Szef wzrostu

Kierownik ds. rozwojuLokalizacja: Londyn (hybryda) · Podlega: Założyciel i dyrektor generalny O LUALua to system operacyjny agenta. Tworzymy cyfrowych pracowników - agentów, którzy od początku do końca wykonują prawdziwą pracę: czytają własne systemy firmy, podejmują decyzję, podejmują działania i z każdym uruchomieniem stają się trochę lepsi. Nie chatboty, które odpowiadają na pytania - cyfrowi pracownicy, którzy wykonują pracę na podstawie własnych danych i przepływów pracy firmy oraz wszystko, co tworzą, pozostaje własnością firmy.

Zespoły piszą swoją logikę w Lua (agenci, umiejętności, narzędzia, zadania, webhooki, poręcze), a my uruchamiamy najważniejsze elementy pod spodem: infrastrukturę, orkiestrację modelu wielu dostawców, dane, kanały (WhatsApp, Slack, Email, Instagram, Messenger, widget strony internetowej obsługujący głos, API HTTP) i monitorowanie. Naszymi klientami są firmy, które zarządzają swoimi rynkami - operator jednego z najczęściej odwiedzanych obiektów dziedzictwa kulturowego na świecie, duża firma z branży turystycznej i hotelarskiej group, największą sieć supermarketów w swoim kraju, notowany na giełdzie konglomerat oferujący produkty z zakresu opieki zdrowotnej i dóbr konsumpcyjnych, duże banki regionalne, firmy z branży handlu społecznościowego i mikroubezpieczyciela obejmującego ponad milion osób w Afryce, na Bliskim Wschodzie i w Azji Południowej. Razem zatrudniają ponad 64 000 pracowników i osiągają obroty o wartości ponad 5 miliardów dolarów rocznie.

Dzięki wsparciu Y Combinator zebraliśmy 5,8 miliona dolarów. Każda z tych transakcji została sprzedana przez założyciela w pokoju. To działa i nie miesza się.

Workspaces - jak to się zmienia. ROLAUruchamiamy Workspaces: miejsce, w którym pracownicy firmy i jej agenci wspólnie wykonują pracę, zbudowane wokół wspólnej pamięci o wszystkim, co wie zespół. Jest to pierwszy produkt Lua, który jedna osoba może odebrać samodzielnie, uzyskać wartość w tym samym tygodniu i wciągnąć do pracy trzech współpracowników w następnym tygodniu.

Jeden użytkownik staje się zespołem, zespół staje się firmą, a rozmowa korporacyjna, którą dzisiaj prowadzimy, zaczyna się od wnętrza konta, a nie od zewnątrz. Ty jesteś właścicielem tego ruchu. To nie jest rola związana z marką i budżetem ani funkcja marketingowa, którą otrzymasz.

Masz jedno pytanie: jaka jest najkrótsza droga od pojedynczej rejestracji do zespołu, który zauważy zniknięcie Luy? Odpowiesz na to pytanie eksperymentami, udowodnisz liczbami, a potem sprawisz, że to powtórzy. Potraktuj tę szczerość jako część oferty.

Nie możemy podać naszego CAC do LTV. Nie możemy powiedzieć, które kanały są dla nas odpowiednie. Nie ma oprzyrządowanej ścieżki, uzgodnionego wskaźnika aktywacji ani przypisania.

Ustalisz to wszystko, a potem wydasz przeciwko niemu. Jesteś osobą, która osobiście prowadzi eksperymenty przez pierwsze dwa kwartały, a następnie osobą zatrudniającą zespół, który je przeprowadza. Kiedy zbudujesz taki zespół, będzie on obejmował produkt, analitykę, wydajność, kanał, markę, społeczność i SEO. Żadne z tych zatrudnień nie następuje, zanim nie dowiesz się, o które dane chodzi.

CO BĘDZIESZ POSIADAĆ Pierwszy i piąty użytkownik. Własna rejestracja → aktywacja → nawyk → zaproszenie → płatne, od początku do końca. Zdefiniuj, co faktycznie oznacza aktywacja dla Workspaces, oprzyrząduj ją i weź odpowiedzialność za liczbę wytwarzaną na każdym etapie.

