Starszy Menedżer - Zarządzanie Programem

Jako lider branży wsparcia farmaceutycznego, UBCis poświęca się wzmacnianiu rozwiązań zdrowotnych na rzecz lepszego jutra. Jesteśmy dumni z poprawy wyników pacjentów i rozwoju opieki zdrowotnej. W UBC świadczymy usługi usprawniające cały proces opracowywania leków i cykl życia ich komercjalizacji - od wsparcia badań klinicznych po generowanie dowodów w świecie rzeczywistym.

Wyrusz w satysfakcjonującą podróż zawodową z UBC! Rozwijaj swoją karierę, wywierając znaczący wpływ na otaczający Cię świat. UBC wspiera kulturę zbudowaną na naszych podstawowych wartościach, takich jak szacunek, odpowiedzialność, innowacyjność, jakość, uczciwość i współpraca.

Wierzymy w włączające miejsce pracy, które sprzyja kreatywności. Jeśli szukasz kariery, która będzie stanowić wyzwanie, inspirować i nagradzać, dołącz do nas w UBC! Jest to rola kierownicza, odpowiedzialna za rozwój i poszerzanie nowych zespołów w naszym dziale usług dostępu dla pacjentów.

Krótki opis: Pełnić obowiązki kierownicze wyższego szczebla w ramach wyznaczonych programów, nadzorując ułatwianie, zarządzanie, informowanie, szkolenie i rekrutację pracowników. Strategiczny kontakt z klientem w sprawie programów, do których przydzielony jest pracownik. Kieruje bieżącą działalnością programu(ów) i zespołu nadzorującego.

Może mieć wiele i/lub złożonych programów. Szerokie interakcje z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Znaczący udział w planowaniu strategicznym.

Opiniuje umowy i odpowiada za prawidłowe wykonanie warunków umów. Współpracuje ze starszym dyrektorem lub dyrektorem w celu opracowania zasad, procedur i biznesplanu pracy dla przypisanych programów w odpowiednich lokalizacjach. Ustala priorytety dla zespołu, aby zapewnić realizację zadań, koordynuje działania z innymi menedżerami.

