Menedżer konta technicznego

O roliJesteśmy startupem marketingowym AI wspieranym przez Y Combinator, automatyzującym ogromny i niedostatecznie obsługiwany rynek - począwszy od optymalizacji SEO i wyszukiwania AI. Nasza platforma pomaga szybko rozwijającym się start-upom B2B przebić się przez szum i pobudzić wymierny, organiczny wzrost, wykorzystując autonomicznych agentów do tworzenia strategii, treści, linków zwrotnych i reklam. Jako techniczny menedżer konta będziesz głównym pomostem między naszymi klientami a naszym produktem - pomagając startupom z serii A - C uzyskać maksymalną wartość z naszej platformy i osiągnąć wymierne wyniki wzrostu.

Jest to niezwykle wpływowa, praktyczna rola w małym, szybko zmieniającym się zespole w SoHo w stanie Nowy Jork. Czym będziesz się zajmować Pełnić funkcję głównego technicznego punktu kontaktowego dla klientów, przyczyniając się do przyjęcia platformy i wymiernych wyników rozwoju. Wdrażaj nowych klientów i szkol ich w zakresie najlepszych praktyk, aby zoptymalizować ich marketingowy zwrot z inwestycji (ROI).

Przekładaj potrzeby klientów na jasne wymagania techniczne i koordynuj działania z produktami i inżynierią, aby dostarczać rozwiązania. Współpracuj międzyfunkcyjnie nad sukcesem produktów, inżynierii i klientów, aby rozwiązywać problemy i zapewniać klientom szybką realizację wartości. Monitoruj kluczowe wskaźniki sukcesu w całej swojej księdze rachunkowej i dostarczaj strategiczne rekomendacje, aby stale poprawiać wyniki.

Czego szukamyWymagane: doświadczenie w pracy w szybko rozwijającym się startupie z doświadczeniem w zapewnianiu klientom wymiernych korzyści. Praktyczna znajomość narzędzi do automatyzacji marketingu, przepływów danych i integracji. Sprawdzona umiejętność wdrażania i coachingu klientów w zakresie przyjęcia platformy i optymalizacji ROI.

Umiejętność przekładania potrzeb klienta na wymagania techniczne i skutecznej koordynacji z zespołami inżynieryjnymi i produktowymi. Doświadczenie w śledzeniu wskaźników sukcesu i dostarczaniu strategicznych rekomendacji opartych na danych. Nienaganne umiejętności komunikacji i pisania - jasne, przekonujące i precyzyjne w każdej interakcji z klientem.

Wysokie IQ i wysokie EQ; wygodną pracę w dynamicznym, niejednoznacznym środowisku bez trzymania się za ręce. Solidne podstawy CS lub równoważna umiejętność rozwiązywania problemów - lubisz zakasać rękawy, podejmując się trudnych wyzwań technicznych. Mile widziane: Doświadczenie w branży w zakresie usług marketingowych, SEO lub wyszukiwania opartego na sztucznej inteligencji (AEO).

Wynagrodzenie i świadczenia Wynagrodzenie: 90 000 - 122 000 USD rocznie Konkurencyjny pakiet kapitałowy i korzyści dla startupu na wczesnym etapie Lokalizacja Wymagana na miejscu - SoHo, Nowy Jork, NY Brak opcji zdalnej lub hybrydowej dla tej roli Wymagane zezwolenie na pracę w USA - sponsoring wizowy nie jest dostępny Oryginalnie opublikowano w Himalajach