Pętla wewnątrz produktu. Zaprojektuj powierzchnie polecania, zapraszania i współpracy, które zamieniają jednego użytkownika w zespół: wspólne artefakty, agenci, których warto pokazać współpracownikowi, efekty sieciowe, dzięki którym kolejne miejsce staje się oczywiste. Dostarczaj je wraz z produktami i rozwiązaniami technicznymi, a nie wokół nich.

Ustalanie priorytetów kanałów od początku. Zarządzaj portfolio: wydajnością, społecznością, partnerstwem z twórcami i influencerami, treścią i dystrybucją SEO. Zdecyduj, co zostanie sfinansowane w ramach CAC, zwrotu i przyrostu.

Dowiedz się, gdzie już są nasi użytkownicy, dotrzyj tam tanio i zabij to, co się nie opłaca. Silnik eksperymentów. Utrzymuj bieżące zaległości zawierające sto zakładów i kadencję, która je oczyszcza: hipoteza, ustalanie priorytetów, odczyt, decyzja.

Zbuduj bibliotekę wniosków, aby firma z każdym miesiącem stawała się mądrzejsza, i twórz odczyty na tyle krótkie, aby ludzie je faktycznie przeczytali. Stos wzrostu od zera. Stand up śledzenie zdarzeń, analityka, atrybucja, testy A/B, automatyzacja cyklu życia i poczty e-mail oraz śledzenie eksperymentów.

Uzgodnij model danych z inżynierią, aby każdy test był mierzalny już pierwszego dnia. Samoobsługowe pulpity nawigacyjne, którym ufa cała firma, należące do Ciebie. Przekazanie przychodów.

Zdecyduj, kiedy konto samoobsługowe stanie się rozmową handlową i daj założycielom i zespołowi sprzedaży sygnał, na podstawie którego mogą podjąć działania. Kierowanie produktem i założycieli to jeden proces, do którego należysz. Plan rozwoju.

W pierwszym tygodniu przedstaw swój punkt widzenia, skoncentruj go na produkcie i utrzymuj go na tyle aktualnym, aby każdy w firmie mógł przeczytać, co i dlaczego testujemy w tym miesiącu. KPIS, który będziesz posiadałCzęstotliwość aktywacji. Udział rejestracji docierających do pierwszego działającego agenta i szybkość tego wzrostu.

To jest najważniejsze; reszta to sposób, w jaki się tam dostaniesz. Ekspansja od jednego do zespołu. Czas od pierwszego użytkownika do piątego na koncie i udział kont, które w ogóle dokonały skoku.

Oto cała teza Workspaces wyrażona liczbą. Wydajność pętli. Współczynnik wirusowy i czas cyklu dla mechaniki poleceń i zaproszeń, które budujesz, mierzone rzetelnie.

Eksperymentuj przepustowość i współczynnik trafień. Eksperymenty na żywo tygodniowo i część, które powodują decyzję, a nie wzruszenie ramionami.CAC i zwrot według kanału. Wartość bazowa w pierwszym kwartale, obrona w każdym kolejnym, przy czym budżet przesuwa się w stronę tego, na co na niego zarobi.

CZEGO SZUKAMY Potrzebujemy operatora analitycznego do szpiku kości i najszczęśliwszego, gdy trzyma ręce na lejku. Zbudowałeś to już wcześniej, przynajmniej raz, w firmie na tyle małej, że wykonałeś tę pracę samodzielnie. ZERO DO JEDNEGO, SPRAWDZONE Wziąłeś samoobsługowy produkt od kilkuset do kilku tysięcy użytkowników i zbudowałeś powtarzalny ruch, który go tam dostarczył.

Możesz opowiedzieć nam o tym, czego próbowałeś, co się nie udało i które dwie rzeczy okazały się mieć znaczenie. Pracowałeś bez planu bazowego. Lądowanie w firmie bez danych o lejku i sprawdzonych kanałach to normalny stan Twojej kariery, a nie szok.

Będziesz dla nas bardziej interesujący, jeśli będzie to rozwój B2C, prosumencki lub SMB, niż gdyby było to generowanie popytu średniej wielkości rynku. Obszary robocze wyglądają podobnie. DOMYŚLNIE ANALITYCZNY Żyjesz w danych: znasz język SQL, biegle posługujesz się matematyką lejkową, analizą kohortową, LTV/CAC i istotnością statystyczną.

