM: </strong> Elastyczność to dla nas nie tylko to, gdzie pracujemy - oznacza to także możliwość kształtowania sposobu i czasu wykonywania zadań.

Razem ze swoimi liderami pracownicy ustalają harmonogramy dostosowane do ich stref czasowych, potrzeb zespołu i osobistych zajęć.</p> <p><strong>PŁATNY CZAS WOLNY:</strong> Wiemy, jak ważne jest, aby znaleźć czas wolny od pracy, aby nabrać sił. Pracownicy otrzymują co najmniej 25 dni płatnego urlopu rocznie z dodatkowym dniem za każdy rok zatrudnienia (do 5) oprócz corocznych urlopów (w tym dodatkowy urlop w dniu urodzin!). </p> <p><strong>URlop rodzicielski:</strong> Powitanie nowego dziecka to jeden z najbardziej wyjątkowych momentów w Twoim życiu. Poświęć czas na bycie obecnym i ciesz się powiększającą się rodziną.

Wszystkim młodym rodzicom oferujemy 100% płatny urlop rodzicielski. Rodzicom rodzącym przysługuje dłuższy urlop i okres przejściowy, aby powrócić do pracy w niepełnym wymiarze godzin po ustaleniu się.  </p> <p><strong>ROZWÓJ KARIERY:</strong> Uzyskaj dostęp do światowej klasy platform, weź udział w interaktywnych sesjach,  twórz spersonalizowany plan rozwoju i odkrywaj wewnętrzne możliwości. Koncentrujemy się na ciągłym uczeniu się i przekazywaniu informacji zwrotnych, aby wspierać Cię w drodze do sukcesu osobistego i zawodowego. </p> <p><strong>KULTURA:</strong> dołączysz do zespołu ludzi z pasją, którzy spotykają się, aby przekraczać granice, wspierać się nawzajem i wywierać znaczący wpływ na dobre samopoczucie w miejscu pracy.

Razem wygrywamy, budując zaufanie poprzez otwartą komunikację i kulturę, w której liczy się każda perspektywa. <a href="https://wellhub.com/en-us/careers/our-values/">Dowiedz się więcej o naszej wspólnej kulturze i wartościach tutaj. </a></p> <p> </p> <p><strong>Chcesz zobaczyć, jak naprawdę wygląda praca tutaj? Obserwuj nas na </strong><a href="https://www.instagram.com/lifeatwellhub/"><strong>Instagram</strong></a><strong> @lifeatwellhub i obejrzyj film naszego zespołu na </strong><a href="https://www.youtube.com/watch?v=ZgIPiszTVm4"><strong>YouTube</strong></a><strong>!</strong></p> <h1><span style="font-size: 10pt;"><strong>Różnorodność, równość i przynależność w Wellhub</strong></span></h1> <p>Naszym celem jest stworzenie wspólnej, wspierającej i włączającej przestrzeni, do której każdy wie, że należy. </p> <p>Wellhub angażuje się w tworzenie zróżnicowanego środowiska pracy i jest dumny z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Wszyscy wykwalifikowani kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, religię, kolor skóry, płeć, tożsamość lub ekspresję płciową, orientację seksualną, wiek, niedyskwalifikującą niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, pochodzenie narodowe, status weterana lub jakąkolwiek inną podstawę objętą odpowiednim prawem.</p> <p>Nasze zaangażowanie na rzecz włączenia społecznego obejmuje również sposób, w jaki doceniamy i nagradzamy naszych pracowników.

Jesteśmy dumni z posiadania certyfikatu Syndio Fair Pay, co odzwierciedla nasze ciągłe zaangażowanie w praktyki godziwych i uczciwych wynagrodzeń w całym naszym globalnym zespole. <a href="https://www.linkedin.com/posts/wellhub_fairpay-syndio-activity-7407826561531363328-wbN_?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAAzHQWABKsRqcpvxy4QpDCJNe_szRdC4hgY">Przeczytaj więcej na temat tutaj.</a></p> <p>Masz pytania dotyczące tego, jak traktujemy Twoje dane osobowe? Zapoznaj się z naszą <a href="https://wellhub.com/en-us/careers/job-applicant-privacy-notice/">Informacją o ochronie prywatności osób ubiegających się o pracę.</a></p> <p> </p> <p><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong> #LI-HYBRID</strong></span></p>Znajdź więcej ofert pracy anglojęzycznych w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow