Analityk operacyjny pracujący w domu

Fajnie jest pracować w firmie, w której ludzie naprawdę WIERZĄ w to, co robią! Zależy nam na wniesieniu pasji i skupienia na kliencie do naszej firmy. Liczba wakatów: 1 Priorytet zatrudnienia: Aktywne zatrudnienie Poszukujemy analityka ds. operacji w domu, który dołączy do rozwijającej się firmy z siedzibą w USA w branży produktów promocyjnych.

Na tym stanowisku będziesz wspierać kompleksowe operacje związane z zamówieniami, koordynując działania z partnerami zajmującymi się dekoracjami, dostawcami, klientami i zespołami wewnętrznymi, aby zapewnić płynny przebieg projektów od zaopatrzenia poprzez produkcję i dostawę. Będziesz odgrywać kluczową rolę w monitorowaniu terminów, rozwiązywaniu problemów operacyjnych, przekazywaniu aktualizacji i zapewnianiu wyjątkowej obsługi klienta przez cały cykl życia zamówienia. ## Wymagane podstawowe kompetencje - Komunikacja: Bardzo biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, umiejętność skutecznej komunikacji z klientami, dostawcami i zespołami wewnętrznymi. - Organizacja: Silne umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem, z możliwością zarządzania wieloma priorytetami i terminami. - Dbałość o szczegóły: Utrzymuje dokładność dokumentacji, śledzenia produkcji i zarządzania zamówieniami. - Rozwiązywanie problemów: aktywnie identyfikuje problemy operacyjne i współpracuje z interesariuszami, aby skutecznie je rozwiązać. - Możliwość adaptacji: Dobrze radzi sobie w dynamicznym środowisku i może łatwo dostosować się do zmieniających się priorytetów i obowiązków. CO ZROBISZ Krytyczna współpraca z partnerami zajmującymi się dekoracją - Dokumentowanie elementów działań i zapewnienie dalszych działań - Rejestrowanie i przekazywanie informacji zwrotnych Monitorowanie harmonogramów produkcji - Komunikowanie opóźnień i problemów odpowiednim interesariuszom - Współpraca z klientami w sprawie statusu i problemów zamówień - Aktualizowanie zespołu ds. sukcesu klienta w zakresie postępów w realizacji zamówień Rozwiązywanie przeszkód operacyjnych - Rozwiązywanie problemów związanych z zaopatrzeniem i komunikowanie się z klientami w razie potrzeby - Rozwiązywanie problemów z wysyłką i dostarczanie niezbędnej dokumentacji - Monitorowanie czasów tranzytu i zgłaszanie opóźnień lub utraconych przesyłek - Rozwiązywanie problemów z plikami graficznymi, aby zapewnić ciągłość produkcji.

Zarządzanie przyspieszonymi zamówieniami - od końca do zarządzania wymagającymi zamówieniami z zakresu zaopatrzenia, produkcji i logistyki. - Informowanie wszystkich zainteresowanych stron o statusie zamówienia ## Czego szukamy - Wykształcenie: preferowany tytuł licencjata w dziedzinie komunikacji, marketingu, administracji biznesowej lub pokrewnej dziedziny. - Doświadczenie: 1 - 3 lata doświadczenia w branży produktów promocyjnych, obsłudze klienta, marketingu, e-commerce lub na pokrewnych stanowiskach operacyjnych. - Znajomość języka: Silne umiejętności komunikacji werbalnej, pisemnej i angielskiej. - Harmonogram pracy: Możliwość pracy w nocy/na zmiany cmentarne według czasu filipińskiego lub w godzinach pracy w USA. - Umiejętności techniczne: - Biegła obsługa pakietu Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). - Biegła znajomość Google Workspace (Arkusze Google, Gmail, Dokumenty). - Mile widziana znajomość platform CRM i oprogramowania branżowego promocyjnego, takiego jak Sage, ESP, commonsku lub Syncore. - Podstawowa znajomość programu Adobe Illustrator, Adobe Photoshop lub Canva będzie dodatkowym atutem. - Silne umiejętności wielozadaniowości, organizacji i koordynacji projektów. ## Co oferujemy - Zakres wynagrodzeń: 35 000 - 37 500 PHP - Branża: Produkty promocyjne - Rodzaj stanowiska: Pełny etat - Praca na zmianę: 8:00 - 17:00 czasu CST (USA) - Dni robocze: od poniedziałku do piątku (USA) ## Korzyści ze współpracy z nami - Wiodące w branży pakiety wynagrodzeń - Stała praca w domu - Zapewniony sprzęt firmowy - Świadczenia wymagane przez rząd Udział pracodawcy - Stypendia internetowe po uregulowaniu umowy - Ubezpieczenie HMO po uregulowaniu umowy (z możliwością zapisania się już w pierwszym dniu) - Kredyty PTO i urlopy motywacyjne za usługi - Główne wiosenne i zimowe wydarzenia firmowe na żywo - Comiesięczne wirtualne wydarzenia z wyrazami uznania dla pracowników - Organizowane przez firmę kursy szkoleniowe z zakresu umiejętności zawodowych - Kultura firmy skupiona na rozwoju osobistym i zawodowym ## Kim jesteśmy DCX wyróżnia się jako wiodąca firma z branży BPO (Business Process Outsourcing), która z dumą pomaga nastawionym na rozwój małym i średnim firmom w całych Stanach Zjednoczonych w odkryciu idealnego rozwiązania globalne talenty, które chcą ulepszyć swoje zespoły. W DCX nasze podstawowe przekonania skupiają się wokół wspierania wzrostu i ułatwiania zatrudniania. Naszym celem jest pomaganie właścicielom firm, kadrze kierowniczej i liderom branży, głównie z branży produktów promocyjnych, w poszukiwaniu członków zespołu supergwiazd.

Jeśli szukasz firmy, która ceni rozwój i kładzie duży nacisk na kulturę skupioną na ludziach, DCX jest miejscem dla Ciebie. Jak to tutaj mówimy: ROZWIJAJMY SIĘ! Jeśli lubisz dziki rozwój i pracę ze szczęśliwymi, pełnymi entuzjazmu osobami, które osiągają sukcesy, Twoja kariera będzie dla Ciebie przyjemnością!

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/home-based-operatives-analyst-dcx-ph