Prace są sprawdzane pod kątem słuszności oceny oraz ogólnej jakości i wydajności. Szczegółowe obowiązki na stanowisku: - Zapewnienie, że wszyscy menedżerowie, współpracownicy i przełożeni są w stanie w pełni zapewnić wsparcie współpracownikom, którzy świadczą zakontraktowane usługi pacjentom i podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną, zapewniając najwyższą jakość obsługi klienta. - Nadzór nad wyznaczonymi menedżerami projektów, aby upewnić się, że wszystkie działania projektowe są zakończone i wspierać proces eskalacji. - Zarządzanie programami zgodnie z zakresem prac, zasadami biznesowymi programu i standardowymi procedurami operacyjnymi w ramach zakontraktowanego budżetu w jednej lub większej liczbie lokalizacji. - Monitoruj statystyki i wskaźniki programu. - Rozwiązuj złożone przypadki. - Codzienny kontakt ze złożonymi klientami w celu rozwiązania problemów. - Kierowanie analizą i pisaniem raportów dla klientów i innych wyników, jeśli ma to zastosowanie. - Prezentowanie informacji o programie klientom wewnętrznym i zewnętrznym, łącznie z miesięcznymi/kwartalnymi przeglądami biznesowymi. - Współpracuje z menedżerami i kierownikami zastępczymi w celu analizy działania i efektywności programu (programów). - Pełni funkcję łącznika z innymi działami operacyjnymi w celu badania i rozwiązywania problemów klientów. - Zapewnij menedżerom wszelkie problemy lub działania uzupełniające, które muszą wystąpić w przypadku klientów, uczestników projektu i/lub pracownika w związku z codziennymi obowiązkami. - Pełni rolę mentora dla innych Menedżerów. - Wspieranie wysiłków mających na celu dostarczanie materiałów, których autorem/zatwierdzeniem jest sponsor, aby zapewnić, że odpowiedzi i dokumentacja zaproszeń są dokładne i zwięzłe zgodnie z PKB i zasadami biznesowymi programu w bazie danych programu. - Wsparcie wyznaczonego Kierownika Projektu w tworzeniu SOP, procedur specyficznych dla projektu i materiałów szkoleniowych, w tym w utrzymaniu dokumentów/procesów. - Wsparcie wyznaczonego Project Managera w tworzeniu i budowaniu projektów portali oraz wymagań dla rozwiązań aplikacji elektronicznych. - Bierze udział w planowaniu strategicznym i biznesowym programu(ów), uczestnicząc w działaniach planistycznych w całej firmie, identyfikując inicjatywy projektowe i kwestie operacyjne, koordynując badania i opracowując rekomendacje na podstawie tych badań. - Pomaga w opracowywaniu i śledzeniu budżetu. - Uczestniczyć w rozmowach kwalifikacyjnych z potencjalnymi pracownikami, oceniać obecnych pracowników i szkolić pracowników, jeśli zajdzie taka potrzeba. - Pracować nad rozwijaniem umiejętności nadzorczych pracowników i zapewniać personelowi nadzorczemu wskazówki dotyczące kwestii zarządzania wynikami i korygujących działań dyscyplinarnych. - Kultywowanie i zarządzanie relacjami z kluczowymi kontaktami w organizacjach zawodowych i stowarzyszeniach zawodowych lekarzy. - Zapewnij skalowalność projektów w bieżącym i przyszłym okresie. - Możliwość podróżowania w razie potrzeby - Aktywnie uczestniczy w osobistych i wirtualnych spotkaniach/wydarzeniach (wewnętrznych i zewnętrznych) - Inne przydzielone obowiązki. Obowiązki nadzorcze: 1-15 bezpośrednich podwładnych Pożądane umiejętności i kwalifikacje: - Stopień licencjata w odpowiedniej dyscyplinie lub stopień naukowy Associate oraz równoważne doświadczenie zawodowe - 8 - 12 lat odpowiedniego doświadczenia lub 6 - 10 lat doświadczenia w przypadku tytułu magistra - 5 lat doświadczenia na podobnym stanowisku w służbie zdrowia lub farmacji - 4 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym - Dobra znajomość obsługi komputera ze szczególnymi umiejętnościami w pakiecie Microsoft Office - Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej oraz prezentacji - Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów - Umiejętność pracy międzyfunkcyjnej w celu proaktywnej komunikacji i rozwiązywania problemów o najwyższym poczuciu pilności - Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacji pisemnej i dokumentacji w celu opracowywania materiałów programowych, specyficznych procedur programu i wymagań aplikacji - Umiejętności komunikacji z klientem w celu kultywowania relacji i zarządzania nimi - Silne umiejętności analityczne - Umiejętność analizowania informacji i wyznaczania trendów - Organizowania ludzi i systemów w celu osiągnięcia celów - Preferowana praktyczna wiedza na temat procesów obsługi klienta Korzyści: W UBC rozwój i dobre samopoczucie pracowników są zawsze na pierwszym planie.

Oferujemy szeroką gamę świadczeń, dzięki którym będziesz miał wszystko, czego potrzebujesz, aby rozwijać się osobiście i zawodowo. Oto niektóre z ekscytujących korzyści, jakie oferuje UBC: - Możliwość pracy zdalnej - Konkurencyjne wynagrodzenie - Możliwości awansu - 401 tys. z dopasowaniem do firmy* - Zwrot czesnego - Elastyczne środowisko pracy - Uznaniowa WOM (płatny urlop) - Płatne urlopy - Programy pomocy pracowniczej - Opieka medyczna, stomatologiczna i okulistyczna - HSA/FSA - Telemedycyna (wirtualne wizyty u lekarza) - Program odnowy biologicznej - Pomoc w adopcji - Krótkoterminowa niepełnosprawność - Długoterminowa niepełnosprawność - Ubezpieczenie na życie - Programy rabatowe UBC jest dumne, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i nie dyskryminuje ze względu na rasę, kolor skóry, płeć, wiek, pochodzenie narodowe, religię, orientację seksualną, tożsamość i/lub ekspresję płciową, status weterana, podstawę niepełnosprawności lub jakąkolwiek inną federalną, stanową lub lokalną klasę chronioną. Zależy nam na zróżnicowanej, sprawiedliwej i włączającej kulturze, która sprzyja wzajemnemu szacunkowi, naszym klientom i pacjentom.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/senior-manager-program-management-united-biosource-corporation