Specjalista ds. operacji CRM

Nazwa roli: Specjalista ds. operacji CRM Typ roli: WykonawcaLokalizacja: Remotemicro1 zatrudnia specjalistów ds. operacji CRM do wsparcia projektu klienta skupiającego się na optymalizacji procesów zarządzania sprzedażą i relacjami z klientami. Na tym stanowisku wykorzystasz swoją wiedzę, aby pomóc w szkoleniu systemów sztucznej inteligencji nowej generacji. Twoja praca wpłynie na sposób, w jaki modele uczą się, rozumują i działają dzięki wysokiej jakości wkładom ze świata rzeczywistego.

Nie jest wymagane żadne wcześniejsze doświadczenie w sztucznej inteligencji - liczy się wiedza o Twojej domenie. Jest to okazja do wykorzystania umiejętności obsługi CRM i głębokiej wiedzy na temat platform takich jak Salesforce i HubSpot, co bezpośrednio wpłynie na sposób, w jaki wiodące organizacje zarządzają relacjami z klientami i rozwijają je.Zakres pracy Ocena i dostarczanie informacji na temat przepływów pracy CRM, procesów sprzedaży i logiki automatyzacji przy użyciu Salesforce, HubSpot i innych wiodących platform. Dokumentuj bieżące praktyki operacji sprzedażowych, identyfikując bolesne punkty i możliwości ulepszenia procesów.

Przekazuj przykłady, scenariusze i opinie ze świata rzeczywistego odzwierciedlające najlepsze praktyki w zakresie operacji CRM i wspierania sprzedaży. Przeglądaj, analizuj i dodawaj adnotacje do danych, zapisów i interakcji użytkowników CRM, aby wspierać cele szkoleniowe AI. Oceniaj i sprawdzaj wyniki systemu AI pod kątem dokładności i zgodności z rzeczywistymi operacjami sprzedaży.

Współpraca przy tworzeniu i przeglądaniu treści w zakresie dokumentacji, materiałów szkoleniowych i przewodników po procesach związanych z narzędziami CRM. Preferowane kwalifikacje Ponad 3 lata praktycznego doświadczenia w CRM i operacjach sprzedażowych, z udokumentowaną wiedzą specjalistyczną w zakresie Salesforce i HubSpot. Mile widziana jest znajomość obsługi dodatkowych platform, takich jak Close, Apollo, Salesloft, Intercom, Freshdesk, Shopify, Crayon czy Funnel.

Doświadczenie w optymalizacji procesów sprzedażowych, wdrażaniu automatyzacji i zarządzaniu integralnością danych CRM. Silne zdolności analityczne i mapowanie procesów, ze szczegółowym podejściem do złożonych przepływów pracy. Skuteczne umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej umożliwiające dostarczanie jasnej dokumentacji i praktycznych informacji zwrotnych.

Doświadczenie w przekazywaniu informacji zwrotnych lub szkoleniach z zakresu doskonalenia procesów lub wdrażania oprogramowania będzie dodatkowym atutem. Nie jest wymagany żaden formalny dyplom; Podstawowymi kryteriami są praktyczna wiedza i płynność obsługi platformy. Pierwotnie opublikowany w Himalajach