Specjalista ds. kont technicznych - burza, kanalizacja, powódź

Identyfikator zapotrzebowania na pracę nr 26WD99973 Informacje o stanowisku Poszukujemy eksperta w zakresie InfoWorks ICM (ICM), który pomoże naszym klientom we wdrażaniu i optymalizacji ich oprogramowania. Nie jest to tradycyjna rola wsparcia oprogramowania. Zamiast tego będziesz angażować nowych i istniejących klientów, aby upewnić się, że korzystają z ICM tak efektywnie i efektywnie, jak to możliwe, zarówno z punktu widzenia IT, jak i inżynierii.

Wykorzystasz swoje dogłębne doświadczenie, aby umożliwić, wspierać i prowadzić naszych klientów w trakcie ich projektów wodnych. Jest to proaktywna rola, podczas której opracujesz strategię pozwalającą zrozumieć, z którymi klientami powinniśmy rozmawiać i o czym powinniśmy z nimi rozmawiać. Ta rola koncentruje się na budowaniu relacji w firmie Autodesk z naszymi zespołami sprzedaży, rozwoju i inżynierii, ale przede wszystkim z naszymi klientami, przejmowaniu odpowiedzialności za ich pomysły, obawy i prośby w celu budowania zaufania do naszego oprogramowania.

Zamiarem jest prowadzenie rozmów o wysokiej wartości, a następnie zestawianie i analizowanie tych rozmów w spójną strategię zapewniającą sukces klienta. Cenimy pracę hybrydową i jeśli mieszkasz wystarczająco blisko jednego z naszych biur, możesz tam pracować przez część lub cały czas, ale możliwa jest również praca zdalna. Będziesz raportować do Menedżera ds.

Sukcesu Klienta, EMEA Water. Obowiązki - Będziesz nawiązywać i utrzymywać relacje robocze z klientami jako zaufany doradca techniczny. - Będziesz zbierać i analizować rozmowy z klientami, aby określić, jakie działania należy podjąć, aby poprawić doświadczenie klienta i promować korzystanie z ICM. - Dodasz wartość do wykorzystania ICM. Kluczowymi elementami tego będą skrypty i wykorzystanie sztucznej inteligencji. - Powinieneś starać się promować siebie jako eksperta w danej dziedzinie za pośrednictwem mediów społecznościowych, seminariów internetowych, konferencji i wydarzeń dla klientów. - Opracujesz i zapewnisz coaching ekspercki, aby zachęcić klientów do przyjęcia, który może obejmować: - Budowanie modelu i importowanie z innych typów modeli. - Kalibracja lub weryfikacja w oparciu o zaobserwowane dane. - Aplikacja modelowa. - Strategia IT, niezależnie od tego, czy jest to korzystanie z Autodesk Cloud, czy też własnej chmury lub systemu wewnętrznego. - Zidentyfikujesz i ulepszysz materiały do ​​samodzielnego wykorzystania, aby zapewnić lepsze wykorzystanie naszych narzędzi. - Wewnętrznie wykażesz się przemyślanym przywództwem i specjalistyczną wiedzą dotyczącą produktów, aby pomóc w kierowaniu portfolio produktów i współpracować z zespołem ds. sukcesu klienta, zespołami sprzedaży, produktu i strategii. - Będziesz zapewniał pomoc techniczną i rekomendacje dla klientów w oparciu o analizę danych. - Będzie pewien wymóg podróżowania, spotykania się z klientami w ich biurach lub na konferencjach. - Będziesz zachęcany do rozwijania swojej wiedzy w zakresie portfolio Autodesk Water, szczególnie w obszarze zarządzania aktywami.

Minimalne kwalifikacje - posiadasz wiedzę dotyczącą InfoWorks ICM, pracując w środowisku komercyjnym z najnowszym doświadczeniem branżowym. - Masz udokumentowane doświadczenie w pisaniu skryptów w ICM - Posiadasz dyplom z dziedziny technicznej, inżynieryjnej lub naukowej lub równoważne doświadczenie - Masz doświadczenie w środowiskach chmurowych - Wykazujesz się specjalistyczną wiedzą w zakresie innych produktów do modelowania wody - Masz doświadczenie w konsultingu i/lub doświadczenie w dostarczaniu projektów technicznych dla dużych, wymagających klientów #LI-SH1 Dowiedz się więcej o Autodesk Witamy w Autodesk! Dzięki naszemu oprogramowaniu codziennie powstają niesamowite rzeczy - od najbardziej ekologicznych budynków i najczystszych samochodów po najinteligentniejsze fabryki i największe hity filmowe. Pomagamy innowatorom przekształcać ich pomysły w rzeczywistość, zmieniając nie tylko sposób, w jaki rzeczy są wykonane, ale także to, co można zrobić.

Jesteśmy bardzo dumni z naszej kultury w Autodesk - jest ona podstawą wszystkiego, co robimy. Nasza kultura wyznacza sposób, w jaki pracujemy i traktujemy siebie nawzajem, informuje, w jaki sposób łączymy się z klientami i partnerami oraz określa, w jaki sposób pokazujemy się w świecie. Będąc programistą Autodesk, możesz wykonywać znaczącą pracę, która pomaga budować lepszy świat, zaprojektowany i stworzony dla wszystkich.

Gotowy kształtować świat i swoją przyszłość? Dołącz do nas! Przejrzystość wynagrodzeń Wynagrodzenie jest częścią konkurencyjnego pakietu wynagrodzeń Autodesk.

Oferty opierają się na doświadczeniu kandydata i lokalizacji geograficznej. Oprócz wynagrodzenia podstawowego nasz pakiet wynagrodzeń może obejmować roczne premie pieniężne, prowizje za stanowiska sprzedażowe, premie za akcje oraz kompleksowy pakiet świadczeń. Przynależność Jesteśmy dumni z kultywowania kultury przynależności, w której każdy może się rozwijać.

Więcej informacji znajdziesz tutaj: https://www.autodesk.com/company/global-belonging Osobiste wdrożenie i weryfikacja tożsamości Ta rola może wymagać osobistego wdrożenia i/lub osobistej weryfikacji tożsamości. Czy jesteś wykonawcą lub konsultantem firmy Autodesk? Wyszukaj wolne oferty pracy i aplikuj wewnętrznie (nie na tej stronie zewnętrznej).

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/technical-account-specialist-storm-sewer-flood-autodesk