Dyrektor ds. klientów średniego rynku, EMEA

Witam, jestem Ricci, menedżer sprzedaży w Customer.io w regionie EMEA! Powiększamy nasz zespół sprzedaży w Wielkiej Brytanii i Irlandii i poszukujemy zmotywowanych i odnoszących sukcesy Account Executives na poziomie średniego rynku, aby dołączyli do nas! Ta rola oferuje wyjątkową okazję do przeniesienia swojej kariery sprzedażowej na wyższy poziom, z potencjałem mobilności w górę.

Jako Account Executive będziesz reprezentować Customer.io wobec potencjalnych klientów i napędzać rozwój w kluczowych segmentach rynku. Jest to stanowisko sprzedażowe obejmujące pełny cykl (potencjalny klient, demonstracja, zamknięcie), na którym będziesz zajmował się zarówno popytem przychodzącym, jak i wychodzącym. Informacje o Customer.io Ponad 9000 firm - od prężnych start-upów po globalne marki - korzysta z naszej platformy, aby codziennie wysyłać miliardy e-maili, powiadomień push, wiadomości w aplikacji i SMS-ów.

Customer.io umożliwia zautomatyzowaną komunikację, którą ludzie rzeczywiście chcą otrzymywać. Pomagamy zespołom wysyłać inteligentniejsze, bardziej trafne komunikaty, korzystając z danych behawioralnych w czasie rzeczywistym. Obowiązki: Rozwój rurociągu i zarządzanie nim: Budowanie rurociągu i zarządzanie nim poprzez pozyskiwanie samodzielnie potencjalnych klientów i leadów wspieranych przez SDR w celu pozyskiwania nowych klientów.

Realizacja sprzedaży w pełnym cyklu: Kieruj całym procesem sprzedaży, od poszukiwania i odkrywania, poprzez demonstrację i finalizację transakcji zazwyczaj poniżej 50 000 $ ACV, koncentrując się wyłącznie na pozyskiwaniu nowych firm w ramach docelowych kont. Analiza potrzeb klienta i dopasowanie rozwiązań: Przeprowadzaj rozmowy telefoniczne, aby zrozumieć wyzwania i cele biznesowe klientów. Pozycjonuj rozwiązania Customer.io tak, aby skutecznie zaspokajały te potrzeby.

Współpraca i opinie międzyfunkcyjne: Ściśle współpracuj z zespołem SDR, aby uzyskać informacje zwrotne dotyczące jakości leadów, a także współpracuj z działem ds. sukcesu klienta i działem wsparcia technicznego, aby zapewnić płynne przekazanie po sprzedaży. Śledzenie i raportowanie wydajności: Posiadaj i raportuj indywidualne wskaźniki sprzedaży, w tym stan rurociągu i postęp w realizacji celów, aby wspierać świadome podejmowanie decyzji. Poszukiwania na dużą skalę: angażuj się w konsekwentne pozyskiwanie klientów na zimno i ciepło, aby zbudować i utrzymać sprawny rurociąg od góry lejka. Rozwój relacji z klientami: Pielęgnuj relacje w ramach klientów średniej wielkości, aby odkrywać potrzeby biznesowe i zwiększać możliwości rozwoju.

Kwalifikacje: Doświadczenie: Ponad 2 lata doświadczenia w pełnym cyklu sprzedaży B2B SaaS lub MarTech, w obsłudze klientów średniej wielkości. Lokalizacja: Obecnie poszukujemy pracowników na stanowiska w Wielkiej Brytanii i Irlandii. Aby kandydaci mogli zostać zakwalifikowani do tego stanowiska, muszą znajdować się w jednym z tych regionów.

Doświadczenie w B2B SaaS lub MarTech: Udokumentowane sukcesy w pozyskiwaniu nowych klientów i zamykaniu transakcji w przestrzeni B2B SaaS, najlepiej MarTech Metodologia sprzedaży: Znajomość MEDDPICC lub podobnego frameworka, który wspiera sprzedaż konsultacyjną i odkrywanie do zamknięcia. Umiejętności komunikacyjne: Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej, z profesjonalną i wciągającą prezencją, aby budować relacje z nowymi potencjalnymi klientami. Rozwiązywanie problemów: Silna umiejętność identyfikowania potrzeb biznesowych klientów i skutecznego pozycjonowania odpowiednich rozwiązań w celu napędzania przejęć.

Koncentracja na transakcji: Obsługuje głównie klientów średniej wielkości z krótszymi cyklami sprzedaży i niższymi transakcjami ACV. Wsparcie: Ściśle współpracuje z naszym zespołem SDR w zakresie generowania potencjalnych klientów, zachowując równowagę pomiędzy możliwościami przychodzącymi i pozyskiwanymi samodzielnie. Wynagrodzenia i świadczenia.

Wierzymy w przejrzystość. Oferujemy pakiet wynagrodzeń wynoszący 95 000 USD podstawy + 95 000 USD zmiennego za łączną kwotę 190 000 USD OTE USD (lub równowartość w walucie lokalnej), z zastrzeżeniem korekty stawek rynkowych. Wiemy, że nasi ludzie czynią nas wspaniałymi i staramy się o nich bardzo dbać.

Nasz kompleksowy pakiet świadczeń wspiera Twoje dobre samopoczucie i rozwój, obejmujący 100% pokrycie kosztów leczenia, stomatologii, okulistyki i zdrowia psychicznego oraz dodatkowe składki na ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny. Oferujemy również 16 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego, nieograniczone WOM, stypendia za pracę zdalną i odnowę biologiczną, budżet na rozwój zawodowy i nie tylko. Pełne korzyści znajdziesz tutaj →Nasz procesBez problemów, żadnych podchwytliwych pytań - po prostu przejrzysty, ludzki proces zaprojektowany, aby pomóc nam obojgu podjąć świadomą decyzję.

30-minutowa rozmowa wideo z rekruterem 45-minutowa rozmowa wideo z menedżerem ds. rekrutacji 60-minutowa rozmowa próbna z zespołem rekrutacyjnym Wszyscy ostateczni kandydaci zostaną poproszeni o sprawdzenie przeszłości i weryfikację zatrudnienia w ramach naszego procesu poprzedzającego zatrudnienie.Customer.io zdaje sobie sprawę z dławiącego wpływu systemowej niesprawiedliwości na różne społeczności. Zobowiązujemy się wykorzystywać nasze wpływy do zwiększania włączenia społecznego i równości w branży technologicznej. Staramy się budować włączającą kulturę zespołową, wdrażać praktyki zatrudniania wolne od uprzedzeń i rozwijać partnerstwa społeczne, aby zwiększyć nasz globalny wpływ.

Zoom to jedyna platforma do wideokonferencji, z której korzystamy, wirtualne rozmowy kwalifikacyjne będą prowadzone przy użyciu funkcji wideo (tj. nie za pośrednictwem czatu), a oferty będą przedstawiane w formie pisemnej na oficjalnym papierze firmowym Customer.io. Zachowaj czujność podczas wszystkich swoich poszukiwań pracy, a jeśli masz jakiekolwiek pytania, napisz na adres Jobs@customer.io. Dołącz do nas!

Sprawdź naszą stronę karier, aby uzyskać więcej informacji o tym, dlaczego warto pracować u nas! Jesteśmy pasjonatami naszych podstawowych wartości, takich jak empatia, przejrzystość, odpowiedzialność i niezręczność, i szukamy nowych współpracowników, którzy mogliby dzielić się tą pasją i ją rozwijać!