Stażysta specjalista ds. zintegrowanych usług wsparcia - mówi po niemiecku

Stanowisko: Specjalista ds. zintegrowanych usług wsparcia Stażysta - mówiący po niemiecku Miejsce pracy: Budapeszt, Pest, Węgry Typ miejsca pracy: Praca zdalna Rodzaj umowy: W niepełnym wymiarze godzin Poziom stażu pracy: W Roche możesz pokazać się jako sobą, doceniony dzięki wyjątkowym cechom, które wnosisz. Nasza kultura zachęca do osobistej ekspresji, otwartego dialogu i prawdziwych relacji, w ramach których jesteś ceniony, akceptowany i szanowany za to, kim jesteś, co pozwala ci rozwijać się zarówno osobiście, jak i zawodowo. W ten sposób staramy się zapobiegać chorobom, powstrzymywać je i leczyć oraz zapewniać każdemu dostęp do opieki zdrowotnej dziś i dla przyszłych pokoleń.

Dołącz do Roche, gdzie każdy głos ma znaczenie. Stanowisko Na tym stanowisku będziesz utrzymywać i wspierać codzienne działania Zintegrowanego Zespołu Wsparcia dzięki szerokiej wiedzy procesowej i współpracy międzyfunkcyjnej. Oczekuje się, że stażyści na tym stanowisku będą oferować wysoki poziom obsługi klienta jako pierwszy punkt kontaktu dla klientów wewnętrznych oraz będą utrzymywać bliską współpracę z drugim poziomem i innymi zespołami, aby zapewnić sprawną i terminową świadczenie usług.

Będziesz odpowiedzialny za zapewnienie wsparcia obsługi klienta podmiotom stowarzyszonym Roche w związku z systemem SAP S4/Hana ERP. Terminowo będziesz realizował polecenia Lidera Sekcji Klastra dotyczące codziennej pracy. - Zapewnianie terminowego wsparcia, wskazówek i wysokiego poziomu obsługi klientów wewnętrznych w związku z przychodzącymi zapytaniami dotyczącymi systemu ERP, w celu zapewnienia szybkiego rozwiązania i zadowolenia klientów - Pełnienie roli pierwszego punktu kontaktowego dla użytkowników końcowych oraz zapewnianie im kompleksowego wsparcia zgodnie z globalnymi ramami - Zapewnienie wsparcia użytkownikom końcowym za pośrednictwem infolinii i zapewnienie ciągłości biznesowej również w formie pisemnej (zgłoszenia, czat) - Bycie ciekawym, otwartym i zawsze chętnym do dowiedzenia się więcej Co możesz wnieść do naszego zespołu: - Bieżące studia uniwersyteckie na węgierskim uniwersytecie - Dostępny 25-30 godzin tygodniowo - Doskonale władasz językiem angielskim i niemieckim oraz wyjątkowymi umiejętnościami komunikacyjnymi - Masz nastawienie zorientowane na klienta, jesteś kreatywny, entuzjastyczny, proaktywny i otwarty na przejmowanie nowych zadań - Chcesz się uczyć i rozwijać oraz jesteś otwarty na dalsze możliwości kariery w Roche - Zaletą będzie, jeśli masz doświadczenie w środowisku usług wspólnych, najlepiej w obszarze obsługi klienta - Jesteś zorganizowany, zorientowany na szczegóły, zmotywowany, z możliwością łatwego przechodzenia między wieloma zadaniami i rozwiązuj problemy w przemyślany sposób - Potrafisz pracować w zespole ze zdolnością do pracy w wirtualnym środowisku zespołowym - Możliwość pracy w wielokulturowych regionach w ramach globalnego zespołu w zmieniającym się środowisku Dlaczego warto do nas dołączyć: - Szeroki zakres szkoleń i możliwości uczenia się - Wspaniała kultura firmy skupiona na ludziach - Możliwości organizowania wydarzeń towarzyskich Kim jesteśmy Zdrowsza przyszłość motywuje nas do innowacji. Łącznie ponad 100 000 pracowników na całym świecie angażuje się w rozwój nauki, zapewniając każdemu dostęp do opieki zdrowotnej dziś i dla przyszłych pokoleń. Efektem naszych wysiłków jest ponad 26 milionów osób leczonych naszymi lekami i ponad 30 miliardów testów przeprowadzonych przy użyciu naszych produktów diagnostycznych.

Umożliwiamy sobie nawzajem odkrywanie nowych możliwości, wspieranie kreatywności i utrzymywanie wysokich ambicji, dzięki czemu możemy dostarczać zmieniające życie rozwiązania w zakresie opieki zdrowotnej, które mają globalny wpływ. Razem zbudujmy zdrowszą przyszłość. Roche jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.

Kuratorem tej oferty pracy jest Lifelancer. Lifelancer to platforma do zatrudniania talentów w naukach przyrodniczych, farmacji i IT. Platforma łączy talenty z możliwościami w dziedzinach farmacji, biotechnologii, nauk o zdrowiu, technologii zdrowotnych i IT.

Aplikuj za pośrednictwem platformy Lifelancer, aby połączyć się ze stroną aplikacji i znaleźć podobne stanowiska. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/integrated-support-service-specialist-intern-german-speaking-lifelancer