Formułujesz opinie na podstawie liczb i w ten sam sposób je zmieniasz. Jesteś ciekawy w sposób, który widać w Twojej pracy: zadajesz drugie i trzecie pytanie i wolisz znaleźć zaskakującą odpowiedź niż pochlebną. Indeksujemy to intensywnie.

DYSCYPLINA EKSPERYMENTÓW Osobiście prowadziłeś program testowania o dużej szybkości i możesz nam pokazać system, który go podtrzymał: zaległości, ustalanie priorytetów, odczyty. W praktyce: wcześniej poprosimy Cię o plan rozwoju i rejestr eksperymentów dla Workspaces, zbudowany na podstawie wersji demonstracyjnej produktu i szkicu ścieżki. Ludzie, którzy radzą sobie tutaj dobrze, lubią to ćwiczenie.

NASTAWIENIE NA PRODUKT Wraz z produktami i inżynierią zapewniłeś funkcje rozwojowe, a nie tylko kampanie wokół nich. W ruchu opartym na produkcie produkt jest kanałem i zgodnie z nim pracujesz. Wybrałeś i wdrożyłeś własny zestaw narzędzi analitycznych i wzrostu.

Nie potrzebujesz zespołu zajmującego się danymi, aby działać. WŁAŚCICIEL Ustalasz własne cele, trzymasz się ich i raportujesz postępy z całkowitą przejrzystością, łącznie z tygodniami, w których poszło źle. Czujesz się komfortowo będąc teraz całą funkcją, a później menedżerem specjalistów i wiesz, w jakim trybie się znajdujesz.

MIŁO, ŻE UTWORZYŁEŚ sztuczną inteligencję, narzędzie programistyczne lub produkt do automatyzacji przepływu pracy. Zaprojektowałeś pętlę poleceń lub pętlę wirusową, która znacząco wpłynęła na pozyskiwanie i możesz pokazać matematyka.Stworzyłeś produkt, w którym kanały przesyłania wiadomości miały dużą liczbę kanałów komunikacyjnych: WhatsApp, Instagram DM, Telegram, Slack.Zatrudniłeś inżynierów ds. rozwoju, marketerów lub analityków i zarządzałeś nimi. Możesz samodzielnie tworzyć lub kierować kreacjami do płatnych i społecznościowych zastosowań, gdy liczy się szybkość.

JAK WYGLĄDA SUKCES 90 dni. Oprzyrządowanie lejka, uzgodnienie wskaźnika aktywacji, ustalenie bazowego CAC i konwersji, pierwsza fala eksperymentów wysłana i odczytana do firmy. 6 miesięcy.

Cotygodniowy cykl eksperymentów, jeden kanał i jedna pętla w produkcie pokazujące składane zwroty oraz uzasadniony obraz tego, które kanały będą finansowane w następnej kolejności. 12 miesięcy. Silnik wzrostu: pętle, stos, podręcznik i pierwsze dwie osoby zatrudnione, które w przewidywalny sposób przekształcają wydatki w zespoły w Workspaces.

DLACZEGO LUAJesteś właścicielem całej powierzchni wzrostu produktu, który zmienia sposób sprzedaży tej firmy. Żadnych komitetów, żadnych kolejek. Współpracujesz bezpośrednio z założycielami. Twoje eksperymenty zostaną wysłane w tygodniu, w którym je zaprojektujesz.

Jesteśmy na tyle wcześnie, że możesz napisać podręcznik i wystarczająco dobrze sfinansować go, aby móc go uruchomić. Dzięki wsparciu Y Combinator zebrano 5,8 mln dolarów. Konkurencyjne wynagrodzenie i znaczący kapitał własny.

Budujesz silnik, więc powinieneś posiadać jego część. JAK AplikowaćWyślij nam jedną rzecz, którą wyhodowałeś: lejek, pętlę, kanał. Podaj nam liczby przed i po i co zrobiłbyś inaczej.

Wyślij obok swoje CV. Zobacz inne nasze wolne stanowiska na stronie Jobs.ashbyhq.com/lua. Znajdź oferty pracy w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow